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Résumé des avis
Izoa donne une impression simple et rassurante, avec un site facile à utiliser et agréable à parcourir. Les clients parlent aussi d’une commande fluide, d’un bon accompagnement au téléphone et d’un service de livraison apprécié.
Livraison
"Livraison très rapide"
"Commande facile à passer, livraison rapide et grand soin apporté aussi bien à l’emballage qu’au transport. Une première expérience très satisfaisante…"
Commande facile à passer, livraison rapide et grand soin apporté aussi bien à l’emballage qu’au transport. Une première expérience très satisfaisante !
"Site sérieux, bonne communication, délais de livraison corrects et emballage soigné."
Expérience digitale
"Site pratique, facile d utilisation"
"Bonne communication avec le sav. Le tableau est comme sur le site."
"Site agréable à visiter avec de belles suggestions de décors."
Choix
"Un grand choix de tableau proposé"
"Parfait en tout pour notre choix !"
"Livraison très rapide, colis bien protégé, choix multiple, très bon site"
Réactivité
"Gentillesse au téléphone, efficacité et promptitude!"
"Service impeccable et rapide"
"Traitement rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Je recommande ! De belles propositions et un service très réactif."
"Très beaux tableaux. S A V professionnel et réactif suite à erreur de commande.je recommande."
"Service client réactif"
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C. P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité du papier et du rendu des couleurs, même si celles-ci sont un peu moins lumineuses que la photo, ainsi que de la numérotation des lés aidant à la pause.
Réponse de Izoa.fr
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la qualité du papier et le rendu des couleurs vous satisfassent, ainsi que la numérotation des lés qui facilite la pose. Veuillez noter que les couleurs des visuels peuvent parfois paraître un peu moins lumineuses en raison des différences entre les écrans et le rendu imprimé.
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E. A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré une très mauvaise prise en charge de ma commande par le transporteur et la perte de mon colis, vous avez été au top et m'avez renvoyé ma commande de suite. Je suis ravie mes deux lés sont superbes et les couleurs chatoyantes j'adore merci beaucoup
Réponse de Izoa.fr
Merci infiniment pour votre avis chaleureux et votre compréhension face au problème de transport. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement la situation et que vous soyez pleinement satisfaite de vos lés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que les couleurs et le rendu soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
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M. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéDéçu.. Le papier peint avec les agrumes n'était pas beau. Les agrumes sont bcp trop gros pour un papier peint de 60cm de haut.. C'est démesuré.. Dommage parce que l'image etait belle a petite taille
Réponse de Izoa.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que le rendu de notre papier peint n’a pas répondu à vos attentes. Nous réalisons effectivement des papiers peints panoramiques avec des motifs de grande taille, pensés pour créer un effet design et donner du caractère à vos espaces. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller sur d’autres modèles ou d’envisager une solution adaptée à vos besoins.
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C. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLa date de livraison n’est pas honorée. De plus, nous attendons toujours un remboursement d’une commande du 9 décembre 2024.
Réponse de Izoa.fr
Toute notre équipe a été profondément surprise par votre demande d’annulation de commande, d’autant plus que nous avons fabriqué votre tableau sur mesure de 200x110 cm en 4 jours au lieu des 3 jours initialement prévus, et ce malgré une forte activité liée aux fêtes de fin d’année. Vous manquez de respect pour le travail des artisans français. Nous ne sommes pas une société chinoise qui fabrique à la chaîne. Nous faisons des produits de qualité en France. Votre tableau, conçu spécifiquement pour vous, devra malheureusement être mis au rebut en raison de ce retard d’un jour. Nous vous invitons à considérer l’impact d’une telle décision. J’aurais honte à votre place et me serais abstenu de mettre un commentaire.
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L. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéc'est chouette
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup !
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C. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif, adaptable. Toile très belle 😍
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la toile et que notre réactivité et adaptation vous aient donné satisfaction
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S. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits sur ce site.
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre large choix de produits vous plaise.
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D. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile a utiliser et bien contruit
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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D. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéUn choix important, des tarifs correct. Une livraison rapide.
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre large choix, nos tarifs et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
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C. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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L. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéVous n'avez pas obtenu 5 étoiles car lors de la première livraison, le tableau était abimé. La protection de livraison était fragile. La seconde livraison était rapide et parfaite.
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P. A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPremière expérience avec isoa, parfaite. L’échange et la relation avec le service technique suite à une demande particulière a été rapide, efficace, précise ainsi que l’expédition a été plus que rapide et efficace dans un conditionnement parfait. Une fois reçu les indications sur le papier pour repérer les différents les et le raccord était parfait. La qualité du papier et le rendu sont au top des clients heureux ou le papier a déjà fait sensation et suscité de nouvelles demandes. Merci à Isoa
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E. N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience d achat je recommande. Très beau produit et livraison rapide et sécurisée
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L. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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P. K.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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M. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa toile est belle mais je pensais que les couleurs seraient plus marquées
Réponse de Izoa.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la toile vous plaise, bien que nous comprenions que les couleurs n’aient pas répondu exactement à vos attentes. Parfois, la perception des couleurs peut légèrement varier selon l’écran.
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J. D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience client
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été excellente.
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V. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe travail merci
Réponse de Izoa.fr
Merci pour votre retour !
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D. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéC'est parfait ! Conforme aux attentes.
Réponse de Izoa.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout soit parfaitement conforme à vos attentes.
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C. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Izoa.fr
Merci beaucoup !
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