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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN N A PAS REPARE LA PORTE DU FAIT QU ELLE N A PAS ETE POSEE PAR VOUS , MAIS AU MOMENT DE L ACHAT ON M A PAS DONNE CETTE INFORMATION
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéRequête faite au magasin Lapeyre Toulouse, en date du 1er juillet 2023, après relances téléphoniques, j'ai eu une confirmation de la commande du SAV le 19 juillet. Après nouvelles relances, on nous donne la date du 12 septembre 2023 , et entre temps nous avons changé de numéro de dossier !!
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe problème n’est toujours pas réglé. Je trouve vraiment dommage que l’enseigne lapeyre ne s’intéresse pas au problème de ses clients. Surtout lorsque le matériel est défectueux.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéCe ne sont pas les employés du SAV qui eu ont fait leur mission correctement qui sont ä blâmer mais les 2 mois d attente pour les voir.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéOn a demandé des pièces précises, on a eu que des mauvaises. L'ensemble de nos achats ont des défauts. Une honte. Le seul point positif un vendeur très gentil à Vineuil. Sinon Lapeyre à fuir plus jamais j'achèterai chez vous et je ne recommanderai sûrement pas vos produits. On a claqué presque 8000 euros dans de la mauvaise qualité.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMatériel défectueux et toujours en attente d un remplacement après 1an
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe service après vente est terrible
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMon avis !!!! Vous êtes des incapables ! Il a fallu 2 semaines pour être remboursé d'un mitigeur de douche défaillant !!! Une honte ! Le problème vient de votre pars et encore vous faite perdre du temps à vos clients en ne les remboursant pas dessuite !!!! A mon entourage je leur dis de vous fuir !!!!
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPlus de deux mois pour avoir une tringle de tiroir, lorsque je commande chez LAPEYRE ON ME DEMANDE A LA COMMANDE 10 % de suite ?????? pas dans deux mois PARITYE
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré tous les efforts du sav Lapeyre offre un service presque nul.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile à joindre. Interlocuteur incapable de donner une réponse précise sur les délais et lieu de livraison. Aucune communication avec le magasin.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un retour de produit (porte d'entrée) Que je suis allé prendre au magasin une première fois, avec une location de véhicule. J'aurais souhaité être livré lors ddu retour de mon produit. J'ai dû louer une camionnette une seconde fois Merci
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLapeyre ne sait pas gérer les comptes clients pro Il y a des années que j'ai changé de structure et je n'ai toujours pas pu obtenir que mon compte reflète ces changements C'est aberrant, amateur, flou. Il serait urgent que Lapeyre se forme aux structures modernes comme les cae ( coopératives d'entrepreneurs) C'est l'une des raisons qui me font choisir bien souvent la concurrence Quant au sav : no comment. Délai conseil assistance sont mauvais.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne du SAV était très aimable et son intervention était rapide
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéOuvrier a l’heure À pris son temps pour trouver le problème et l’a réglé Je suis entièrement satisfaite
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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