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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai réservé un RDV pour l'entretien de mon véhicule et malheureusement personne ne m'a contacté et a l'adresse qui était affiché sur le site j'ai rien trouvé. Donc j'ai perdu la matinée. Très déçu
Réponse de Idgarages.com
Vous nous informez ce jour que vous n'avez pas été contacté par le garage et que votre rendez-vous n’a pas eu lieu et nous en sommes désolés. En effet votre confiance est primordiale et nous ne tolérons pas la situation décrite par vos soins. Je vous confirme que dès votre réservation nos garagistes sont immédiatement informés et notifiés via des relances de votre réservation. Nous allons donc reprendre la communication avec le garage sur la tenue et consultation de son agenda car la raison de son refus n’est pas le reflet de notre organisation nous pouvons vous le certifier. Bien entendu nous avons tout de suite remonter votre situation à nos équipes commerciales, qui gèrent nos partenariats avec les garages une enquête va être effectuée afin de vérifier ce qu’il s’est passé. En effet nous tenons à vous rassurer IDGARAGES ne vous envoi vers un garage que quand celui-ci valide le rendez-vous et indique être ouvert prêt à vous accueillir. Cette situation ne reflète pas le service que nous souhaitons vous apporter comme le sérieux de nos réparateurs.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRapide bon rapport qualité prix
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLa prise en charge de mon problème était médiocre. J’ai dû me débrouiller tout seul avec le prestataire.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, merci d’avoir pris le soin de nous partager votre retour d’expérience. Nous prenons très au sérieux l’avis de nos clients sur les garages qui réalisent les prestations. Nous allons prendre de nouvelles dispositions suite à votre retour et vérifier ce qu’il s’est passé. Pourriez-vous adresser votre avis auprès du garage. Suite à votre rendez-vous un email vous a été envoyé pour vous permettre de donner votre retour. Il permettra au garage de prendre connaissance de votre satisfaction comme à de nouveaux clients d’être informés de sa qualité d’exécution et d’accueil.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour un comparatif rapide
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro. Voiture deposée vendredi et recupérée samedi pour une distribution. Avec même un lavage extérieur de la voiture ! Je recommande 1000 fois
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, Rapide tarif adapté
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSimple d'utilisation, cependant il faudrait pouvoir sélectionner manuellement un choix non compris dans la liste.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience. J'ai du appeler pour avoir la confirmation que ma voiture était prête à 5 minutes de la fermeture.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéHeure de rdv respectée. Facile à réserver
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLe 1er garage (sur brignoles) m'a décommandé la prestation mais celui de St Maximin la ste baume est parfait j'en suis très satisfaite
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRien ne m’a parue compliqué
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPersonnes très aimables
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéc'est bien, c'est rapide.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, prise de rendez vous facile et rapide.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une réduction en utilisant un code. Le garage où j'ai réservé était indiqué être de confiance. J'attends de voir le résultat.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéaucun retour du garage concerné
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéfacile
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