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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis un peu déçue de la prestation Sav de Lapeyre bien que la dernière personne venue à mon domicile soit une personne compétente et compréhensive ( je crois qu’elle venait du Var) J’ai mentionné un souci sur la porte de mon réfrigérateur et on me délivre une porte de congélateur je demande une porte de casserolier j’ai une porte de tiroir je sais que ce n’est que de l’esthétique mais tout de même c’est très long pour un achat fait en 2022 Je suis surtout déçue des services de l’installateur de la cuisine qui n’a pas laissé un chantier propre utilisant notre propre aspirateur pour nettoyer son chantier car il avait tout rangé dans son camion et comptait laisser tout sale si on ne lui disait pas. Par contre la personne envoyée pour le Sav était tout autre et très commerciale je mets donc 7 pour sa prestation une moyenne pour ne pas faire chuter votre évaluation bien que je sais que je ne suis pas avec cette note une de vos prescripteurs ni une de vos détracteurs ,sinon j’aurais été très critique. Vos produits sont plaisants mais cela manque de rapidité dans le suivi dès que l’achat est effectué c’est dommage…..Vous vous démarquez par la gamme de vos produits mais pour la partie après achat vous êtes un peu en dessous de ce qu’un client attend.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSurtout satisfait du magasin ST Maximin
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéOui, l'erreur commisse sur la porte d'entrée a été corrigé.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le relationnel, très satisfait par le professionnalisme du prestataire installation, avec un bémol de la colonne qu'est arrivée abîmée, et après réclamation , on est arrivé à un accord, me déposer un autre meuble sans les panneaux d'habillage et en contre partie de l'installation on fait un geste commercial . Je l'attends toujours, et pour vous dire , j'ai fait un trait à cette collaboration.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et efficace.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéDifficultés pour joindre le SAV au téléphone. Pièce demandée très longue à arriver.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les temps Un technicien efficace et sympathique
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéLes défauts esthétique pas pris en garantie, alors que les fenêtres sont les plus chers
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéÉcoute du service, compréhension de la légitimité de ma réclamation
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai du faire 2 réclamations, mais ma réclamation a été satisfaite aà la seconde demande
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif je recommande
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui a été en visio avec nous a été très didactique, patient et au final efficace. Bravo pour l'initiative numérique qui a du sens pour ce type d'intervention !
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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