Calculé à partir de 2875 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 15611 avis depuis le 02/09/2015
Evaluations clients
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments liés à votre commande. Sachez que vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact du site Kubii.fr, via l’adresse mail contact@kubii.fr ou encore par téléphone au 09 72 62 43 30.
Tous nos produits sont garantis deux ans. Ainsi, si un produit de votre commande est arrivé défectueux, nous pourrons évidemment effectuer un échange.
Très cordialement,
Le service client Kubii.
Bonjour,
Dans un premier temps, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons envoyé un mail depuis votre espace client afin de pouvoir régler au plus vite ce problème.
Très cordialement,
Le Service client Kubii.
Bonjour,
Nous sommes, encore une fois, sincèrement désolés par la gêne occasionnée par cette erreur de préparation avec votre commande. Nous vous invitons une nouvelle fois à procéder à un échange afin que nous puissions vous faire parvenir les bons produits.
Nous vous rappelons que seuls les produits reçus de la mauvaise couleur doivent être renvoyés. Comme nous vous l'avons expliqué, n'oubliez pas de glisser dans votre colis le justificatif des frais de port afin que ceux-ci puissent vous être remboursés.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de Kubii, nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos plus plates excuses.
Très cordialement,
Le service client Kubii.
La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Kubii.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus
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