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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite a un disfonctionnement de Ma porte (elle n' est pas étanche) et compte tenu des réponses qui m ont été formulées il paraît que c est normal... Vous comprendrez mon désarroi j espère que vous apporterez toute votre savoir faire pour remédier à ce disfonctionnement et que tout cela se réglera a l amiable
Expérience du: 28 oct. 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une intervention catastrophique, réalisée en 2021, voir monsieur Julien E Lapeyre Perpignan dossier Après-V 446704.
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La porte en question en sav est toujours revenue abîmée et cela fait de 6 mois que rien n'est solutionné, 3 portes reçues 3 portes abîmées
Expérience du: 18 mars 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La taille de notre portail après 6 semaines de délai n'était pas la bonne (erreur de fabrication). Nous avons encore dû attendre 4 semaines avant de recevoir notre portail. Maintenant, il n'y a pas les boulons pour fixer la patte de guidage (c n'est apparement pas fourni avec le portail, mais bien sûr, la personne qui a passé notée commande ne nous a rien dit !) et il faut encore les commander et attendre je ne sais plus combien de temps.... On nous a envoyé dans diverses quincailleries pour en trouver, en vain.... Premier achat chez lapeyre, c'est le dernier. Notre jardin est ouvert à tout le monde depuis presque 3 mois ! Même pas un geste commercial ! Je vous déconseille de commander chez eux.
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J attends depuis plus d 1 an ..que les volets que je vous ai achetés, soient enfin posés..mais après votre dernière visite L.29/01..ce n est pas fait ..les crochets ne sont pas réglés car les poseurs de volets ne s occupent pas des crochets..c est INCROYABLE..je me demande à quel moment je pourrai être sereine quant à la fermeture de ma fenêtre.. Merci de bien régler mon problème assez rapidement.
Expérience du: 16 mars 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Totalement inactif ,aucun résultat,promet de rappeler et toujours rien après 2 mois J' ai laissé tomber,je me débrouille moi même
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dew promesses pas tenue,on dit su on va vous rappeler, et jamais cela n as était fait.
Expérience du: 11 avr. 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quasiment impossible de joindre le SAV. Quatre mois pour obtenir Un élément manquant à la livraison inadmissible
Expérience du: 28 sept. 2023
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
escalier non conforme, SAV prévu le 19 février 2024
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention soignée, propre, remise en conformité d'une mauvaise pause d'une pièce
Expérience du: 10 janv. 2024
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 23 janv. 2024
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rendez vous respecté, intervenant competent
Expérience du: 16 nov. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux du sav
Expérience du: 25 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 18 nov. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien agréable et efficace
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très professionnel. A pu très vite résoudre le problème.
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gestion du dossier par le SAV pas très réactif, et le produit livré en SAV était pire que le produit d'origine. Déplacé en magasin, on me répond que le SAV me rappellera. Finalement contacté par mail plusieurs jours après. Puis plusieurs demande de complément d'info, le SAV s'est étalé sur 2 semaines de traitement puis 1 semaine de livraison.
Expérience du: 16 déc. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace !
Expérience du: 9 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix très bien et pas trop de délais pour les commandes
Expérience du: 27 nov. 2023

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

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Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

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