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Avis clients de krea.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 159 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations krea.fr

  • Société

    krea

  • Description

    Kréa vous donne des idées pour aménager votre salle de bain et votre jardin avec des meubles en teck massif, des bancs, des produits d'entretien et également un large choix de vasques à poser en marbre et pierre naturelle.

  • Adresse

    2 Allée des Aulnes Bâtiment 2 78190 Trappes

  • Website

    http://www.krea.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Salon de jardin de très bonne qualité.

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    Chère Marie-elise, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. Votre compliment est très apprécié et nous permet de voir que nous sommes dans la bonne direction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité

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    Hello Franck, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très belle table basse qui correspond parfaitement à notre attente

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    Cher Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment qui sera transmis à notre team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    RASs

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    Bonjour Fabienne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Site Ok produit Ok livraison OK

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    Chère Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Satisfait dans l'ensemble, sauf de l'emballage (insuffisamment protecteur).

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    Bonjour, Merci pour votre remarque, elle contribue à nous faire grandir. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Hello Pascale, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité Produit conforme et en excellent état compte tenu de son poids

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    Chère Corinne, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). On vous souhaite de savourer de chouettes moments en plein air. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 1 / 5 1
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    Très déçue par la qualité. Finition médiocre. Les vis sont oxydées, rouillées avant même d'avoir passer une nuit dehors. Les autres vis de très mauvaise qualité aussi, ça se voit tout de suite. L'assemblage de la table vraiment il a fallu passer des heures car les trous pour les emboitages étaient mal placés et parfois impossible. Nous avons dû refaire des trous à la perceuse, un cauchemar, rien n'allait. Deux des fauteuils sont abimés. De plus la qualité du teck me parait bien inférieur par rapport à mon ancien salon de jardin qui a duré 20 ans. Il est fendu par endroit et des taches noires commence à apparaitre, mais rien à voir avec le gris naturel du teck. Mais je pense que les vis ne mettront pas longtemps à casser.

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes rencontrés lors de votre installation dont nous n'avions pas connaissance. Pas d'inquiétude, notre équipe est sur votre dossier et va vous recontacter afin de voir avec vous les solutions que nous pouvons vous apporter pour vous faire changer d'avis. L'équipe satisfaction Krea.

  • 5 / 5 1
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    Excellente communication dans un contexte de livraison à rebondissements.

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    Bonjour Jean-benoit, Merci pour votre chouette retour :-) Toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement. Article conforme au descriptif.

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    Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre message et cette très belle note ! Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Cher Raoul, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette belle note et ces compliments, sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Si vous êtes satisfait, alors nous sommes heureux ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Tables conformes à leur description sur le site. Livraison très rapide. Produit de qualité.

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    Cher Yann, Merci pour vos compliments, nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux nos clients et quand le pari est réussi nous en sommes ravis :-) Belle journée et au plaisir de vous revoir. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Sav au top, tout le monde est cool je recommande

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    Hello Romain, Whaou ! Merci pour ce témoignage qui fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Très bien le site et livraison rapide

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    Bonjour Martine, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Le banc de jardin est beau, solide et comfortable. Le bois est très lisse, comme de la soie. Le SAV est au top, vite et adequate.

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    Bonjour Jan, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). On vous souhaite de savourer de chouettes moments en plein air avec votre banc. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et service client réactif ! Produit conforme, en parfait état, vasque magnifique !

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    Hello Marine, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    tout ok

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Belle journée à vous ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Super equipe et tres bon produit ! J'avais acheté un parasol trop grand pour ma terrasse. Ils me l'ont changé hyper rapidement et ont été très arrangeant. Je soupçonnais un défaut j'ai appelé le service après vente sans grand espoir. Le soir même une personne est passée à la maison pour vérifier et régler le problème (je m'étais trompé entre les deux types de vis en le montant). Bref vous pouvez foncer les yeux fermés !!

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    Bonjour Vincent, Wahouuuuu vous nous gâtez ! Nous sommes tellement ravis de vous lire ! Votre avis sera partagé à toute l'équipe car il n'y a rien de plus motivant que votre retour :) A bientôt L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Clair et net !

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    Cher Jean-Jacques, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Site agréable, le fournisseur transmet régulièrement des informations sur les étapes de la commande jusqu’à la livraison. Le ressenti est que notre commande est unique et importante pour le prestataire.

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    Bonjour Christel, Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous savoir aussi satisfaite. On espère vous revoir bientôt :) L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la commande mais pas de la livraison. Rien à dire sur les livreurs, efficaces et ponctuels mais livrer avec un gros camion (12 t) qui ne pouvait pas pénétrer dans ma route d'accès, alors que l'entreprise était prévenue qu'il fallait un véhicule plus léger, est peu acceptable. J'ai donc dû faire le livreur avec ma remorque personnelle. Comment aurait fait celui qui n'en possède pas ? Avec une telle entreprise de livraison, je ne conseillerai pas l'achat

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception quant à votre livraison. En effet, la livraison est faite par des prestataires externes et les problèmes liés sont indépendant de notre volonté. Nous avons remonté votre remarque auprès du transporteur et espérons tout de même avoir pu vous satisfaire. Une excellente journée. L'équipe satisfaction Krea

  • 4 / 5 1
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    Facile à suivre.

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    Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Site clair avec de très nombreuses références et la plupart des marchandises en stock. A recommander.

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    Cher Jean-Jacques, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Agréable

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    Bonjour, Merci pour ce retour positif et cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! L’équipe satisfaction client

    Réponse de Josette P
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    Bonjour Je grogne quand il y a souci. Je dis également ma satisfaction quand c’est le cas. 😁 Encore merci et excellent week-end à toute l’équipe. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité du salon de jardin

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    Bonjour, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et si la vôtre est au rendez-vous et nous en sommes ravis. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, prise en charge efficace de la commande et de la livraison.

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    Chère Caroline, Merci pour vos compliments, nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux nos clients et quand le pari est réussi nous en sommes ravis :-) Belle journée et au plaisir de vous revoir. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 2 / 5 1
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    sur 8 chaises deja 2 de cassées je me suis servi des chaises que 2 fois on me demande des photos pour faire reclamation à 109 euros la chaise je m'attendais à une qualité superieur .J'ai etudié la casse je pense sincérement que les autres vont cassées ,en tous cas je les aient passée a l'huile protectrice pour teck 20 euros le litre merci d'en tenir compte bonne soirée

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    Bonjour Thierry, Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup de tristesse. Pas d'inquiétude, notre équipe est sur votre dossier et va faire son maximum pour vous faire changer d'avis. Nous attendons simplement un retour de votre part à notre mail du jeudi 12/05 demandant un supplément d'informations. L’équipe satisfaction client

    Réponse de Jean D
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    ok

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Cher Olivier, Nous vous remercions pour cette excellente note. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Clair

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre retour d'expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt. L’équipe satisfaction client

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre retour d'expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt. L’équipe satisfaction client

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, SAV trés pro

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    Cher Yves, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). On vous souhaite de savourer de chouettes moments en plein air avec le retour du soleil ! Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Site clair et précis

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    Bonjour Gérard, Merci pour votre remarque, elle contribue à nous faire grandir Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 3 / 5 1
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    Le service de livraison donne une amplitude horaire d’une journee entière (8h-18h) ! Je n’ai jamais vu ça. 1/2 journée est déjà suffisamment compliqué pour être présent mais une journée entière, c’est fou ! De plus, la livraison n’a pu être assurée le jour prévu pour cause d’accident et je n’ai pas été prévenue ! Je n’ai été rappelée que le lendemain alors que l’accident s’est produit entre 10 et 11 h. D’autre part,le banc d’1,80m a été livré avec 6 chevilles/tenons manquantes. Et lorsque j’ai inséré le montant vertical, le bois du banc à éclaté. J’ai du le recoller en espérant que ça tienne !

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    Oh non ! Nous sommes navrés d'apprendre les problèmes rencontrés dont nous n'avions pas connaissance. En effet, les transporteurs sont des prestataires externes et les problèmes liés sont indépendants de notre volonté. Notre équipe est sur votre dossier et va faire son maximum pour vous faire changer d'avis. L’équipe satisfaction client.

  • 5 / 5 1
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    Très beau produit

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    Bonjour Ghislaine, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps ! L’équipe satisfaction client

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    Qualité de services impeccable malgré la livraison d'un meuble abîmé, le relais de prise en compte a été parfait de A à Z./Bravo je recommanderai...

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    Cher Jonathan, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). Votre avis compte beaucoup et on espère quand même vous revoir bientôt ! Belle journée ! L’équipe satisfaction client

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    Nombreux filtres pour affiner la recherche, photos, descriptifs détaillés des produits.

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    Bonjour Alexandre, Merci à vous pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    PRODUITS MAGNIFIQUES

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    Chère Françoise, Quel bonheur de vous lire, merci pour cette magnifique note ! Nous courons partager ce compliment avec l'ensemble de la team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

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    Très content de notre salon de jardin. Service client au top (a résolu notre problème dans les plus bref délais). Livraison ok.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre équipe. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Appel au service client pour connaître la disponibilité. Livraison rapide et matériel bien emballé.

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    Bonjour, Merci pour ce retour d’expérience :) Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux chaque client. Si votre retour est positif alors nous sommes comblés ! L’équipe satisfaction client

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    Je suis entièrement satisfait de cet achat merci

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    Cher Jean-claude, Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à voir ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    produit conforme, livraison rapide

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    Bonjour Philippe, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

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    Site très sérieux.

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    Bonjour Particia, Merci pour votre gentil mot et cette belle évaluation ! Si vous êtes satisfaite, alors nous sommes heureux ! L’équipe satisfaction client

    Réponse de Yves R
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    Nous sommes également ravis du parasol acheté ! Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Quelques défauts dans l application du bois c est dommage

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    Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre service client se tient à votre disposition pour toute question ou remarque sur nos produits. Belle journée à vous, L’équipe satisfaction Krea

  • 3 / 5 1
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    décu

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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Notre service qualité a bien entendu été mis au courant de votre message qui sera remonté au fournisseur. Sachez que la déception est partagée dans ces cas là. Vous avez la possibilité de faire valoir votre droit de rétractation dans le cas où le produit ne vous conviendrait pas. L’équipe satisfaction client.

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    Livraison rapide et soignée Bon produit

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    Bonjour. Merci de pour votre témoignage ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client

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    De la commande des meubles de jardin à la livraison, tout s'est très bien passé. La livraison a même eu lieu plus tôt que prévu et était intacte et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux nos clients et quand le pari est réussi nous en sommes ravis :-) Belle journée et au plaisir de vous revoir. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Envoi et réception rapides.

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    Bonjour Anne-marie, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Pour un premier achat sur ce site je suis satisfait et je le recommande;

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    Chère Michel, Merci pour ce chouette avis, nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience client. Une belle journée à vous. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Bin rapport qualité/prix

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    Cher Estelle, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou demandes vis à vis de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et restons à l'écoute si besoin. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Les vasques ne sont pas encore installées donc je ne note que la livraison pour le moment: livraison très rapide, ponctuelle, produits parfaitement emballés.

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    Cher Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, envoi rapide, produit réellement en stock, je suis très satisfait de ma commande sur krea.fr.

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    Bonjour David, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Produits faciles à monter Qualité au rv Très satisfaite de mes achats

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    Hello Anne, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Site assez réactif, bien

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    Cher Bruno, Merci pour cette évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. Si la vôtre est au rendez-vous, alors nous sommes ravis. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    bon site, simple et efficace

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    Chère Camille, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Bon service après vente suite à une erreur de colori sur le produit expédié. Contact avec le service client facile et réactivité sur l erreur comise. Produit de bonne qualité. Je recommande ce site pour son sérieux.

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    Chère Magali, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client.

  • 1 / 5 1
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    Attention, gros probleme de qualité sur les housses de coussin brigton. Suite à mon achat en avril 21 j'ai souhaité les housses à l'automne en fin de saison et que ne fut pas surprisede voir qu'à l'interieur des housses elles étaient completement effilochées car aucune couture n'est surfilée, et le tissu se désintègre completement. J 'ai tout de suite contacté le service client, qui m' a demandé de multiples photos, dans plusieurs mails et comme je répondais en joignant les photos, ils ont fini par me dire que ma demande n'était pas recevable pour un motif complètement bidon avec beaucoup de mauvaise foi. Bref au vu de la qualité des produits ( confection hyper cheap )et du service après vente, site à fuir absolument ! Je m'amuse déjà de leur réponse à ce commentaire....

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si le produit ne répond pas entièrement à vos attentes. Malheureusement et comme indiqué dans nos échanges par mails, nous ne pouvons prendre en charge le remplacement des coussins parce que leur conception vous déplait après 9 mois d'utilisation. Jusqu'alors les coussins ont toujours eu d'excellents retours, aucun défaut de conformité n'est avéré. Après 9 mois d'utilisation, nous ne pouvons prendre en charge une demande de remboursement quelconque d'un produit. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très belles vasques arrivées très bien emballées.

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    Bonjour Andrée, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    2022

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    Cher Michel, Merci pour votre belle évaluation. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide (3 jours environ) et produit de qualité Je recommande

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    Chère Maylis, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment qui sera transmis à notre team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit conforme et délais de livraison rapides.

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    Cher François, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très bien sûr toutes les étapes du parcours client et sur la qualité du produit.

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    Bonjour Thierry, Wahouuuuu vous nous gâtez ! Nous sommes tellement ravis et fiers de vous lire ! Votre avis sera partagé à toute l'équipe car il n'y a rien de plus motivant que votre retour :) A bientôt L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Conforme et rapide

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    Cher Axelle, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Cher Albert, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Un tres bon site, traitement de la commande aussi rapide que la livraison. Je recommande.

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    Cher Christophe, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très bon échange suite à réception d'une première vasque cassée pendant le transport. M'ont proposée un remboursement ou un renvoi que j'ai choisie. Deuxième réception ultra rapide et pas de casse! Encore merci de votre réactivité et de la qualité de vos produits. A très bientôt!

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    Bonjour Brigitte, Toute l'équipe Krea vous remercie pour ce retour qui fait chaud au cœur :) Nous sommes ravis d’apprendre que notre SAV vous a rendu le sourire et on espère vous revoir vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Super produits, tarifs compétitifs et livraison hyper sérieuse Ex ; vasque 120x 40 cm protégée par du polystyrène enroulé dans un film plastique le tout dans une cage en bois ! Pour une fois, ça ne risquait pas de s’abîmer et c’est tant mieux !!!

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    Cher Patrick, Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre équipe. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    azerty

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    Cher Fabrice, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction que nous partageons de suite avec notre team Krea. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Livraison parfaite. En revanche vous devriez revoir le packaging : 1 seul colis de 91 kg, c’est ingérable !vous devriez prévoir de pouvoir le séparer au mins en 2 ou3 lots, quitte à les réunir pour la livraison.

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    Bonjour Laurence, Merci pour votre remarque, elle contribue à nous faire grandir. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Bon qualité de table teck et livraison rapide, mais le methode avec un pallette etait mal et casé

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    Cher Peter, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    parfait envoi rapide beau produit

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    Cher Frédéric, merci pour votre retour. Ça nous fait vraiment plaisir de vous savoir satisfait et enthousiasmé par votre vasque. On vous souhaite d'en profiter pleinement et à bientôt sur Krea.fr L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Sonia, Merci pour votre gentil retour :) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Site clair, très bonne qualité de meuble, achat-livraison sans problème, bon rapport qualité-prix.

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    Hello Jean-Christophe, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 3 / 5 1
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    J'ai bien pris connaissance des produits de ce site qui sont naturels mais j'en ai fait les frais car j'ai 2 vasques que je dois installer dans ma salle de bains et elles sont totalement différentes. Je comprends tout à fait la caractéristique naturelle mais lorsque l'on commande 2 produits en même temps, le site peut faire l'effort de se poser la question et essayer de trouver des produits à peu prêt similaires.

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    Chère Sabine, Nous navrés d’apprendre votre mécontentement concernant la différence entre vos deux vasques en pierre de rivière. Il est vrai qu'une différence de teinte et de forme est possible. Chaque vasque est différente et taillée dans une pierre artisanalement. Cependant, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, notre service client va vous recontacter afin de voir si nous pouvons trouver une solution à votre demande et ainsi, vous faire changer d’avis. L’équipe satisfaction Krea.

    Réponse de Margaud L
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    Je vous remercie pour votre réponse, voici mes coordonnées : 0664505122. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure. Bien emballé. Beau produits.

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    Cher Nicolas, Merci pour ce bel avis, nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience client. Vous souhaitant de bien profiter de votre salon de jardin composé en cette belle journée ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    Très bel ensemble de jardin. J'attends le printemps pour compléter avec les chaises longues car très satisfaite de la qualité. A l'air solide. Attention les prix sont HT. Ce qui n'est pas indiqué sur le site. On la la surprise quand on va payer et ça augmente le prix de façon significative raison de mes 4 étoiles au lieu de 5. Un HT près des prix serait plus honnête. Livraison au top, à l'heure dite avec un livreur parfait. Colis arrivés sur palette et en bon état. La palette est indispensable vu le poids des colis.

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    Bonjour Pascale, Merci pour cette belle note :-) et ce retour positif. Votre recommandation nous est précieuse, car elle nous encourage à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Pour ce qui est des tarifs, nos produits sont bien tous indiqués TTC et non pas HT. Le seul montant qui se rajoute au panier au moment de finaliser l'achat, ce sont les frais de livraison car ils ne sont pas inclus dans le prix de vente. En tout cas, si vous êtes satisfait, alors nous sommes heureux! Au plaisir de vous revoir, L’équipe satisfaction client

    Réponse de Alexandre J
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    Vous avez raison au temps pour moi. La facture fait comem elle est faite m'a induite en erreur. Désolée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et sav efficace Commande reçue très rapidement Commandée le dimanche au soir et reçue le jeudi

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    Hello Béatrice, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    très bien, délai respectés, bonne marchandise.

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    Cher Jean-pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    KREA très pro , DPD nullissime

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    Cher Jean-Louis, Merci pour votre gentil mot et cette note. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées avec DPD et espérons que vous garderez un bon souvenir malgré tout. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Service professionnel, et livraison de même

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    Hello Didier, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 2 / 5 1
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    Chaises qui ne sont pas stables et représentent un danger pour la personne qui s’assoit. Régler les problèmes par mail fait perdre du temps. Appel téléphonique serait plus rapide et plus explicite

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de vous ait pas donné satisfaction. Notre équipe est sur votre dossier et va faire son maximum pour vous faire changer d'avis. L’équipe satisfaction client.

  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE ET SUR

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    Bonjour, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. A bientôt ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison ultra rapide...produits d'une qualité exceptionnelle. Très bon prix Je recommande sans réserves.

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    Cher Jean-louis, Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre équipe. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et vos compliments nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Très très bien sur tous les points cités. Je garderai un très bon souvenir de ma commande auprès de KREA.

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    Chère Marie-Angèle, Quel bonheur de vous lire, merci pour cette magnifique note ! Nous mettons un point d'honneur sur les compétences et la capacité de nos équipes pour satisfaire au mieux chaque client. Nous courons partager ces compliments avec l'ensemble de la team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Continuez comme ça

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    Bonjour Yves, Merci pour cette notation et votre gentil retour. Nous allons donc continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Qualitatif Efficace

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    Chère Felicia, Merci pour ce chouette avis, nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience client. Je vous souhaite une belle journée. L’équipe satisfaction client

  • 4 / 5 1
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    article en rupture mais bonne information lors du réapprovisionnement 2 commandes et satisfaite à chaque fois

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    Hello Martine, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Site pratique

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    Bonjour Didier, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Cher Christine, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Cher Jean Claude, Un grand merci pour cette belle note qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). On vous souhaite de savourer de chouettes moments en plein air. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Beaux produits et service commercial à l’écoute

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    Chère Arnaud, Waouh quelle note !!!! :) Nous sommes heureux que notre team vous ait donné le sourire. L'équipe Krea vous remercie mille fois pour ce chaleureux retour. Belle journée L’équipe satisfaction client

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    Beaux produits et service commercial à l’écoute

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service après vente qui a répondu à mes attentes suite a ma déception

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    Merci pour cette note et votre gentil mot :) Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux chaque client. Si vous l'êtes, alors nous sommes heureux. L’équipe satisfaction client

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    Bon produit, livré en temps voulu

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    Merci de pour votre témoignage ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client

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    Simple, Bonne qualité. Joli mobilier

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    Bonjour Jean Marc, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client

  • 3 / 5 1
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    État de la table globalement correct hormis les charnières qui sont rouillées. Du neuf qui a dormi à l'extérieur et non vérifié avant envoi. Tarif prohibitif ! surtout en septembre...

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    Chère Jean-michel, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous n’avions pas connaissance du problème rencontré mais notre équipe va faire son maximum pour vous faire changer d’avis. Pour les promotions, nous avons une sélection d’articles faite spécialement pour cette rentrée et satisfaire tous les budgets. Le service satisfaction client.

    Réponse de Audrey B
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    Je crains fort que la confiance, quel que soit le commerce, ne soit définitivement irréconciliable.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai facilement trouvé ce que je cherchais sur le site, ainsi que les détails techniques sur mon produit.

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    Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client

  • 5 / 5 1
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    Sérieux. A recommander. A +++++

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    Chère Patricia, Waouh quelle note !!!! :) Nous sommes heureux que notre team vous ait donné le sourire. L'équipe Krea vous remercie mille fois pour ce chaleureux retour. Belle journée L’équipe satisfaction client

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