Avis pour Mutuelle Just

Total : 8 939 avis depuis 18/10/2023

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4.8

Basé sur 3 372 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent plébiscitée pour son accueil chaleureux et ses conseillers attentifs, offrant des réponses claires et des conseils pertinents. Les clients apprécient l'écoute et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des services fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Brigitte S.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Conseillère très agréable, efficace et de bon conseil.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère agréable et efficace. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Serge S.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Prestations décevantes Impossible d’obtenir une comparaison entre 2 niveaux pour un devis de soins dentaires Le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur Je vais me renseigner ailleurs….!

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos prestations n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques. N'hésitez pas à contacter un de nos conseillers pour discuter de vos préoccupations. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

    Réponse de Serge S.

    J'ai déjà passé un message à ma conseillère... il y as 1 semaine... AUCUNE réponse !! Sans doute les effets pervers des ponts du joli mois de Mai, et sa canicule ??

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  • Martine L.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Conseils très honnêtes. Ne pousse pas à l'adhésion forcèmment

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont semblé honnêtes et que vous appréciez notre approche. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

    Réponse de Martine L.

    oui, justement je voudrais savoir si vous prenez en charge les injections d'acide hyaluronique dans les genoux?

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  • Isabelle G.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bon accueil auprès de la personne qui m’a reçu pour me donner des renseignements avec des explications claires.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Muriel R.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bon accueil et bonne explication

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les explications de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • François G.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Interlocutrice à l'écoute du client et lors de nos échanges elle communique des informations constructives pour prendre la bonne decision.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous apporter des informations utiles pour vous aider dans vos décisions. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Arlette R.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien accueilli. Des réponses à toutes mes questions merci

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que toutes vos questions ont trouvé réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Max C.

    4 juin 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bel accueil et competance.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bel accueil et constaté la compétence de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Arlette P.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Accueil professionnel et bienveillant. Très bons conseils. Explications claires et précises. La conseillère prend son temps et c’est très agréable

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère vous a apporté des conseils et un accueil qui répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Patrick H.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien reçu par une dame aimable ,super compétente qui a résolu mes problèmes en quelques instants .Merci Emilie .

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Emilie a su vous aider avec efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Beatrice D.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très très bel accueil et les explications parfaites 👍🏻

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos explications ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Guy M.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Explications claires. En phase de prise de décision

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications vous aient aidé dans votre prise de décision. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous accompagner. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Chantal C.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    BON CONTACT

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec nos conseillers. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Danièle B.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Satisfaite des informations données.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que les informations fournies vous ont satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins d'éclaircissements. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Robert G.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    tres bien excellent accueil

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Marie-Claude R.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Entretien constructif

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été constructive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • P. R.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    L' employée que j'ai rencontré ce matin est plus à l' écoute de son ordinateur que du client...!

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'une écoute attentive et nous nous excusons si ce n'était pas le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour continuer l'échange. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

    Réponse de P. R.

    ma remarque a juste pour objet de sensibilliser cette secrétaire, ( qui par ailleur, fait certainement très bien son travail ) , que de saisir des données sans s'exprimer sur ce qu'elle fait, est assez désagréable...

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  • Benoit C.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Nous avons rencontré beaucoup de difficulté en ligne pour pouvoir devenir adhérents 5adresse mail et non réponses). Nous avons sollicité un RDV en présentiel à coté de chez nous et avons pu débloquer la situation. Nous sommes satisfaits de la rencontre et espérons que nous ne rencontrerons plus aucune difficultés. de mi avril à mi mai c'est extrêmement long pour seulement s'inscrire, et les échanges avec le plateau sont du type dialogue de sourds. Maintenant c'est à vous de tout faire pour nous satisfaire. Merci

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a permis de débloquer la situation. Nous comprenons que le processus ait pu être frustrant et nous nous engageons à améliorer notre communication pour mieux vous accompagner à l'avenir. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Le dung P.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le tableau résumé des niveaux de garanties sont clairs. Merci pour votre écoute et vos explications des niveaux nous aident à choisir les garanties adaptées.

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les informations sur nos niveaux de garanties vous aient été utiles pour faire votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

  • Grossemy P.

    28 mai 2026

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Pour ma part madame Duquene est une personne compétente réponds a toutes questions elle est très complète dans la façon de nous présenter tous les conseils j'ai pris une période de réflexion dommage si je prends la décision de ne pas revoir cette. Personne car très agréable et compétente si j'ai bien compris elle fait un remplacement

    Réponse de Mutuelle Just

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l'égard de madame Duquene. Nous sommes ravis de savoir que ses conseils vous ont été précieux et que vous avez apprécié son approche. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou souhaits. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

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À propos de Mutuelle Just

Mutuelle Just

La Mutuelle Just (www.just.fr) est une mutuelle française indépendante, dont l'aventure a démarré en octobre 1927 dans les Hauts-de-France. Acteur majeur des mutuelles communales, avec déjà 800 communes partenaires dans toute la France, la Mutuelle Just est fortement impliquée dans l'économie sociale et solidaire. Découvrez nos avis sur Avis Vérifiés.

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