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Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com se distingue par sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix, offrant des produits conformes et bien emballés.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite des produits proposés sur ce site Les emballages sont mal adaptés , toujours trop grands !!! Donc , à l'intérieur , les boîtes des produits commandés sont dans un mauvais état 😵 Merci de tenir compte de mon avis
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéMon colis a été très mal emballé et chez le point relais ce n'était pas possible d'indiquer cette information (a part refuser le colis que je ne souhaitais pas faire car j'avais besoin de certains articles immédiatement). En l'ouvrant j'ai découvert qu'il y avait 3 articles manquants. Le service client n'a rien fait pour résoudre le problème. Je suis assez déçue
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite. Livraison rapide et prix intéressants
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéproduit conforme et livraison rapide, merci
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRAPIDITE DE LIVRAISON. PAFAIT.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivré très très rapidement
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCa fait un moment que je commande avec vous, tout allait bien mais maintenant il y a vraiment trop de retard avec les livraisons des produits. Ca ne serve a rien s'il faut acheter au magasin entre deux. Je suis desolée parce que certain des produits je ne trouve pas ailleurs. Sauf changement j'ai bien peur d'etre obliger d'arreter avec vous.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe relais colis que j'avais choisi a été remplacé par un relais colis sans mon accord et le colis était dans un état lamentable. PDP.... Pas top ! Vraiment pas top !!
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A. A.
Je tiens à votre disposition la photographie du colis...
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCommande bien arrivée dans les délais et service commercial très à l'ecoute
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison e te:ps et en heeure, produit correspondant à la commande
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéColis arrivé rapidement, aucun souci. Super service pour ma part (déjà quelques commandes effectuées sur le site). Merci à l'équipe :)
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCarton du colis un peut faible vue le poids dedans
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme même si ce dernier et un peu grand pour ma chien mais ça fait son effet bon elle est pas contente quand je lui mets, j’espère qu’à force cela la dissuadera de manger tout dehors 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéservice après vente pas au top car pas de pièces détachées
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRas comme d'habitude .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite facile de navigation
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé mais 5€ de plus pour préparation de commande c’est trop abuser
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien
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