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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Conforme et rapide"
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très rapide équipe efficace"
Expertise des équipes
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
"Très bon suivi de la commande. Livreur professionnel, efficace et attentionné."
Accueil et amabilité
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
"Professionnel et réactif"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéMatériel conforme à prix très intéressant. Très satisfait. Dommage que la livraison n'ait pu se faire au point relais choisi. J'ai dû aller chez le transporteur. Ce dernier m'a dit qu'il avait de gros problèmes avec ce point relais et donc ne livrait plus là bas. Bonne qualité du matériel.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content de mes achats, suivi colis impeccable, livraison au top. Je ne peux que recommander !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSite facile a visiter , livraison rapide.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSite professionnel avec des outils de qualité
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux donner d’avis, le colis n’est jamais arrivé chez moi. Malgré le mail me disant que le produit était livré est un recours auprès de la poste. Je n’ai jamais rien reçu.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLe 👍
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair pour un site pro... Ça change... Tous n'y sont pas, mais tout est qualitatif, recherché et pour avoir vu des produits qui après avait disparus par la suite, j'ai compris que Krenobat suit ces produits et écoute nos commentaires. TOP TOP
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRéactif compétitif Très bon produit
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié.......
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN POUR TOUT
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéCommande reçu en temps par contre,dans un coffre reçu spatules tordue au utilisé.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés que vous ayez reçu une lame tordue dans votre valise. Je vous confirme que tous les produits que nous vendons sont neufs et que cette dernière n'a pas pu être utilisée préalablement. Comme vous l'a indiqué ma collègue par mail et par téléphone, quand vous rencontrez un problème à la réception de votre commande, il est très important de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous apporter une solution. Votre secrétaire nous a fait parvenir des photos et nous a indiqué que vous reprendriez contact avec nous dès votre retour de vacances. Nous vous invitons à revenir à nous dès que possible. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour,déjà pour répondre a votre question je suis revenu vers vous lendemain et on vous a envoyer les photo je sait pas ce que de plus on doit faire,de votre cote il y a pas vu réponse donc je opte pour laisse un avis pour que vous reviendrai vers moi ,pour info je donne avis jamais mais ce coup ci oui.Bonne journée a vous.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Nous n'avons malheureusement reçu aucun mail de votre part pour nous signaler le problème sur la commande, simplement votre avis le 16 février alors que la commande a été livrée le 31 janvier. Oui comme indiqué, nous bien reçu les photos de la part de votre secrétaire qui nous a informé que vous reveniez à nous lors de votre retour de vacances. Nous attendions votre appel pour ne pas vous déranger pendant vos congés et vous expliquer la procédure. Nous allons prendre contact avec vous dans la journée. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide en relais.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, une équipe qui connaît son travail
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, produit de marque et disponible rapidement avec un retrait chez vous, merci à l’équipe !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service client très réactif. Problèmes liés à des documents de livraison incomplets, absence de garantie du produit.
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