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Résumé des avis
Les clients de lamaison.fr décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site jugé clair, des commandes faciles à passer et des livraisons souvent rapides. L’emballage soigné, les produits bien protégés et l’accueil du service client reviennent comme des repères appréciés au fil des achats.
Livraison
"Contente de ma commande pour ma fille,la taille reste un peu grande mais y a pas de taille en dessous. Livraison rapide."
"Livraison très rapide"
"première commande, expédition et réception rapides, article de qualité. Merci!"
Expérience digitale
"Lamaison.fr dispose d’un bon site. Il pourrait être intéressant de proposer des commandes de produits n'existant pas en magasin"
"Le sit est agréable et bien structuré"
"Bon site, livré rapidement"
Expertise des équipes
"Toujours très bien accueilli et conseiller."
"Tres bon acceuil, personnel serviable"
"personnel très accueillant et explications très bien."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique si besoin"
"Merci à l’équipe pour son accueil , son aide et sa disponibilité"
"Tout s’est très bien passé, le personnel est super gentil"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très réactif au vu du petit soucis dans ma commande, une erreur peux arriver a tous,..."
"Rapide"
Choix
"Choix, Bonne information produit."
"Choix et livraison impeccables."
"Très bon site, beaucoup de choix, et bon rapport qualité prix, je recommande!"
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCommande préparé tres vite
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jayne, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent achat. Bon, la livraison n’a pas été, loin de là, aussi rapide que promis, ( près de 3 semaines au lieu de 2 ou 3 jours maximum annoncés ! ) mais j’ai été contacté par téléphone concernant le retard après… une demande d’infos de ma part par mail.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiésuper livreson rapide je recommande
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Gilles, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement conquise. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé sur le site de LaMaison.fr les articles que je voulais. La communication avec le service commercial a été très efficace, et le devis correspondait parfaitement à mes attentes. Je viens d'être livrée il y a quelques minutes, tout c'est très bien passé. Les travaux vont pouvoir reprendre. Merci pour tout
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Cybula, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, facile de navigation, colis disponible rapidement et facilement
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Gwendoline, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéFidel client en magasin mais nouvel abonné sur le site, pas eu le temps de découvir
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Dominique Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rendre sur le site www.lamaison.fr, découvrez nos conseils et tuto en ligne. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu la commande qui a été portant débitée Impossible d avoir une date de livraison de leur part !
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et faisons le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, accueil au magasin sympathique
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Stephanie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très vite. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité et prix attractif
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAZERTY
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour EMMANUEL, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéla livraison a été rapide et le délai également.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Yvon, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. A bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTotalement inacceptable colis aurait dû être livré le 20/09/2023 j’appelle le service le 21/09, qui appelle le service de transport et par la suite je dois attendre la semaine prochaine et c’est encore à moi d’appeler pour prendre rendez-vous pour avoir mon colis sinon je l’aurais pas eu alors que j’ai été directement facture donc colis en reçu très en retard et en plus perte de temps à devoir faire plusieurs appelle pour avoir mon colis
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Gaël, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRéception conforme a la commande
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour LAURENT, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous lire et ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
Satisfait...😉 Satisfait...
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéexcellence
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Nigel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation est simple concise le service magasin la GUERCHE de bgne est très bien très bon personnel
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite en ligne comme en magasin. À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBonne livraison du produit.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Éric, Nus vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très vite, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison tardive
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque concernant le délai de livraison de votre commande afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétres rapide reçu le produit une journee apres l'avoir commande
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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