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Résumé des avis
Les clients de lamaison.fr décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site jugé clair, des commandes faciles à passer et des livraisons souvent rapides. L’emballage soigné, les produits bien protégés et l’accueil du service client reviennent comme des repères appréciés au fil des achats.
Livraison
"Contente de ma commande pour ma fille,la taille reste un peu grande mais y a pas de taille en dessous. Livraison rapide."
"Livraison très rapide"
"première commande, expédition et réception rapides, article de qualité. Merci!"
Expérience digitale
"Lamaison.fr dispose d’un bon site. Il pourrait être intéressant de proposer des commandes de produits n'existant pas en magasin"
"Le sit est agréable et bien structuré"
"Bon site, livré rapidement"
Expertise des équipes
"Toujours très bien accueilli et conseiller."
"Tres bon acceuil, personnel serviable"
"personnel très accueillant et explications très bien."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique si besoin"
"Merci à l’équipe pour son accueil , son aide et sa disponibilité"
"Tout s’est très bien passé, le personnel est super gentil"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très réactif au vu du petit soucis dans ma commande, une erreur peux arriver a tous,..."
"Rapide"
Choix
"Choix, Bonne information produit."
"Choix et livraison impeccables."
"Très bon site, beaucoup de choix, et bon rapport qualité prix, je recommande!"
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPour ce connecter une perte de temps avec les image a reconnaître exemple ce matin impossible de faire accepter les image conclusion je laisse tomber ma visite. Pourquoi cela pas besoin il n'y a qu'à ce site que je vois cela les autre de bricolage Casto Leroy Merlin Bricoman... Bref il n'y a pas ça et cela est plus fluide
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Nous vous remercions de l'intérêt porté à votre site de commande en ligne LaMaison.fr. Nous prenons en compte votre remarque afin de simplifier l'authentification pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. À bientôt, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et délai respecté
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Eric Merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Livraison dans les délais
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Joelle Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande. Par contre dommage d'être obligé de faire sur le net alors que se servir au magasin est plus rapide.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Sylviane Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour JEAN-LOUIS Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNormal
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Laurence Merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiélivraison ok site facile et bien fait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Francis, Nous vous remercions de l'intérêt porté à votre site de commande en ligne LaMaison.fr. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la recherche pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. À bientôt, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéÀ la livraison en magasin , j'ai constaté que 2 des 3 luminaires étaient des modèles d'exposition : produits déballés et non remis dans le bon carton et 1 suspension n'était pas à la bonne taille (retour du produit). Je trouve ça inacceptable, j'ai payé le prix du neuf pour des modèles d'expo, ce n'était pas indiqué lors de la commande. Pas top, manque de sérieux. J'ai été remboursée immédiatement.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous sur ce désagrément. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Christophe Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT BON PRIX ET BON SERVICE
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Virginie, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
DE RIEN
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper gamme, prix raisonnable, transport rapide et efficace!
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Diane Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite arrivé rapidement
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message ! Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéla commande a été prise avec tous les renseignements concernant dates de livraisons et informations
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour MICHEL, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, comme facile et livraison avant la date annoncée. Je recommande.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Martine Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéEtablissement à recommander , tout est impeccable , les employés sont éfficaces serviable . Très bonne adresse .
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jean Claude Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la commande et de la livraison
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéReçu un abbat jour qui ne correspond pas à la lampe. Pas de réponse du SAV , aucune réponse depuis 3 semaines à mes multiples tentatives.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Bastien, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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