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Résumé des avis
Just est perçue comme une marque où l’accueil, l’écoute et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, rassurants et sans pression, avec des conseillers qui prennent le temps de répondre et de bien cerner les besoins.
Expertise des équipes
"J’ai été très bien reçu. Mme NUGNES est souriante et ses explications sont parfaites"
"Bon accueil, tres bien explique"
"Très satisfete Aceuil chaleureux et bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Agent commercial très efficace et agréable."
"Accueil agréable Rdv conforme à ma demande"
"trés satisfaits de l entretien avec la collaboratrice de la mutuelle just qui est trés aimable et trés serviable .bravo a vous."
Réactivité
"M. Marillat a été à l'écoute et m'a bien renseignée pour une future adhésion, qui ne tarderait pas de voir le jour. Très satisfaite de ce RDV."
"Très bon accueil, grande écoute, bilan sur mes besoins afin de cibler le mieux possible le choix d'un éventuel contrat, explications claires. Merci…"
Très bon accueil, grande écoute, bilan sur mes besoins afin de cibler le mieux possible le choix d'un éventuel contrat, explications claires. Merci pour ce rendez-vous très convivial et efficace
"Personne agréable a résolue mon problème rapidement"
Expérience digitale
"Très bien accueillie et échange positif avec une professionnelle. Sur internet cela se passe très bien aussi."
"Bonne mutuel dans l'ensemble bonne faciliter pour naviguez sur le site et rendez vous rapide avec un conseiller efficace ."
"Bonjour très bien accueillie, explications convaincantes qui m'a permise de faire mon choix rapidement merci .cordialement"
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès déçue par ma rencontre de ce jour avec la personne qui sera le correspondant de la mutuelle Just sur Bourgoin Jallieu. Entrevue très rapide moins d un quart d'heure. Les réponses à mes questions étaient très courtes et avec plusieurs remarques comme quoi il m avait déjà été répondu... Entretien très déconcertant, J avais l impression d avoir un automate devant moi, aucune convivialité, Il donnait l impression d être pressé de terminer l entretien . Je vais prendre le temps de comparer prix/garanties. Notre commune nous a proposé la mutuelle Just comme étant une mutuelle collective avantageuse, J'en en suis pas convaincue suite à mon R.V de ce jour .
Réponse de Mutuelle Just
Bonjour Marie-Odile D, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Votre témoignage ne traduit pas notre volonté de vous renseigner efficacement, et nous en sommes désolés. Un rendez-vous pris dans une agence ou une permanence de proximité de la Mutuelle Just est normalement prévu sur un créneau de 45 minutes, afin d'avoir le temps de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions. Nous vous invitons à prendre un nouveau rendez-vous en permanence ou bien de joindre l'un de nos conseillers par téléphone au 0 809 546 000 (service gratuit prix de l'appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéAccueil chaleureux,personne à l’écoute
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanébonnes explications
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéJe suis très satisfaite de mon échange lors de mon premier rendez-vous je suis ravie d’être chez vous
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéPremier contact avec un représentant de la Mutuelle, très bien passé, à l'écoute
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéSuper accueil, renseignements précis, tarifs compétitifs, mutuelle de confiance.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéPersonne à l'écoute, explications claires
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéEntretien très bien passé, réponsse à nos attentes statifaisantes.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéLa personne qui nous a reçu est très gentille.,a l écoute.. Elle nous explique très bien.On donnera suite à cet entretien.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès satisfaisant.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéBon échange avec la conseillère de Just. Réponsec claires, documents clairs
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès bien reçu bonnes explications
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès sérieuse professionnelle et qui explique correctement chaque chose
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil personne très compétente
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanétrés satisfaite de ma relation avec la conseillere just
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéNouveau rendez vous prévu, pour compléments d'informations
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès bon contact et de bon renseignements
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès agréable
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéPersonne très compétente et sympathique
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A. A.
27 oct. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil et explications.
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