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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Conforme et rapide"
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très rapide équipe efficace"
Expertise des équipes
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
"Très bon suivi de la commande. Livreur professionnel, efficace et attentionné."
Accueil et amabilité
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
"Professionnel et réactif"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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Denis V.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon site
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Sébastien M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Florin S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mickael M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéBon suivi téléphonique , rapide et efficace
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Anne-Laure F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Justine J.
10 juil. 2026
Avis vérifiéParfait!
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Denis P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite et rapide en point pick-up.
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Philippe M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et prix intéressants
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Alexandre M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment très spécialisée dans le domaine du bâtiment.
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Billy B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit !!!
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Cathie P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Lucas P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéVous etes des machines : communication client / qualité produit / prix / réactivité au top du top
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Quentin A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéParfait livraison super rapide
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Romain E.
10 juil. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide
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Jean yves M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Paul P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent website great prices and selection of products
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Francois F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire, bon site bon matériel
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Denis V.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSite et services très professionnels comme à chaque commande
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Antoine H.
10 juil. 2026
Avis vérifiéOffre intéressante pour les artisans
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Maël M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai commander 11 sceau d'enduit, j'en reçois 10 avec une facture a 11 sceau. Soit une commande avec 10% de plus a payer. Que dois je en conclure? De plus, ma livraison a était rapide, car je n'ai même pas vu le livreur, il ne ma pas appeler, il a livré dehors sans signature et en plus j'étais en rendez vous a l'extérieur.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande de modification de votre avis. Cordialement, L’équipe Krenobat
Réponse de Maël M.
Bonjour, je vous remercie pour l'avoir par rapport au sceau manquant.Le chantier est terminer depuis 2 semaines. Je me suis fait dépanner par un autre prestataire pour le sceau manquant. Car il fallait que je termine le chantier dans les temps. Cordialement. Maël
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes et que la livraison vous ait posé problème. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela à provoqué. Comme notre interlocutrice vous l'a précisée, les commandes d'enduit partent directement de chez le fournisseur, et nous ne pouvions intervenir en amont. Concernant le catalogue, nous vous le faisons partir par courrier dès ce jour. En vous souhaitant une bonne lecture de ce dernier et merci pour votre confiance et compréhension. Bien cordialement. L’équipe krenobat
Réponse de Maël M.
Bonjour, merci pour vos excuses et l'envoie d'un catalogue, mais je ne pense pas qu'aujourd'hui des simples excuses soit suffisant pour ce dédommagé de la responsabilité de vendeur. Car si l'ont prend l'exemple d'un client qui veux acheter une voiture et qu'il la reçoit sans roue. que dans 3 semaines, ont lui dit :"désolé, je vous rembourse les roue". Je ne pense pas ceci ferai une bonne pub pour le vendeur de voiture. Aujourd’hui, je sais que vous êtes un vendeurs qui ne ce préoccupe pas de ses clients. Il s y en a d'autres, c'est comme ça que j'arrive a me rassurer. Surtout dans le monde actuellement, la communication est très importante et surtout la rapidité d'exécution. Bon courage pour la suite
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Nous faisons le maximum pour corriger et améliorer nos erreurs. Tout a été mis en oeuvre pour satisfaire votre demande et réparer votre mécontentement. Cordialement , en vous souhaitant une belle journée. L'équipe KRENOBAT
Réponse de Maël M.
Bonjour, merci pour ce retour. Une compensation m'a était envoyer ce jour. JE ne m’enquerrais pas de l'utiliser. Le but est que la solution aie était trouver. Cordialement
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