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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 109 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Andre B.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super bien sur tous les points

    Expérience du: 25 févr. 2025

  • Lucien D.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité efficacité amabilité

    Expérience du: 25 févr. 2025

  • Georges et paule K.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable et efficace.

    Expérience du: 22 févr. 2025

  • Philippe F.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, professionnel et très sympathique et efficace. J'ai apprécié cette intervention, le seul petit bémol c'est que le robinet changé est plus bas que l'ancien et moins pratique d'utilisation

    Expérience du: 25 févr. 2025

  • Didier C.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réparation rapide

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • G. R.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
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    Repérage d'une première fuite sur chemin .Après réparation, persistance de la fuite. . Recherche à nouveau et repérage d'une autre fuite sur la même canalisation à une distance de 2 à 3 mètres .Après acquittement par mes soins d'une somme de 800 euros réparation effectuée AVEC RÉSULTAT.

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Lokéba M.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RSA

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • M. J.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • G. R.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au cours de cette intervention une fuite a été localisée sur une canalisation en vide sanitaire difficile d'accès .Je n'ai pu moi même constater de visu. Après réparation(?) par l'employé d'Altofuites et sur présentation de photos des travaux sont visibles mais comment situer l'endroit .. Il me semble qu'il s'agissait d'une canalisation isolée d'arrosage et non sous pression. D'ailleurs ,à la remise en eau persiste une fuite qui de par son débit est toujours la même que celle avant intervention.. Réparation obsolète....

    Expérience du: 10 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette la situation rencontrée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation et permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée ! Caroline, de l'équipe HomeServe.

    Réponse de G. R.

    Merci pour votre message et votre prise en compte Je vous ferais parvenir une demande EVENTUELLE lorsque je disposerais de la facturation concernant la période.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Jean S.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention demandé pour un remplacement de chasse d eau hs , de la demande en ligne à l intervention tout c est parfaitement bien passé , rapidement et par un pro digne de ce nom .

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Francis T.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela s'est bien passé. Merci.

    Expérience du: 25 févr. 2025

  • Bernard L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    arrivé à l'heure excate du rendez-vous, le technicien s'est montré très professionnel. Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 25 févr. 2025

  • Gregory B.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très rapide et serieux

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Carole E.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Nicole K.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de mise en contact avec un technicien ,qualité de la réparation.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Hubert A.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention s’est déroulée efficacement et rapidement

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Yvette C.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Vihane T.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres professionnel

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Daniel B.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention mais délai trop long.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • F. M.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'intervention c'est très bien passé

    Expérience du: 24 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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