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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéUne porte défectueuse devant être changée par un technicien (aimable, qualifié et efficace) sauf que nous nous rendons compte que la porte commandée n est pas la même que celle d origine. Au final, nous préférons garder notre porte d origine car après trois passages de technicien nous sommes lassés avec ma femme de bloquer des demis journées pour au final n avoir aucun résultat satisfaisant. Donc nous gardons notre porte qui a été un peu mieux réglée par le dernier technicien mais qui n est pas nickel. Lapeyre est quand même onéreux pour un résultat moyen Je ne recommande pas
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéDeuxième Réparation avec un SAV de en meilleure qualité de la première. dommage car Bricolage de Réparation quand meuble sous garantie mais il faut changer toutes les pièces dès qu'on est plus sous garantie et qu'il faut repayer! 1 ere réparation limite malhonnête car le nécessaire n'a pas été fait
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent, le SAV Lapeyre s'est montré tout simplement lamentable ! Depuis l'installation des portes que nous avions commandées et pour lesquelles il manquait le système de frein/synchronisation, cela fait plus de 4 mois que nous attendons l'intervention avec une multitude de déceptions (aucune nouvelle de la part de Lapeyre, RDV pris puis annulé, pièces en attente,...) Bref, ce n'est que suite à de multiples relances de notre part que les choses semblent vouloir progresser. A ce jour (plus de 4 mois après), la finalisation de notre projet Portes n'est toujours pas acté ni même juste planifié. Juste espéré évidemment ...
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPour l'instant j'attends toujours un Rdv, alors comment porter un jugement ?
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéComplètement incompétent je n’ai toujours aucune réponse pour volet abîmé et je n’ai aucune reponse pour un conseil sur une de mes fenêtres vraiment très nul je suis obligé de passer mon temps à les rappeler aucun suivi en plus il clôture les incident
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLe SAV dit qu'il va rappeler et ne donne pas de nouvelle Pas de retour de mail non plus Le contentieux dure depuis plus de 10 mois Les réponses apportées sont soit incompletes soit inexactes Les démarches entreprises sont incompletes et ou inadmissibles Probablement l'un des pires cas de SAV et je pèse mes mots
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéMême si les interlocuteurs sont fort aimables, mon problème n’est toujours pas résolu après plus de 9 mois.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéIncapable de fournir la pièce défectueuse
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéExcellente expérience, depuis l'achat de A à Z
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiébon contact personne compétente
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiétechnicien compétent, discret, propre, aimable, professionnel
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire une présence constante dans le suivi ainsi que la finalité
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du service après vente s'est très bien déroulée
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéUne service après vente de qualité, pas comme le service installation du magasin lapeyre à fleury les Aubrais, une honte
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