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Résumé des avis
Chez Just, les clients décrivent surtout des échanges simples et rassurants avec des conseillers à l’écoute, clairs dans leurs explications et attentionnés. L’accueil est souvent perçu comme agréable, avec des réponses précises qui aident à avancer sans difficulté dans les démarches.
Expertise des équipes
"Bon accueil .Bons conseils sur le contrat ,explications claires."
"Très satisfait de l'accueil, de l'écoute et des explications. Merci"
"Très bien reçu et les renseignements sont clairs et nets les conseillers sont très aimables et compétents"
Accueil et amabilité
"Compétence,gentillesse,adaptibilité, Merci"
"Bien reçu pour notre rendez-vous Très bonne information Merci"
"Personne a l'écoute et professionnel"
Réactivité
"Accueil ponctuel et très agréable. Explication claire et adhesion rapide."
"Accueil chaleureux et réponses aux questions posées."
"La personne qui m a reçue est très professionnelle mais surtout à l écoute , très humaine et souriante... Cela est tres important Et je tiens à la…"
La personne qui m a reçue est très professionnelle mais surtout à l écoute , très humaine et souriante... Cela est tres important Et je tiens à la remercier
Expérience digitale
"Très bien accueillie et échange positif avec une professionnelle. Sur internet cela se passe très bien aussi."
"Bonne mutuel dans l'ensemble bonne faciliter pour naviguez sur le site et rendez vous rapide avec un conseiller efficace ."
"Bonjour très bien accueillie, explications convaincantes qui m'a permise de faire mon choix rapidement merci .cordialement"
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André S.
19 août 2026
Avis spontanéJe suis satisfait de l acceuil
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de André S.
Bonjour avez vous déjà envoyé la résiliation chez cegema merci de votre réponse cordialement
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Afin de vous apporter une réponse personnalisée nous vous invitons à nous appeler au 0 809 546 000 (appel gratuit prix d'un appel). Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christian G.
19 août 2026
Avis spontanétrès bon accueil satisfait de mon nouveau contrat
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Evelyne B.
19 août 2026
Avis spontanéaccueil peu engageant de mon interlocutrice qui d'emblée me spécifie qu'elle "ne s'occupe pas des questions relatives aux remboursements" mais me donne quand même des explications suite à ma demande bien spécifique ! Si elle n'est là que pour les adhésions, dîtes-moi de spécifier, au moment de la prise de RV, quelle est ma demande afin que la "conseillère soit adaptée"...
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont utiles et seront transmises pour améliorer la clarté de nos échanges. Nous vous invitons à nous appeler au 0 809 546 000 (appel gratuit prix d'un appel), nos conseillers seront ravis de répondre à vos questions. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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Nicole M.
14 août 2026
Avis spontanéla conseillére just de muret Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Sylvie F.
14 août 2026
Avis spontanéJ'ai pris rendez-vous pour une demande de remboursement du 29 juin font je n'avais aucune nouvelle. La gestionnaire a dit qu'il manquait une page du document. La personne qui m'a reçu a été tres compréhensive et a envoyé pour moi le document. Je la remercie vivement
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l'accueil et le suivi aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Françoise C.
14 août 2026
Avis spontanétrès bien reçue et explications très claires
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Valérie M.
14 août 2026
Avis spontanéJ ai été bien reçue et la personne m à renseignée au mieux
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Malika I.
14 août 2026
Avis spontanéRondement mené !!!! Très satisfaite
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Monique P.
14 août 2026
Avis spontanéTrès bien accompagné par une personne très compétente
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Sergio M.
14 août 2026
Avis spontanéLa consultante a été très professionnelle et attentive
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Isabelle P.
14 août 2026
Avis spontanéVous ne répondez que rarement au téléphone et ne respectez pas les rdv en visio
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant la communication et l'organisation, et prenons votre retour en compte pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jeannine H.
7 août 2026
Avis spontanéBien reçu au CCAS avec Marie-Line, elle m'a bien renseigné sur plusieurs devis. Je vais y réfléchir... Merci beaucoup.
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Lydia F.
6 août 2026
Avis spontanél'accueil est chaleureux, la personne m'a donnée tous les renseignements dont j'avais besoin.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous aider. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Solange B.
6 août 2026
Avis spontanéJ'ai eu des explications claires et détaillées Les tarifs dont intéressants
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Maurice H.
6 août 2026
Avis spontanéToujours très bien
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Marie C.
5 août 2026
Avis spontanéRdv pris en ligne pour une date rapide. Pas d’attente à l’agence. Accueil chaleureux, attentive à mes demandes et efficace dans les réponses. Cette personne est très professionnelle et dévouée. De plus, elle n’insiste pas pour une souscription instantanée. J’ai beaucoup apprécié. Cette dame effectue son travail avec envie et ça ce sens! Un contact relationnel que l’on ne trouve que rarement à notre époque. Je recommande aisément cette agence aux tarifs compétitifs.👏
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait plu. Vos retours sur la qualité du service nous touchent et encouragent notre équipe à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Richard C.
5 août 2026
Avis spontanéBon accueil Explications claires et nettes
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jacky P.
5 août 2026
Avis spontanéConversation très intéressante et ouverte, réponses claires sans détour, très réactive à donner une information la plus précise possible.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Catherine A.
5 août 2026
Avis spontanéTRES BIEN RE9UE AVEC LE SOURIRE BONNES EXPLICATIONS UNE AIDE PRECIEUSE MERCI
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Gilles M.
30 juil. 2026
Avis spontanéAccueil chaleureux, explications claires et précises. Je recommande!
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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