Avis pour Krups.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés que votre expérience se soit révélée des plus décevantes et déplorons la frustration engendrée par cette situation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage auprès de la Direction du Service consommateurs Krups, afin qu'elle puisse en prendre connaissance. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix et allons revoir nos modes opératoires pour veiller à un meilleur suivi et véhiculer un message cohérent. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Mille mercis pour votre commentaire qui témoigne d'une immarcescible confiance envers notre marque. L'univers dédié à ce sublime breuvage n'a eu de cesse d'évoluer et conquérir au fil des années, le cœur et le palais des amateurs novices et éclairés. Grâce à vous, nous tentons de conserver le plus juste équilibre entre tradition et modernité et maintenir autant que faire se peut, la production de nos produits dédiés au café pour lesquels vous êtes fortement attachés. Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un dysfonctionnement avec l'un de nos produits, annihilant de facto votre expérience d'achat. N'hésitez pas à contacter le Service consommateurs Krups via le chat en ligne ou par téléphone au 09 39 37 70 40 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle sera à votre disposition pour répondre à votre problématique et vous apporter la solution adéquate. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée sans la moindre anicroche. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que l'acheminement de votre commande ait accusé un retard de livraison, comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler cet incident à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups