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Résumé des avis
La Belle Iloise donne une impression de commande simple et soignée, avec un site clair et des colis bien protégés. Les clients retiennent surtout la qualité des produits, le goût et la rapidité de préparation, ce qui rend l’expérience rassurante pour un achat gourmand ou un cadeau.
Livraison
"Rapidité, compétence et de très bons produits"
"Très bonne réactivité pour la mise à jour de l'adresse de livraison Mondial Relay qui n'était pas la plus proche de mon domicile."
"Produits livrés rapidement, conformes à la commande et toujours aussi bons. Livraison par Colissimo à parfaire. Livraison prévue sur mon lieu de…"
Produits livrés rapidement, conformes à la commande et toujours aussi bons. Livraison par Colissimo à parfaire. Livraison prévue sur mon lieu de travail , duquel je ne bouge pas. 2 tentatives de livraison infructueuses alors que j’étais sur place. Au final , j’ai récupéré mon colis à la Poste.
Expérience digitale
"Site La Belle Iloise très facile d accès. Produits variés et excellents"
"Présentation claire des produits, site agréable à visiter"
"Site très agréable à consulter, colis et livraison au top."
Choix
"bon choix de produits"
"Le site est clair, on peut choisir par catégorie de poisson. Les délais de livraison sont très bons. Les colis sont bien empaquetés dans des…"
Le site est clair, on peut choisir par catégorie de poisson. Les délais de livraison sont très bons. Les colis sont bien empaquetés dans des cartons solides qui arrivent en parfait état.
"J'apprécie les différentes catégories celon lesquelles les produits sont trié. Il est agréable de pouvoir les tirer celons différents critères."
Réactivité
"J’ai eu un souci de transport , ils se sont montrés réactifs et efficace . Les produits sont excellents."
"rapide et efficace"
"Réactivité, efficacité"
Expertise des équipes
"Très bien beaucoup de choix, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bonjour, Comme toujours très réactif, emballage et livraison soignée, excellent produits. Bravo à toute l'équipe."
"Bon et bien cordialement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéOK pour la livraison très rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSite très bien fait
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéc est bon mais ca devient chere
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéQualité parfaite. Seul regret ce n’est de ne pas informé du départ de chez vous.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéColis bien varié et conforme à la description. Parfait pour les apéros.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéDélicieux comme toujours !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLes produits sont délicieux. Pas de problème pour la livraison qui est gratuite pour une commande d'un certain montant. Nous commandons en grande quantité et nous faisons livrer dans un relais. Je recommande la Belle Liloise.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne idée cadeau ! Je recommande pour soi c’est très agréable aussi.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPour les fêtes de fin d'année, nous avons pu faire plaisir à des personnes habitant loin de chez nous.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéla nouvelle façon de fonctionner pour les commandes groupées ne fonctionne pas correctement. Des commandes différentes se mélangent. Certains utilisateurs du groupe ne peuvent pas enregistrer leur commande du coup, à la réception, les commandes sont mélangées dans les cartons
Réponse de La belle-iloise
Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons récemment mis en place un nouveau site internet, un site dont la navigation se veut plus fluide et agréable pour nos clients. Nous sommes navrés que le nouvel outil pour la commande groupée ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de contrôler le bon fonctionnement. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéFacilité, service rapide
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiélivraison plutôt tardive,mais qualité irréprochable.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPour passer la commande aucun soucis. Par contre à la réception, les 2 assortiments de soupes (6boites par assortiments) dans des petites valisettes (non abîmées) les boîtes étaient complètement cabossées. Le service client a été réactif. Après avoir insisté on m'a renvoyé la commande et j'ai pu utiliser le carton pour le retour. Mais je trouve inadmissible que des boites soient envoyées dans cet état. Et les emballages étaient intacts.
Réponse de La belle-iloise
Bonjour Delphine, Nous sommes navrés que les soupes soient arrivées endommagées malgré le soin que nous apportons à la confection de nos colis. Lors de l'acheminement, les colis peuvent subir des chocs exceptionnels qui déforment alors les boîtes sans que cela n'impacte l'aspect extérieur du carton. Nous comprenons votre déception et vous renouvelons toutes nos excuses pour les dérangements occasionnés. Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus emballage. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSuper site,passage de commande hyper facile et dates de livraison respectées. Personnel très aimable au téléphone aussi .Et bien sûr, produits d'excellente qualité
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe n achete plus que dans cette enseigne mes boîtes de thon 👍👍
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait à la Belliloise. Nous sommes très fidèles et achetons régulièrement. Peut-être que quelques cadeaux/réductions supplémentaires ne seraient pas de trop ?...
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