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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas entièrement satisfaite du changement de mes fenêtres. Sur l une, on entend toujours l air passer au niveau de la poignée. Pas de,solution. Pour l air que l on sent au niveau de la jonction en vas entre les deux fenêtres, il paraît que cela viendrait de ce que le cadre du bâti n est pas assez epais, et qu il aurait fallu faire une rénovation complète en changeant également le bâti. J ai pu voir dans un autre appartement des fenêtres posées par KLine et elles n ont pas les défauts constatés dans mon appartement.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSuite à une pièce de fermeture de portillon qui s’est mise à rouiller peu de temps après son installation, on devait me la changer par une neuve et je le retrouve avec une pièce qui a des défauts !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai du attendre plus d'un an avant de recevoir des joints de porte de douche en remplacement de ceux livrés lors de l'achat et qui se sont révélés inadaptés !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéServices clients absolument deplorables
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSAV très sympathique, mais le problème n'est toujours pas résolu au bout de 6 mois, je dois relancer le SAV pour le suivi de mon problème. Un technicien est venu faire le constat mais pas de remplacement du produit pour le moment et pas de date fixée pour le moment.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAucun rappel aucun suivi des réclamations - toujours en attente d’un avoir accordé malgré relance et pas de réponse
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDélai d'attente beaucoup trop long pour le remplacement d'une pièce alors que c'était le meuble entier qui devait être changé. malgré tout, ce fut le seul bémol sur plusieurs commande. En espérant que cela ne ce reproduise pas.Ma fille fait une commande auprès de votre enseigne
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Le problème d'étincelles au niveau de tous les boutons de volets roulants, pourtant constaté par le technicien, n'est toujours pas résolue depuis plusieurs mois, je suis inquiet quand au risque d'incendie. Merci de votre retour.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié2 ans que je les ai contacté et que je n'ai aucune nouvelle soi-disant que quelqu'un traitement dossier vraiment le pire SAV qui existe
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéPas de commentaires !!!!
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéUn service après vente horriblement négligeant, non professionnel , n’aboutissant à aucune solution. Manque de vis sur l’achat de mon portail, j’ai dû faire envoyer à plusieurs reprises les photos les vis manquantes, stabylotés, en vain, je n’ai jamais rien reçu. Heureusement qu’une personne du magasin a réussi à détourner le service après vente pour pouvoir avoir mes vis… 4 mois après l’installation de mon portail, service après vente incompétent!
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSuite a un article commandé en magasin, et qui manquait des pieces, le sav que j'ai eu etait incompétant,il on recommandé un mitigeur salle de bain au lieu de cuisine , avec photo par mail,je me suis deplaceé pour rien , verifiant sur place qu 'il y avait erreur, il est a nouveau commandé pour le 10 fevrier ,en esperant etre le bon, je rappel que j'habite Vidauban bonjour les kms!!! Pour les depannages domiciles rien a dire . Rester cliente chez vous depuis plus de 20 ans ,maintenant je me pose des questions. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAucune considération de ma réclamation et une méprise totale. Ne ne serai plus client de Lapeyre!
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDans la garantie, le déplacement n'est pas compris. C'est du vol manifeste.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCela fait 7 mois que j'attends de voir installer un volet. Celui-ci n'étant pas fabriqué à la bonne mesure, il est à moitié posé.J'ai eu la visite de 2 menuisiers et d'un technicien du SAV, sans aucun résultat. J'ai envoyé une lettre en recommandé au siège sans aucun résultat. J'ai proposé que l'on me rembourse sans aucune réponse.à ce jour.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéProblème signalé en septembre et livraison des pièces fin décembre. A monter par moi-même. Le câble endommagé suite au disfonctionnement ne m'a toujours pas été livré.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéVous n êtes pas venu réparer. Vous avez mis un an pr livrer et installer un portail donc vous êtes égal à zero
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai pas reçu la bonne porte
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLa porte a seulement était posée Mais pas scellée, les trous sont restés ouvert la poubelle laissée dans le jardin les ouvertures pour poser la porte sont restés béants très déçu
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiépour un autre sujet . cuisine cela fait deux années que nous subissons des mal s façons . Le problème devrait peut-être enfin être résolu prochainement.
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