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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLa nature des prestations proposées n'est pas forcément adaptée au véhicule concerné pourtant parfaitement identifié par son immat.... Pour éviter toute ambiguité avec le garage partenaire retenu , bien préciser à la fois au client et au garage partenaire que la commande officielle peut se faire UNIQUEMENT via la plateforme IdGarage...
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes conscients de cette possibilité sur notre plateforme et nous avons effectué cette remontée auprès de nos équipes techniques pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous avons déjà effectué ce correctif sur des prestations comme les bougies de préchauffages et les révisions. Merci de votre compréhension, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement L'équipe Service clients IDGarages.com
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et renseignements précis.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiébon accueil, personnes aimables, prestation réalisée rapidement
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile à utiles et pruse de rdv rapide
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéUtilisation simple et rapide
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifié1er rdv annulé par garage la veille
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSite pratique et simple d'utilisation
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLes clauses de rendez-vous dans certains garages apparaissent en petits caractères et ne sont pas forcément visibles ce qui peut poser des problèmes le jour du rendez-vous
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéiDGarages m'a envoyé une confirmation de rendez vous. Arrivé au garage, celui çi n'est pas au courant car il ne valide plus les rendez vous de iDGarage car overboocké. Impossible de le joindre par téléphone... iDGarage m'a finalement remboursé de la commission après un premier avis négatif sans connaitre le moyen de se faire remboursé
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme indiqué lors de votre précédent avis, nous avons appris via votre retour que le rendez-vous n'a pas eu lieu. Le remboursement des frais de réservation n'est pas automatique et est soumis à des vérifications par notre service client avant d'être validé dans notre outil. Toute demande de remboursement doit faire l'objet d'un mail comme c'est indiqué dans nos conditions générales d'utilisation. Exceptionnellement, nous avons procédé à la restitution de votre paiement sans que vous n'ayez à faire de mail lors de notre échange. Merci de votre compréhension
Réponse de A. A.
Merci de votre retour et du remboursement. J'ai bien compris, pas de chance pour moi pour cette première expérience...
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser. Très efficace.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations. Bon accueil client. Garage très professionnel. Ils ont pris mon véhicule à l'heure prévue et me l'on rendu en avance. Ils l'ont bien protégé a l'intérieur pour ne pas le salir et ont même mis un pendentif désodorisant. Service au top. J'y retournerai avec plaisir.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDisponible.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide et garage proposé au top
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait pour faire des économies
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès pratique pour réserver sans téléphoner ni se déplacer en ayant une comparaison des prix pratiqués
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