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Résumé des avis
Just est perçue comme une marque où l’accueil, l’écoute et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, rassurants et sans pression, avec des conseillers qui prennent le temps de répondre et de bien cerner les besoins.
Expertise des équipes
"Trés bien accueillis. Explications complètes . Rien à redire. Personnel agréable et consciencieux."
"Nous sommes très satisfaits de l'accueil de la personne qui nous a reçus et des explications qu'elle nous a données avant notre adhésion."
"Bon accueil, satisfait des explications personne, très sympathique à voir par la suite"
Accueil et amabilité
"Très agréable jeune femme. Toujours disponible"
"Satisfaite du rendez-vous. J'ai eu des réponses aux questions que j'attendais. Accueil top."
"Personne à l'écoute et très professionnelle"
Réactivité
"Personne très sérieuse et à l'écoute de ses clients"
"Interlocuteur très professionnel et empathique. Pour l'instant de plus, je réfléchis."
"Conseiller à l’écoute, s’adapte aux besoins clients"
Expérience digitale
"Très bien accueillie et échange positif avec une professionnelle. Sur internet cela se passe très bien aussi."
"Bonne mutuel dans l'ensemble bonne faciliter pour naviguez sur le site et rendez vous rapide avec un conseiller efficace ."
"Gros problème de navigation: impossible d'envoyer un document."
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A. G.
7 oct. 2026
Avis spontanéTrès bel échange avec myriam dans le Var Explications claires et precises Nous espérons le service de l a mutuelle à la hauteur de notre rencontre avec notre conseillère.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous espérons que nos services seront à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jacqueline T.
7 oct. 2026
Avis spontanéAccueil chaleureux et informations pédagogiques.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Cela nous motive à rester attentifs et pédagogiques au quotidien. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Fatima B.
7 oct. 2026
Avis spontanéAcceuil Chaleureux et renseignements impeccables
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner comme il se doit. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Roselyne N.
7 oct. 2026
Avis spontanéTrès bon contact avec votre conseillère mutuelle Ella m’a donné de bonnes explications et je pense souscrire peut-être un contrat chez vous
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre échange avec notre équipe vous ait apporté clarté et satisfaction. Nous espérons pouvoir vous accompagner si vous décidez de souscrire chez nous. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christine D.
7 oct. 2026
Avis spontanéSatisfait
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Herve D.
7 oct. 2026
Avis spontanéTre bonne accueil, très professionnel
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Dominique M.
7 oct. 2026
Avis spontanéTrès bon accueil et explications très claires données avec le sourire et la bienveillance
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Celuta T.
7 oct. 2026
Avis spontanéConseillère, agréable et sympathique, Très bonne Accueil, Mes salutations.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jean-Michel W.
7 oct. 2026
Avis spontanéJ'en suis très satisfait, merci pour la franchise et l'honnêteté, à recommander
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance, cela fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir contribué à une bonne expérience et merci pour la recommandation. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Claudine D.
7 oct. 2026
Avis spontanéC’est le premier contact …
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre premier contact avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est heureuse de pouvoir vous accompagner. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Gerard M.
7 oct. 2026
Avis spontanétrès bon accueil , conseillère au top, RDV ponctuel
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre message nous fait plaisir et sera partagé avec l'équipe. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Kresnanand B.
7 oct. 2026
Avis spontanéTrès satisfait.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Monique V.
7 oct. 2026
Avis spontanéInformations sur les remboursements manquent de clarté
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que les informations sur les remboursements ne vous aient pas paru assez claires. Votre remarque aide à repérer ce qui peut être amélioré et nous en prenons note pour rendre nos explications plus compréhensibles. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Monique V.
Merci pour votre ecoute
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C. B.
6 oct. 2026
Avis spontanéVirginie est souriante, accueillante, bien à l'écoute et nous donne toutes les informations utiles et nécessaires. Virginie explique bien et prend le temps nécessaire. Parfaitement à l'écoute. Merci pour tout. Cordialement
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous partageons vos compliments avec l'équipe, qui sera heureuse de le savoir. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Veronique G.
6 oct. 2026
Avis spontanétoutes les questions que je me posais ont été abordées; personne accueillante et à l'écoute
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est encourageant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner et répondre à vos questions. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Slavica C.
6 oct. 2026
Avis spontanéAccueil professionnel et sympathique avec explications claires et précises.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive et claire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Claude M.
6 oct. 2026
Avis spontanéConseiller très clair avec une bonne compréhension de ma situation
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre accompagnement vous ait été utile. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Claire-Lise K.
6 oct. 2026
Avis spontanéNous avons rencontré Vanessa une première fois pour une étude comparative avec notre mutuelle actuelle. Très avenante et sympathique, elle a été de très bon conseil. Nous venons de signer le contrat. Pour l'instant difficile d'en dire plus...
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bel avis, nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait plu. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos démarches. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Nelly J.
6 oct. 2026
Avis spontanéJ'ai trouvé l'option qui me convient le mieux à un tarif abordable. Les explications du conseiller étaient très claires et m'ont aidée à choisir la bonne option.
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution adaptée à vos besoins et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous aider à nouveau. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Marie-Christine D.
6 oct. 2026
Avis spontanéBonjour, très bon accueil agréable par une personne aimable et souriante ! Madame a bien examiné mon cas et a été très explicite. Merci beaucoup 😊
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et claire. Votre retour nous fait plaisir et encourage l'équipe. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Marie-Christine D.
Bonjour, Je vous en prie, tout à fait normal de remercier une personne pour le temps qui m’a été consacré 😊 Je vous souohaite une belle après-midi ainsi qu’un bon week-end 🌞 Cordialement. Madame Marie-Christine DRÉCOURT.
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