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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Receveur de douche livré cassé. Délai de remplacement initialement très long (3 mois). Heureusement une employée très sympathique a réussi à régler le problème en 10j.
Expérience du: 22 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
intervention du service apres vente tres efficace. Seul bémol, j'ai attendu plusieurs mois avant qu'il n'intervienne faute de personnel. Sans rancune, menuisier efficace et sympathique .
Expérience du: 18 juil. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 29 juil. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon suivi de SAV accompagné d'une bonne communication
Expérience du: 5 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 24 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de remboursement des articles non consommés (sacs de ciment porte de douche non utilisée
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent SAV
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons beaucoup apprécié les compétences du service après vente qui a tout fait pour rétablir au mieux la situation. Il reste néanmoins des modifications a effectuer, mais le SAV n'est pas en cause. Michel
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème rencontré, le service correspondait très bien à mon attente, dans les délais, avec un suivi sur le rendez vous bien tenu. Il ne s'agissait aussi que d'un remplacement d'un canon de serrure, donc d'une opération très simple et très rapide, et donc d'une satisfaction un peu évidente sur cet exemple
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service après vente parfait rapide
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne relation et travail sur porte impeccable
Expérience du: 23 sept. 2022
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la formation était vraiment agréable, intéressante et très pratique.
Expérience du: 23 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du: 21 janv. 2024
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le SAV est intervenu suite à un dommage dans une livraison. Nous avons appris que la porte-fenêtre remplacée allait partir directement à la poubelle : pas de recyclage? Quel gaspillage! De plus nous attendons toujours depuis le 22 novembre 2023 que le poseur revienne pour finir son travail: il n'a pas pu programmer nos volets roulants... Notre achat chez Lapeyre aura été catastrophique du début à la fin... que nous ne voyons toujours pas!!!
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes très satisfait du personnel de Lapeyre que ce soit en magasin comme au SAV. Je recommanderai avec plaisir cette enseigne.
Expérience du: 26 déc. 2023
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu par le produit acheté obligé de faire intervenir le sav à 2 reprises
Expérience du: 29 déc. 2023
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service à l'écoute, professionnel.
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 29 janv. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.sav

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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