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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison rapide"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, La navigation sur le site facile, je suis satisfaite de ma commande. Une livraison rapide. Un petit bémol : Pour protéger les articles dans le colis, ils mettent des boules de protection. Pas pratique du tout l’osque l’on ouvre le colis on en met partout. Pourquoi pas envelopper les articles dans du papier bulle. (Je me doute que cela couterai plus cher). Ce n'est pas agréable d'ouvrir le colis avec toutes ces boules qui ont tendance à s'accrocher, comme un aimant. Parfois voler
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéVos produits reste satisfaisant.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour la commande et la livraison
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble, tout est correct si ce ne sont les gaufrettes dites "amusantes" et les gaufres dites "fourrées" bien trop sucrées mais vraiment bien trop sucrées !!!.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéExcellents produits, variétés de chocolats tous plus goûteux les uns que les autres.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéJ’adore le baba au rhum, et ceux la sont super bons, bien arrosés. Donc je recommande ces gateaux
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAinsi qu'à chaque commande, grande satisfaction ! Merci !
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéGrand choix prix correct bon emballage
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Le site est facile d'utilisation, la livraison très rapide. Je suis très satisfaite de ma commande. Merci
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéColis bien reçu je me suis régalé parfait
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiélivraison irréprochable, contenu du produit nocif a ma santé
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas apprécié nos produits. Je vous rappelle que vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé ». Retournez votre article* ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : Jours Heureux CS 50216/ 24212 SARLAT CEDEX Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison. *Les retours ne sont pas acceptés pour les plats traiteur (signalés par un flocon bleu). En cas de problème de qualité sur un plat traiteur, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'aide du formulaire de contact du site . Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéNavigation très facile!
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTout est bon !!!
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiécolis conforme à la commande
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLa majorité des produits est agréable
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéDéçue à deux nombreuses reprises, plus de saladiers en cadeau, un chèque fidélité que je n'ai pas pu deduire de ma commande sur internet
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéc est dommage que les prix des chardons passent de 13 à 18 euros
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits "Jours Heureux" - Merci
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJ'adore Les Jours Heureux. Il y a des articles qui me rappelle mon enfance ou des souvenirs. Il y a toutes les régions avec leurs spécialité. C'est un régal. L'œuf en chocolat était divin (fondant dans la bouche et noir à souhait
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité mais dates parfois un peu courtes
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