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Résumé des avis
Kerwell.fr est salué pour son ergonomie, la qualité de ses produits et ses tarifs compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité d'envoi et la variété proposée.
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Christian R.
2 mai 2025
Avis vérifiébelle ergonomie, pratique, le site incite à varier les plaisirs
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Thierry C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Christele G.
1 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Les produits sont vraiment bons.
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David G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTop!
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Marie L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéCeux que j'ai goûté sont bons , ajoutés a du fromage blanc, ou peut être dans du lait. Mangé seul, c'est bon, mais vraiment sec (ce qui est bien sur le principe !). Je ne mets que 3 étoiles car les produits viennent des 4 coins du MONDE! Et certain ne sont PAS BIO du tout. Je n'ai pas non plus grande confiance en leurs différentes certifications "bio" UE/NON UE, car dans certains pays, même européens, les règles qui définissent BIO/PAS BIO n'est jamais la même. En bref, j'ai aimé les fruits Lyophilisés. Mais je ne re-commanderai pas et je ne recommanderais pas a un ami! J'ai voulu tenté une marque "française" en trouvant des prix corrects mais je suis déçue.
Réponse de kerwell.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos fruits lyophilisés et leurs diverses associations. Nous proposons des fruits certifiés Bio et des fruits non bio, ils sont reconnaissables sur le site de 2 manières : - Si le produit est Bio, vous trouvez le mot BIO dans son appellation (ex : Banane bio lyophilisée tranchée) - Un petit logo Bio (rectangle vert avec feuille) est visible dans les catégories de produits Nous allons essayer d'améliorer la visibilité suite à votre commentaire. Nous sommes certifiés Bio par Certipaq, ce qui indique que nous répondons au cahier des charges français en la matière. Les fruits viennent de différents pays. Il y a d'abord le climat qui explique cette provenance, notamment pour les fruits exotiques.Et ensuite la disponibilité : pour les fruits rouges, par exemple, les productions françaises ne suffisent pas à la consommation, et rien ne reste disponible pour la lyophilisation. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer constamment notre offre. Nous espérons que vous trouverez des alternatives qui vous conviendront mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kerwell
Réponse de Marie L.
Je vous remercie pour votre réponse. J'ai annule mon abonnement mais je reviendrais sans doute lorsque je pourrais faire mon choix suivant la provenance. Je comprends bien vos problématiques d'approvisionnement mais je préfère soit m'en passer soit savoir avant d'acheter d'où viennent les fruits. Et je vous avoue avoir visité plusieurs sites, fait plusieurs magasins et malheureusement on trouve très peu de lyophylisé local. J'ai voulu essayer ce mode de consommation. Bonne continuation à vous! Et encore merci pour votre réponse!
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Lucile P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa souscription de l'abonnement avec choix des produits n'est pas très clair. Je pense qu'une procédure de souscription suivie du choix des produits serait plus adaptée que les deux mélangés. Sur le site, il n'est pas possible de connaître la provenance des fruits et je suis étonnée pour ceux qui peuvent être trouvés en France... et qui viennent du monde entier (fraises, cassis, myrtilles). En effet, j'avais choisi kerwell pour sa proximité d'avec mon lieu de vie. Je suis largement déçue sur ce point.
Réponse de kerwell.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre service. Nous pensions que notre constructeur de Box personnalisée permettait de composer plus facilement un abonnement sur mesure. Si ce n'est pas le cas nous sommes très intéressés d'avoir votre opinion sur le cheminement à mettre en place. Ecrivez-nous sur louane@kerwell.fr si vous pouvez trouver le temps. En ce qui concerne la provenance des fruits, il est vrai que notre fiche produit actuelle ne nous permet pas de l'afficher facilement, c'est pourquoi vous trouvez la provenance sur les images des étiquettes qui sont disponibles dans les photos de chaque produit. Une nouvelle version avec plus d'explications sera en ligne d'ici fin avril. Les fruits produits en France ne sont généralement pas lyophilisés car ils vont majoritairement dans le circuit frais. Il faut savoir que la production française de fruits frais couvre à peine 60% des besoins, le reste est importé. Le fruit lyophilisé est une denrée peu commune, on le trouve peu à l'état brut comme nous le proposons. C'est pourquoi votre soutien à notre démarche est très important, afin que nous puissions à terme vous proposer de plus en plus de produits locaux ! Cordialement, L'équipe Kerwell
Réponse de Lucile P.
Bonsoir, Je vous remercie pour votre réponse qui explique très bien le pourquoi du comment et qui m'apprend quelques petites choses au passage. Concernant la façon de composer son abonnement sur mesure, j'ai eu l'impression d'être revenue à l'achat de produits sans abonnement pendant mon choix : il manquait une sorte de bandeau qui m'indiquerait que je suis bien en train d'effectuer mon choix pour un abonnement personnalisé et qu'il me reste 3 produits encore à choisir puis 2 etc. Cordialement, Lucile.
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A. F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéProblème avec la livraison par Mondial Relay. Ils ont d’abord dit que le point relais n’était pas disponible, et un livreur a profité de ce laps de temps pour me faire croire qu’il déposait le paquet à domicile. Quand on m’a demandé de payer, bien sûr j’ai laissé tomber. Et puis Mondial Relay m’a dit que le paquet était arrivé. Leur site a été piraté et Mondial relais est au courant.
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André mark D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis devenu accroc Pour le régime c'est parfait
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Nadine L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéExcellents mais un peu cher
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Charlotte A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIls sont moins cher que tous les sites que j’ai regardé. La qualité est top. Et je suis contente de faire fonctionner une entreprise locale.
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Gaelle C.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès sympa, il est juste dommage que les fraises si fragiles soient dans un sachet et pas dans une boîte car toutes écrasées ! Au prix de vente c'est un peut léger. Livraison très rapide.
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Marie D.
18 mars 2025
Avis vérifiéananas et fraise. Très agréable dans un yaourt ou bien à grignoter
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est agréable à consulter. La livraison par mondial relay est d'environ 1 semaine pour le Luxembourg.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRavie de cette découverte pleins d’idées de recettes à faire avec
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai adorer la box est remplir de délice avec de superbes quantités les fruits sont super bons en jus en salade de fruit on adore
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLes fruits lyophilisés @kerwell_nutri sont délicieux !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSite clair, navigation intuitive, ça donne envie :)
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien . Prix largement justifié
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès facile pour utiliser
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBon échange clients
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