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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 109 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gerard M.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un vrai pro - efficace et courtois

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Bernard et daniele C.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne communication plombier venus rapidement très bonne intervention no problème merci

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Danielle F.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait! Rien à dire

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Raoul D.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    Dépanneur serieux

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • G. T.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    RENDEZ VOUS TENU

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Laura L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Joel S.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    Bonne explications et réparation

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Jacques C.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    Très bon professionnel en plomberie qui est déjà intervenu plusieurs fois chez nous

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Rene L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    Prestation rapide le plombier est très compétent.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Marc F.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de très bons interlocuteurs au téléphone et excellent travail du technicien je recommande Home Serve

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Christelle P.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    Très satisfaite ! La prise en charge et l'intervention ont été rapided, le technicien était aimable, professionnel.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Marie-Claude P.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention, efficacité. Rien de plus.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Didier B.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très réactif, merci.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Yohann M.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que j'ai payé un devis plus chère que l'intervention

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Alain T.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif. Dépannage effectué dans la demi journée.

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Didier L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l’intervention MERCI

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Serge C.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise super réactive

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Annick L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home serve parfait mais problème pas de prestataire disponible le week-end souci quand c'est une fuite d'eau

    Expérience du: 24 févr. 2025

  • Jacqueline S.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel,rien à dire

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • '. G.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier n'est jamais venu, je lui ai parlé à deux reprises, je viens demain, et je viens dans 15 minutes, j'attends encore. Quant au téléphone, au professionnalisme et réponde après 20 minutes quand le message dis deux minutes. Si je pouvais mettre zéro je le ferai Michel G

    Expérience du: 27 janv. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Je regrette sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Pour toute information concernant votre intervention, notre Service d'Assistance reste à votre disposition. Bonne journée ! Caroline, de l'équipe HomeServe

    Réponse de '. G.

    Bonjour, en regardant les avis des 1500 personnes qui vous ont notées 1/5 reflètent parfaitement que votre compagnie n'est pas sérieuses, vous avez les mêmes réponses à tous vos clients et comme vous le dite sur votre répondeur, il serait peut-être temps de se retrousser les manches et travailler avec plus de rigueur et sérieux Cordialement Michel G

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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