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Résumé des avis
JouéClub est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une navigation fluide et des descriptions claires qui aident à passer commande sans hésitation. L’expérience paraît rassurante, avec des achats rapides et un ressenti global de sérieux au fil du parcours.
Expérience digitale
"Bon site internet mais c’est vrai que j’aime bien aller au magasin de Gien car ils sont super accueillant et dynamique"
"Facilité à trouver les articles désirés fluidité du site"
"Site facile d'utilisation"
Livraison
"Facile et rapide"
"Tout était parfait, de la commande à la réception ! Merci à toute l’équipe"
"Commande rapide.... avec à notre disposition la disponibilité du produit dans le magasin choisi... Un petit oubli.... j'avais demandé l'inscription…"
Commande rapide.... avec à notre disposition la disponibilité du produit dans le magasin choisi... Un petit oubli.... j'avais demandé l'inscription du prénom de l'enfant.... non fait mais emballage cadeau réalisé.
Accueil et amabilité
"Equipe et gérants particulièrement sympathiques et disponibles"
"Service attentif et très agréable. Merci."
"Très très bien passé employé au top et a votre écoute"
Choix
"Vaste choix, prix corrects, idéal pour choisir cadeaux"
"Grand choix et disponibilités ."
"Facile de trouver quel genre de jouet choisir en fonction de l'âge"
Réactivité
"Rapide et sérieux."
"Rapide et soigné, tout ce que l'on peut attendre"
"Site intuitif et efficace Service rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil et personnel de bon conseil"
"Très bien, magasin bien rangé, personnel compétent et sympathique"
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et bien fait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne où l’on trouve tout ce que l’on désire!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite très clair
Réponse de Joueclub.fr
Merci de votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous ! En attendant de vous revoir : amusez-vous bien !
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite pas très clair et difficultés pour passer une commande
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéL'accès au produit recherché a été immédiat.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil très agréable pour récupération en drive
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié votre aide téléphonique, car il m'a aidé à faire ma commande "click and collect" par internet
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié👍 👍👍
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéOn adore très pro
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien décrit.je m attendais à ça.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiénavigation facile, achat rapide
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiérapidité de livraison
Réponse de Joueclub.fr
Merci de votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous ! En attendant de vous revoir : amusez-vous bien !
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéFranchement très déçu par l’enseigne bien sûr site internet, 3 à 6 jours de prévu finalement mon fils n’a pas eu son cadeau d’anniversaire. Plus de 15 jours d’attente et je ne l’ai toujours pas et le service client qui se fou clairement du client car il rigole et nous raccroche au nez. C'est inadmissible venant d’une enseigne pour enfant. C’est une déception total dorénavant je n’achèterais plus chez eux. Et faite ce qu’il faut pour corriger certains de vos réceptionnistes car ils sont très irrespectueux
Réponse de Joueclub.fr
Bonjour Laurie merci pour votre avis, nous allons faire remonter vos remarques au service concerné et sommes sincèrement désolés de cette expérience négative.
Réponse de A. A.
Bonjour, je prend note mais cela ne changera absolument pas mon avis je considère que pour une enseigne dédié aux enfants, l’image que certains de vos salariés donnent n’est pas en accord avec cela. Je n’achèterais effectivement plus sur votre site mais je vous déconseillerais auprès de mon entourage. Car je ne veux pas que d’autres enfants n’est pas leur jouet pour leur anniversaire comme mon fils qui a été triste durant ce temps.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que lors d'une commande avec retrait en magasin on ne puisse payer avec paypal Nous avions également demandé à ce que le cadeau soit emballé en papier cadeau mais cela n a pas été fait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétrès facile pour retrouver ce que l'on désire
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTopissime
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, jouet vite trouvé
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de propositions pour l'âge demandé
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