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Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com se distingue par sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix, offrant des produits conformes et bien emballés.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de tout, sauf, mais ce n'est pas de votre faute, la rupture de stock des couches culottes depuis à peu près 6 mois.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Commande passée le 27 décembre avec un paiement encaissé le 28 décembre pour une livraison.prevue le 10 février. Un jour avant la date limite de livraison, annonce qu'il manque un article Au bilan il manque 2 types d'articles sur les 3 commandés
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Elise.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente livraison le lendemain de la commande
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBien. Produits plus chers que zooplus
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSiimplicite et régularité
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDommage qu'il faille attendre qu'il y ait du stock pour certains produits de ce fait cela ralentit bien évidemment la livraison
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiébon site bonnes explications bien détaillée
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande. rapidité de la livraison. je recommande ce site
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit non abimé
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, une première caisse commandée arrivé cassé, après avoir signalé le problème. Aucun retour de leur part?!!! une deuxième caisse commandé à mes frais bien sûr toujours mal emballé. Un coup de chance elle était en bon état. Je pense que je ne renouvellerais pas l’expérience chez eux. à bon entendeur
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.
Réponse de A. A.
Bonjour , Bien sûr que si j’ai eu une personne au téléphone qui m’a rappelé une première fois pour me dire qu’elle donner suite à mon problème , je n’ ai absolument eu jamais de retour car je ne l’ avais pas signalé soi-disant au transporteur . Bien cordialement . MrAlexandre
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéDélais respectés bon produits
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande le 31 janvier que je n'ai toujours pas reçue car le transporteur a perdu le colis, évidemment la preuve de perte du colis du transporteur n'est pas suffisante pour la ferme des animaux, qui me fait patienter sans fin pour me renvoyer ma commande car on ne sait jamais : DPD pourrait éventuellement retrouver le colis après l'avoir déclaré perdu sur une seconde enquête et me le renvoyer... RDV aux calendes grecques? aucune confiance de la ferme des animaux pour ses clients
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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