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Résumé des avis
Avec LaptopService.fr, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec une navigation claire, beaucoup de choix et une commande qui se passe sans accroc. La réception rapide, le colis soigné et le matériel conforme aux attentes reviennent souvent, ce qui donne le sentiment d’un achat bien suivi du début à la fin.
Livraison
"Très satisfait, le produit correspond à ma commande. Il fonctionne parfaitement et je l'ai reçu dans les 3 jours comme convenu"
"colis bien arrivé. ordinateur en très bon état. Merci"
"livraison rapide et très sûre. Malheureusement l'appareil était défectueux... Mais la réparation et le retour se sont faits en une semaine. C'est…"
livraison rapide et très sûre. Malheureusement l'appareil était défectueux... Mais la réparation et le retour se sont faits en une semaine. C'est bien dans l'ensemble.
Expérience digitale
"Le site est clair"
"Toujours aussi facile de trouver ce que l'on cherche. Beaucoup de choix de produits."
"Site facile à découvrir, Bonnes infos . Rapidité de gestion de ma commande et réception rapide. De plus, excellent conseil du service commercial,…"
Site facile à découvrir, Bonnes infos . Rapidité de gestion de ma commande et réception rapide. De plus, excellent conseil du service commercial, après un souci de mise à jour du produit. Je n'ai pas encore testé complètement le produit, mais il semble en parfait état de fonctionnement.
Réactivité
"Service SAV rapide et efficace"
"Rapidité, facilité, rien à redire..merci"
"efficacité rapidité bravo"
Expertise des équipes
"Bon rapport qualité prix. Bon conseil téléphonique. Livraison suivie. Le tout répond à mes attentes."
"Vendeur sérieux et pro."
"Super site , Gens Sérieux et Aimables . À recommander !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"parfait accueil téléphonique renseignements envoi"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Nicole M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je viens seulement de me servir de mon PC pour la rentrée. Il fonctionne très bien et j'en suis satisfaite..comme à chaque achat effectué chez vous 😊
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Geneviève G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSite facile à découvrir, Bonnes infos . Rapidité de gestion de ma commande et réception rapide. De plus, excellent conseil du service commercial, après un souci de mise à jour du produit. Je n'ai pas encore testé complètement le produit, mais il semble en parfait état de fonctionnement.
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L. G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéProduit qui semble parfaitement fonctionner. Une trace sur l'écran qui semble s’atténuer après plusieurs nettoyage. Aspect visuel de la coque présentant beaucoup d'usure...
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François E.
2 sept. 2026
Avis vérifiéCommande conforme mais le chargeur est limité. Il y a même un message pour encourager à le changer pour un modèle plus puissant !
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, merci pour votre retour et nous sommes heureux que la commande soit conforme à vos attentes. Concernant le chargeur, celui fourni doit être compatible avec l’ordinateur et suffisamment dimensionné pour assurer son fonctionnement et sa recharge dans des conditions normales. Un message recommandant l’utilisation d’un chargeur plus puissant mérite donc d’être vérifié. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions contrôler les caractéristiques du chargeur reçu et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
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Aryana H.
2 sept. 2026
Avis vérifiéJe trouve sécurisant de passer par vous et de pouvoir retirer à la convenance.
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S. B.
26 août 2026
Avis vérifiélivraison et colis parfait.
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Olivier P.
26 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bien protégée. Le laptop est en état correct, c'est à dire qu'il a bien vécu, mais c'est le principe.
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François D.
26 août 2026
Avis vérifiéaucun mode emploi et la fiche technique figurant ds annonce a disparu avec fin de la vente (merci de me la transmettre par mail ) j espere que je pourrai connecter un grand ecran et un DD externe pour compenser faible capacité SSD ainsi bien sur qu une souris sans fil Merci de me rassurer ; j ai 75 ans et je veux par cet achat avoir une RAM significative et Windows 11 pour remplacer un HP portable (qui a ttes connections évoquées mais ne peut passer sur windows 11
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nos ordinateurs reconditionnés sont généralement livrés sans mode d’emploi papier ; la documentation du constructeur reste disponible en ligne selon le modèle. Concernant la fiche technique qui n’est plus accessible après la fin de l’offre, nous comprenons parfaitement votre demande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’il puisse retrouver les caractéristiques exactes de votre ordinateur et vous les transmettre. Nos équipes pourront également vous confirmer simplement les possibilités de connexion d’un écran externe, d’un disque dur externe et d’une souris sans fil, afin de vous accompagner dans la prise en main de votre nouvel ordinateur sous Windows 11. Restant à disposition si nécessaire. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
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Angélique B.
26 août 2026
Avis vérifiéAchat d’un PC reconditionné : envoi très rapide, colis soigné et le PC est ultra fonctionnel et correspond à l’état spécifié sur le site. Je suis très satisfaite. Merci
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Virginie H.
26 août 2026
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigné. Appareil conforme à sa description. Je recommande.
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Guy F.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon a mon appel et reponse parfaite qui a déclenché mon achat Parfait
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Jean M.
26 août 2026
Avis vérifiéSite très bien fait
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Isabelle L.
26 août 2026
Avis vérifiéLe service Chronopost a modifié la livraison à la dernière minute pour la reporter au lendemain. Livrée le 18 au lieu du 17. Le produit est arrivé très bien emballé et conforme à la demande.
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G. D.
26 août 2026
Avis vérifiéService client joignable par téléphone pour répondre à quelques questions sur le choix et les caractéristiques de l'ordinateur, catalogue fourni, envoi rapide. Prix correct, matériel reçu comme neuf, je ne regrette pas d'avoir choisi du reconditionné !
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Nicolas V.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait produit reçu rapidement de très bonne qualité, fonctionnel et propre !
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Alain R.
26 août 2026
Avis vérifiéNavigation facile, nombreux filtres
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A. L.
26 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Matériel conforme a mes attentes.Etat général unité centrale nickel.
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Michel A.
19 août 2026
Avis vérifié- J'apprécie la livraison rapide - Windows 11 est installée complètement et prête à être utilisée ce qui est plus agréable que lors des achats précédents ou il fallait répondre à une multitude de questions de Microsoft. - Par contre l'ordinateur ne correspond pas à votre indication: "très bon état". De nombreuses rayures sont observées sur la face avant.
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M. B.
19 août 2026
Avis vérifiéNous avons reçus le colis à moitié ouvert et les ordinateurs en sont sortis en très mauvais état en raison à mon avis des emballages
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’état dans lequel votre colis et les ordinateurs sont arrivés. Nos emballages sont conçus pour protéger le matériel pendant le transport, mais un colis réceptionné à moitié ouvert peut effectivement avoir subi des manipulations ou des chocs durant son acheminement. Dans tous les cas, nous comprenons votre déception face à l’état des appareils reçus. Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client, idéalement avec des photos du colis et des produits, afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une prise en charge adaptée. Cordialement, L’équipe laptopservice
Réponse de M. B.
Où se trouve le service client ?
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 71 00 25 22 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nos équipes se trouvent à Voiron (38). Cordialement. L’équipe laptopservice
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Rémi P.
19 août 2026
Avis vérifiésite qui m'a l'air fiable.livraison rapide. pc bien emballé et bien protégé.aucun défaut externe apparent.je n'ai pas pu encore tester le pc en détail mais tout à l'air de fonctionner correctement.
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