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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"plus de deux semaines d'attente, délai de livraison plus long que le nombre de jours prévu."
"Commande passée le 26/08 expédiée le 1/09 déjà long, livrée prévue le 7 puis reporté par Colissimo le 8/09. Pour un colissimo qui doit arriver dans…"
Commande passée le 26/08 expédiée le 1/09 déjà long, livrée prévue le 7 puis reporté par Colissimo le 8/09. Pour un colissimo qui doit arriver dans les 48h, 1 semaine me paraît long. Surtout que début sept il faisait de nouveau chaud pour vos produits ce n’est pas top
"Délai de livraison très long!"
Expérience digitale
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
Choix
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
"très bons produits, prix abordable, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, choix, prix, livraison et qualité sont au top"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres bien service rapide."
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPots de confiture mal protégés, réceptionnés avec couvercles cabossés.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris par la présentation et la qualité de vos produits Bravo
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéMa commande en ligne a posé problème. J'ai reçu un avis comme quoi elle n'avait pas marché, et qu'il fallait la réitérer. Ce que j'ai fait. Au final, j'ai eu 2 commandes qui ont été validées, à postériori. J'ai appelé le service client -payant-, pour entendre dire que, en ligne, ils ne pouvaient de toutes façons pas intervenir J'ai fait un mail de réclamation, qui m'a répété la même chose. Les deux commandes ont été prélevées, sont arrivées, et c'était à moi d'en refuser une et de demander le remboursement. J'ai pris les deux et ne compte plus revenir sur le site. Je ne trouve pas normal de devoir passer autant de temps, payer une communication, n'avoir aucun dédommagement pour un disfonctionnement qui incombe au site
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Un geste commercial vous a été envoyé par mail le 01/03/2023. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiélivraison correcte .Commande facile par internet
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiérien a dire tout est parfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, colis arrivé en bon état merci Et les gourmandises était succulentes Je reviendrai vers vous, et je recommande votre Maison. .
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéNavigation facile, bons produits, Livraison rapide. Je suis cliente depuis un bon nombre d'années.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours très bien !!!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCommande suite à offre promo (car produits plus chers à qualité équivalente comparée) ; bons produits ; livraison rapide. MAIS : Je constate qu'un prix promo s'affiche non remisé ; je laisse un message sur la page dédiée ; réponse un peu longue qui me donne un autre code promo pour remiser le prix. En effet, mais pas totalement (une 20aine de cents, soit, mais ce n'est donc pas sérieux car il y avait donc au total 2 erreurs dont 1 prix annoncé remisé qui ne l'était pas... Conclusion : il faut bien surveiller les prix annoncés.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéservice impeccable, toujours très satisfaite
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétout est parfait !!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiésatisfait de ma commande,livraison sans retart, bravo à vos équipes qui font les préparations,bonne continuation dans vos services.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTout était bien SAUF la plaque de chocolat qui est arrivée en mille morceaux, et le caramel qui coulait sur le papier a été ramassé à la petite cuillère, du moins ce qui en restait....
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite .
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétres bien le colis arrive a temps merci
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétres bon produits quoi que très chers livraison soignée rien à dire
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