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Résumé des avis
laboutique.desjoyaux est perçue comme simple à utiliser, avec des descriptions et des images claires, une navigation souvent fluide et une commande jugée facile. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le soin apporté à certains envois. Quelques retours pointent toutefois une recherche de produits pas toujours évidente et des pièces ou accessoires qui peuvent décevoir au déballage.
Livraison
"Commande facile , livraison très rapide même en milieu moyenne montagne."
"Site bien conçu, livraison rapide, réactivité rapide en cas de problème. Je recommande la boutique Desjoyaux."
"Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible…"
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible demain (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Bonsoir, Nous vous informons que la livraison de votre colis XS491124140FR n'a pas pu être effectuée ce jour dans votre point de retrait. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il vous soit livré le plus rapidement possible dans votre point de retrait initialement choisi ou dans un autre point de retrait alternatif.
Expérience digitale
"rien à dire, conforme à ce qu'on attend d'un bon site"
"site facile de compréhension pour chercher notre produit"
"Site facile f’utilisation"
Réactivité
"Très bien et réactif."
"très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande"
"Rapide, efficace, sérieux."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rien à dire l" accueil et la compétence, les conseils de la responsable de Desjoyaux La Loyère sont appréciables!"
Choix
"Boutique en ligne pratique vaste choix de produits Livraison rapide"
"Efficace, large choix, toujours du stock disponible, des promotions en fin de saison..."
"Beaucoup de choix, livraison rapide"
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéToujours de la qualité très satisfaite
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service Produit conforme
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide et article conforme à mes attentes
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSite bien fait, livraison rapide.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé, c’est ok !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Livraison sans problème et dans la plage horaire indiquée.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSite bien réalisé, clair et permettant une navigation rapide. Commande sans soucis, livraison idem. Parfait.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéLivraison suite à un échange produit qui n'était plus sous garantie mais qui avait un défaut de fabrication. Le SAV Desjoyaux a été très efficace et agréable durant l'échange téléphonique.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiétout c'est passé sans problème
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLe site est clair et facile à utiliser.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéIMPOSSIBLE DE TROUVER UNE SOLUTION AVEC LA BOUTIQUE POUR UN RENVOI DE MARCHANDISES
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à l'ouverture de votre dossier le 09/05, nous avons échangé à plusieurs reprises concernant les différentes solutions qui s'offrent à vous. Ainsi, nous vous informons que nous vous avons fait parvenir un email ce jour vous récapitulant ces solutions. Dans l'attente de votre retour pour la suite de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéUtilisation du site sans difficulté, délais de livraison tout à fait correct. Coût de livraison bien trop onéreux en rapport de ce qui se pratique sur d'autres sites.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéService client très efficace et rapide Envoi de la commande express
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas réussi à dissocier l’adresse de facturation de l’adresse de livraison et ai donc dû faire appel à une tierce personne chez moi pour réceptionner la livraison car mon épouse et moi travaillons toute la semaine et samedi matin
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSite facile à consulter
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