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Résumé des avis
Les clients de lamaison.fr décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site jugé clair, des commandes faciles à passer et des livraisons souvent rapides. L’emballage soigné, les produits bien protégés et l’accueil du service client reviennent comme des repères appréciés au fil des achats.
Livraison
"Contente de ma commande pour ma fille,la taille reste un peu grande mais y a pas de taille en dessous. Livraison rapide."
"Livraison très rapide"
"première commande, expédition et réception rapides, article de qualité. Merci!"
Expérience digitale
"Lamaison.fr dispose d’un bon site. Il pourrait être intéressant de proposer des commandes de produits n'existant pas en magasin"
"Le sit est agréable et bien structuré"
"Bon site, livré rapidement"
Expertise des équipes
"Toujours très bien accueilli et conseiller."
"Tres bon acceuil, personnel serviable"
"personnel très accueillant et explications très bien."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique si besoin"
"Merci à l’équipe pour son accueil , son aide et sa disponibilité"
"Tout s’est très bien passé, le personnel est super gentil"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très réactif au vu du petit soucis dans ma commande, une erreur peux arriver a tous,..."
"Rapide"
Choix
"Choix, Bonne information produit."
"Choix et livraison impeccables."
"Très bon site, beaucoup de choix, et bon rapport qualité prix, je recommande!"
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès utile comme toujours
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour ALAN, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous savoir ravis par votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTop top caviar! Service au top, prise de rendez-vous au top livraison au top franchement rien à dire à part bravo aux équipes. Bravo à ceux qui prennent la livraison. Bravo à ce qui livre continuez comme ça ça fait vraiment du bien de retrouver de l’humanité derrière un écran d’ordinateur. En ce qui concerne le site Internet, probablement qu’un travail sur la recherche de produits serait un plus. En effet, il n’est pas évident de trouver certains articles si on ne met pas le libellé exact. Par exemple j’ai cherché un article en apiculture que je n’ai pas trouvé et je suis tombé dessus par hasard sur votre site hier.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la recherche pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. A très bientôt, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande par internet fonctionne très bien ! Magasin accueillant et personnel qualifié
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous lire et ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAssez facile de passer une commande, délai respecté. Le site est un peu complexe dans ses propositions.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Marc, Nous vous remercions de votre intérêt. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la recherche pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. À très bientôt, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Iwona, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir aussi satisfaite ! À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiécarton ouvert à la livraison pas assez solide
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Alain, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLa boite commander c est ouverte dans le collis il y en avait partout....
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. À bientôt, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe donne 2 au transporteur qui a explosé le colis.Heureusement que le personnel a reussi remettre un emballage correct.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Christian, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque sur la livraison de votre commande afin de continuer à nous améliorer. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiégrand merci au personnel de la maison.fr de vimoutiers qui se met en quatre pour satisfaire les clients
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Vos mots nous font chaud au cœur et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience. À très vite, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiérapide et efficace je recommande vivement
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous lire et ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très vite, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAchat de colle pour parement. La date de péremption de la colle dépassée.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
EXCELLENTE INTERVENTION DE LA PART DE MAISON.FR. MERCI A LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPEE DE MON PROBLEME. S.A.V. TRES EFFICACE
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLa livraison est un peu longue produit en stock et quand on nous appel il faut qu'il le commande chez le fournisseur.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque sur nos délais de livraison afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiésite fonctionnel
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À très bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide service impeccable
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéC’est à dire quasiment nul, votre annonce et ma commande No CI110054317 du 4 septembre 2023 concernées une boîte de 10 pochettes de 6 hameçons 2/0 de marque MARUTO et vous m’avez envoyé QU’UNE SEULE POCHETTE DE 6 HAMEÇONS. IL Y A LÀ, UNE ANOMALIE DIGNE D’UNE TROMPERIE, et j’attends vivement rectification.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Michel, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Maryline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience chez LaMaison.fr. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Joel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site LaMaison.fr. À très vite, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. À très vite, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBien emballé et envoi rapide
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir conquis par votre expérience. À très bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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