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Résumé des avis
Leclubled revient souvent comme un site simple à utiliser, avec des commandes qui se passent bien et des produits jugés conformes. Plusieurs clients apprécient aussi un emballage soigné et une livraison rapide, mais certains signalent des délais trop longs, des colis retournés ou endommagés, ainsi qu’un service client jugé peu réactif.
Livraison
"toujours pas de retour de sur notre commande qio concernéait non pas des 6000k mais des 4000k e Entreprise non joignables par téléphone ne répond…"
toujours pas de retour de sur notre commande qio concernéait non pas des 6000k mais des 4000k e Entreprise non joignables par téléphone ne répond pas au mail
"Site marchand bien fourni et bien détaillé. Prix raisonnables. Envoi rapide. Produits bien emballés reçu rapidement."
"Parfait! Livraison rapide et prix à la hauteur de ce que j'attendais."
Expérience digitale
"site bien fait et clair"
"La commande sur le site s'est bien déroulée, la navigation sur le site est aisée Lalivraison a été rapide avec des frais d'envoi corrects"
"Très bon site avec beaucoup de choix et les prix sont corrects."
Expertise des équipes
"prix imbattable et suivi professionnel."
"Bonne qualité et bon service commercial"
"Site très sérieux, avec une très bonne aide aux client. Le catalogue en ligne est impeccable et es prix sont correctes."
Choix
"Offres diversifiées, prix corrects, site fonctionnel."
"Grand choix, livraison rapide et conforme."
"Site bien fait avec beaucoup de choix, livraison conforme et rapide, RAS"
Réactivité
"Très réactif 👍"
"Très réactif pour répondre à mes questions, commande et livraison parfaites et rapides."
"Livraison très rapide et très réactif aux questions et aux informations. Produits de bonne qualité."
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Fabien A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, le matériel reçu ne correspond pas au matériel commandé. Impossible d'avoir un correspondant par téléphone pour s'expliquer.
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M. E.
4 sept. 2025
Avis vérifiéArnaque ! J'ai commandé un produit (rubans LED), indiqué "en stock" et "livré sous 7 jours". Trois semaines plus tard, toujours aucune livraison. La réponse (désabusée) du SAV : rupture de stock (la livraison est depuis reportée, de jours en jours...). Je leur demande a minima de mettre à jour la fiche d'information produit sur leur site, ce qui n'a toujours pas été fait. Donc les consommateurs continuent à commander un produit qui est en réalité en rupture de stock alors qu'il est toujours indiqué "en stock" et "livré sous 7 jours" : c'est une arnaque, tout simplement.
Réponse de Leclubled.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis sincèrement désolé pour ce délai anormal qui a été causé par un changement d'entrepôt. La situation est à présent revenu à la normal et nous sommes en mesure de livrer vos commandes plus rapidement qu'avant. Je reste à votre écoute. Belle journée,
Réponse de M. E.
"Plus rapidement qu'avant ", sérieusement ? On m'apprend aujourd'hui que cette commande passée le 07/08/2025 ne me sera envoyée que le 01/09/2025 après m'avoir annoncé le 26/09, puis le 28/09. C'est de pire en pire. Vous mentez. Le traitement de vos clients est une honte.
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J. A.
3 sept. 2025
Avis vérifié2 mois pour être livré après de multiples relances. Aucune considération du client.
Réponse de Leclubled.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous avez rencontré des difficultés dans le suivi de votre commande. Nous avons changé d'entrepôt cet été afin pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement. L’équipe leclubled.fr
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Jerome R.
31 août 2025
Avis vérifiéCommande reçu avec plus d'un mois de retard et après réception il manque la moitié de ma commande.
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Carpentier C.
31 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme aux attentes mais un peu longue à arriver , sans doute dû à la période des vacances.
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Sandrine C.
29 août 2025
Avis vérifiéLivraison longue car changement de mode d'expédition je comprends mais GLS nul pas de livraison à domicile ils déposent systématiquement en point relais sans accord.
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Enzo D.
29 août 2025
Avis vérifiéÉnorme arnaque ! J’ai passé une commande pour 10 mètres de ruban LED et je n’ai reçu qu’1 mètre. De plus, certains éléments comme le récepteur de la télécommande ne sont même pas compatibles avec le ruban ! J’ai donc demandé qu’ils me renvoient les 10 mètres, pensant qu’il s’agissait d’une erreur, mais cette fois je n’ai reçu que 5 mètres… et en plus ce n’est même pas la même référence de LED que celle commandée. Le service client est totalement incompétent et ne cherche pas à résoudre le problème. Résultat : argent perdu et produit inutilisable. 👉 Ce site est une arnaque totale, à fuir absolument ! Mieux vaut passer commande sur un site fiable et reconnu Comme aliexpress !
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Xavier M.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal R.
19 août 2025
Avis vérifiémerci
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Jean-Pierre H.
13 août 2025
Avis vérifiéNul, commande effectuée le 17/07/2025 toujours pas reçue le 5/08/2025!!!!!!
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éric C.
13 août 2025
Avis vérifiéSur les tubes leds commandés en Juillet, 1 ne fonctionne pas et on me demande de faire une vidéo pour le prouver...Je trouve cela contraignant et un manque de confiance au client que je suis....
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Fabrice C.
3 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme et de qualité ( lot de 21 mini spot led ip 68 pour terrasse, avec rallonges, transfo ) Envoi rapide et soigné, je recommande 😉
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Yves-Marie T.
3 août 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment étonné des produits que je viens d'acheter sur le site. Petits et suffisants pour éclairer une niche d'une douche et les 3 spots avec transformateur très réduit afin de les rentrer dans le placo
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Didier P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, je recommande !
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Patrick D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
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Lionel M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site avec beaucoup de choix et du matériel de qualité.
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Damien L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et livraison rapide.
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Olivier B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéFonctionne bien...produit bien emballé
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Michael H.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTransaction idéale, je recommande ce site.
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Didier A.
22 juil. 2025
Avis vérifiérapide
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