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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéOn me dit que la porte est mal posée sauf que le technicien l'a changé 4 fois il s'agit depuis le début du montant de porte qui est vrillé et non un problème de pose. Même mon fils de 8 ans a vu le problème.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéProcédure trop contraignante pour changer un interrupteur que j'ai dû acheter moi même dans une autre enseigne
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSAV par photo Il n est pas normal d avoir personne pour faire le travail I Tout le monde ne c est pas demonter un coffre de volet pour changer des lames de volet et agrafe à.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis mécontent de la qualité de la porte que j’ai acheté a pris d’or rien n’a été résolue malgré la bienveillance du technicien je vais demander un dédommagement pour tous ces désagréments .
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLe suivi des dossiers est déplorable.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAu bout de 3 remplacement de Portail, toujours le même problème de vernis qui s'écaille.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Presque que 4 semaines entre la signalisation de mon problème et la date d'intervention du technicien pour le remplacement de la pièce défectueuse, surtout cette dernière avait causée un dégâts des eaux. Par contre la prestation du technicien rien a redire à part que la pièce de rechange était défectueuse un mauvais montage qu'il a fallu la rectifier avant la pose. Cordialement Mr COQUET Jacky
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéChantier commencé en janvier 2023 Terminé, enfin en décembre 2023 Réalisation des travaux de très mauvaise qualité , je ne recommande pas du votre enseigne Nous sommes resté sans accès à notre salle de bain pendant un mois. Et ça n'a inquiété personne chez Lapeyre
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNous attendons toujours les pièces c’est la dernière fois que l’on ira chez vous
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail des techniciens sur place compétents et bien organisés Respectueux de environnement Par contre votre SAV est défaillant ma première demande date du 3 févier 2023 1 erreur d adresse le technicien devis envoyé a la mauvaise adresse malgré une dizaine de mails demandant de rectifier l adresse 2 RdV au moins de juin mais le technicien vient seul impossible de faire l intervention 3 le SAV me dit on vous renvoie un devis de juin a septembre pas de nouvelles je relance 4 fin septembre je reçois le devis encore avec la même erreur d adresse pour l intervention 5 sans nouvelles fin novembre je me rends au magasin d Amiens qui me dit il faut que l on commande les roulettes car personne ne l a fait 6 Décembre un appel du SAV qui me donne RdV le 11 janvier 2024 pour l intervention 1 an après ma demande 7 je pense que vous pouvez que vous améliorer et je le souhaite pour la vie de votre entreprise Gerard Plomteux
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifié2 mois pr avoir une nouvelle serrure pourtant garantie !!!!!!! Plus obligé de faire une vidéo de la serrure !!!!!! Incroyable et 14 appels pr obtenir le SAV !!!!!!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu les fixations qui devaient être livré avec les fenêtres. Malgré les appels au magasin. UNE HONTE. 4500 euros de commande. UNE HONTE Et de plus c'était urgent, et on a osé me dire qu'il fallait anticipé.....INCROYABLE. VOUS ÊTES À FUIR ! Et je passerai le message
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéservice appréciable.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéIl faut être disponible par rapport à ce qui les arrange...Sincèrement je suis déçu... Je demande qu à étre rappelé..
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSAV non performant! Malheureusement le service après-vente n'a pas toujours pas réglé le disfonctionnement du produit et ce après 10 de l'ouverture du dossier SAV
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPorte roxie qui frotte aucune solution apportée payée un ebeniste qui les a coupé alors qu elles étaient garanties . Soit disant lapeyre est au courant et à remonté l info au fabricant .... porte très chères vu la qualité.... à ce jour aucun retour du sav , je me suis débrouillé seul . Lapeyre c fini . Honteux
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai acheté un portaille solaire cela fait 3 fois que j'ai des problèmes avec des pièces électriques , j'ai presque plus de temps en panne que d'utilisation !
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéUn an pour gérer un problème de fenêtres c’est trop. Et je découvre qu’à l’une de mes fenêtres manque toujours une pièce après deux interventions. Je reste le plus possible à l’écart de cetter enseigne
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