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Résumé des avis
La Becanerie est appréciée pour son excellent rapport qualité-prix, la rapidité de la livraison et la clarté de son site. Les produits sont bien emballés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai payé un surplus de livraison pour une livraison 48h et les délais n'ont pas été respectés !!!
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons cette expérience d'achat dans cette situation inédite. Veuillez croire que des mesures avaient pourtant été prises pour anticiper au mieux l'approvisionnement comme l'envoi des commandes. Nous espérons pouvoir mieux faire dans le but de mieux vous satisfaire une prochaine fois. En attendant, nous restons évidemment à votre écoute au besoin. Cordialement. L'équipe Becanerie.com
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé tout se qu'il me fallait. Pour le scooters de mon fils
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ma pièce grâce au conseil que vous m'avez donné, j'ai été livré rapidement.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéD'habitude je n'ai pas de soucis avec mes achats ici. Une fois j'ai reçu un filtre à air pour Ninja 250 alors que j'ai commandé un filtre pour Ninja 300 – le service clients a été très aimable et m'a bien guidé pour le remboursement.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéParfait pour le choix
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée dans les délais et l'article correspond parfaitement
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébravo tout c'est bien passé
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBon site, délai respecté
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon commerce, sérieux, choix, qualité, relationnel humain de toute l'équipe, à l'écoute et confiance. Merci La Bécanerie, je recommande. 👍
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéBon service. Mais pas toujours les pièces que l'on cherche.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéVendent des cylindre Parmakit pour Ciao et vous envoie une copie Chinoise... Et ça 2 fois!!
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis. En consultant vos échanges avec nos services, je constate qu'une réponse a pu vous être apportée et l'erreur a été rectifiée sur la fiche produit. Merci de votre confiance et veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le contretemps. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéService après vente réactif, aucun message n’est laissée sans réponse. Malgré un litige très long à résoudre, je recommande le site.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiétrés heureux de comandé chez vous piece de bonne calité
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe sais que mon avis a peu de chance d’apparaître dans les avis mais je me dois de vous signaler que les 2 commandes que je vous ai passé n’étaient pas conformes pour ce qui est des protections de fourche sur ma 650z 2020. La première fois, j’avais commandé une protection de fourche et j’ai reçu une protection de bras oscillant que j’ai malgré tout installé faisant contre mauvaise fortune bon gré. J’ai donc par le biais d’une autre commande recommandé une protection de fourche que j’ai attendu environ 2 mois et qui manifestement n’est pas faite pour cette moto. Pour l’installer et ne pas attendre encore 2 mois j’ai dû faire rectifier les bagues pour en diminuer le diamètre. Et je ne vous parlerai pas des couleurs aléatoires des embouts. Une fois bleu, une fois bronze ?? Alors vous comprendrez ma notation qui je l’espère n’est pas à la hauteur de la majorité de vos prestations à l’instar de mes attentes d’ailleurs. Cordialement
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous allons vous contacter. N'hésitez surtout pas, quand vous recevez une commande à nous contacter si vous avez la moindre déception ou le moindre doute sur votre commande. Notre équipe est à votre disposition. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
Réponse de A. A.
Bonjour A la première commande il n’y a pas eu d’échange. Comme je vous l’ai précisé dans l’avis, j’ai fais contre mauvaise fortune bon gré estimant sûrement qu’une protection supplémentaire pour la 650Z de mon épouse serait bénéfique. Pour la deuxième commande je n’ai eu qu’un entretien téléphonique concernant le retard de livraison. Je comprends que vous êtes redistributeurs dans ce cas présent et que c’est certainement un problème du au fabricant mais une petite vérification avant envoi aurait peut-être évité ce désagrément pour le client. J’ai, je pense effectué tout ce qui était en mon pouvoir pour ne pas complexifier la situation. À vous de voir de votre côté ce que vous pourriez faire pour rattraper cette bévue. Amitiés motardes
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSite fiable
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébon site
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéon trouve facilement les pièces
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison et délai de préparation trop long !
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En consultant votre commande, il apparait que votre commande passée le Dimanche soir a été expédiée le Mardi suivant. Nos délais de préparation des produits en stock sont fixés à 48H. (Hors week-end et jours fériés.) Cela comprend la réception de votre commande, sa validation, son contrôle qualité ainsi que son envoi. Sachez que si vous avez la moindre question, notre équipe est à votre disposition pour vous répondre par mail mais également par téléphone. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéL'expérience d'achat en elle même est top, produits bien décrits, prix corrects, pas de souci
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