Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

28 nov. 2023

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Personne au standard sav pas très commerçante même assez hautaine . Retour produit sav plus long que la commande original... De plus aucune protection sur les carreaux en verre un peu normal qu'il peu y avoir des dégâts...

Expérience du: 30 juin 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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1 ère phase : portail mal posé, moteur non accroché sur le renfort. 2ème : portail recommandé, ce n'est pas le bon modèle qui arrive, impossible à poser portail trop long 3 ème : portail recommandé avec la même longueur, du coup impossible à poser et le nouveau poseur signale que le moteur n'est pas compatible avec les dimensions prises par le premier poseur. conclusion : cela fait depuis le mois de février 2023 que le portail ne marche pas, c'est le quatrième portail qui est commandé, on a vu 3 poseurs, à priori le dernier semble compétent. Pensez vous que l'on a à faire à une entreprise sérieuse ?

Expérience du: 17 juil. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Reprenez le dossier et vous comprendrez

Expérience du: 30 juin 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Sav nul

Expérience du: 23 août 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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4 mois de delais pour une piece détachée Et aucune compensation

Expérience du: 5 juil. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Bonjour Toujours pas fini d’être réglé

Expérience du: 9 oct. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Il ne pas respecter les dates, ils n’ont pas repris la marchandise , et il reste toujours un problème.

Expérience du: 29 juil. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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TRES TRES COMPLIQUE. J' envisageais l'achat d'in portail, j'y renonce.

Expérience du: 24 juil. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Non renseigné

Expérience du: 25 avr. 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Je donne 5/5 pour la personne qui a pris ma demande en charge faire fin juillet. Par contre 0/5 pour la suite ,fin septembre j'en ai eu mare d'avoir une porte de garage en panne. J'ai donc appelé une entreprises concurrente pour régler mon problème.

Expérience du: 2 août 2023

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A. A.

28 nov. 2023

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Je n’ai aucun suivi de ma demande, j’ai dû appeler plusieurs fois pour enfin obtenir un contact vidéo de 3mn! 4 mois plus tard, je recevais enfin la pièce défectueuse. Plusieurs améliorations sont à apporter à votre SAV

Expérience du: 6 avr. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Non renseigné

Expérience du: 20 nov. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Dépannage efficace

Expérience du: 23 oct. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Bonjour, J'ai eu affaire au service après-vente plusieurs fois. Les échanges se sont bien passes. mais j'ai rencontré deux fois un problème lors de ma livraison de sèche -serviette rayée. D'où ma note (mais la faute peut venir du service après vente comme du fabriquant). Petite précision pour la suite du sondage: je ne note pas le technicien SAV mais la vendeuse qui s'est occupée de moi.

Expérience du: 10 oct. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Je n’ai jamais eu aucun problème avec Lapeyre. La garantie de mon volet roulant a bien fonctionné sans problème cinq ans presque après la pose par nos soins

Expérience du: 24 juil. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Tres professionel competant et tres serviable

Expérience du: 19 oct. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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sav très bien

Expérience du: 14 août 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Service efficace même si le delai a été assez long compte tenu des vacances d'été. Je précise, qu'il n'y avait aucune urgence à cette intervention.

Expérience du: 29 juin 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Très bien

Expérience du: 27 juil. 2023

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A. A.

27 nov. 2023

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Ponctuels, professionnels, un sens du relationnel très bien

Expérience du: 29 avr. 2022

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