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Résumé des avis
Lelynx est souvent perçu comme un établissement utile pour comparer des offres rapidement, avec des explications claires et un accompagnement jugé rassurant par plusieurs clients. Certains apprécient le contact téléphonique immédiat et la simplicité du parcours, mais d’autres regrettent des appels insistants, voire un harcèlement au téléphone, ainsi qu’un rappel attendu sans suite.
Réactivité
"facile d'accès et appel d'une personne compétente et sympathique pour conclure un contrat d'éléctricité"
"Rapide et efficace."
"Tres bien, le conseiller m´a telephone tout suite apres. Il m´a bien explique tout."
Expertise des équipes
"Interlocuteur professionnel"
"Simple et professionnel"
"Super . Merci au conseiller de m’avoir bien renseigné et me trouver le meilleur contrat ."
Accueil et amabilité
"Conseillé très impliqué et aimable."
"Très bon accueil, explications claires"
"Très bien Bon accueil Bonne compréhension. Avec souscription pour finir. Merci"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBien j'ai bien reçu et valider un rappel téléphonique par lelynx.fr mais personne n'a rappelé. j'attends depuis 72h.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Thierry, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur d'énergie. Après vérification, je constate que vous avez effectivement effectué une demande de mise en relation. Je contacte donc le fournisseur en question afin que vous soyez rappelé au plus vite si cela n'a pas déjà été fait. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de me laisser un message vocal, en effet avec tous les appels publicitaires téléphoniques, on est pas toujours au courant. Si vous pouvez me laisser le numéro, je peux appeler aussi. Bien cordialement Thierry NOEL
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSuper avec une très bonne conseillère
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBien merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facilement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéras tout et ok on et tres bien renseigner sur sa demande
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiébien j attend d etre rappeler
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur d'énergie. Après vérification, je constate que vous avez effectivement effectué une demande de mise en relation. Je contacte donc le fournisseur en question afin que vous soyez rappelé au plus vite si cela n'a pas déjà été fait. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéla conseillère a été parfaite, compétente et à l'écoute
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais la réponse à ce que j'ai demandé n'est pas à la hauteur de ce que j'espérais. Merci, bonne continuation.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie de votre message. Je vous informe que la situation est un peu particulière actuellement en énergie à cause de la reprise post-covid et des stocks bas en Europe, les tarifs peuvent être plus élevés. Je vous joins un article de nos rédacteurs à ce sujet: https://www.lelynx.fr/energie/guide/marche-energie/explications-crise-prix-energie/faire-face-crise/ N'hésitez pas à comparer votre contrat régulièrement, de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous prochainement! Je reste disponible pour tout complément d'information. En vous souhaitant une bonne journée. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTout d'abord, un problème : ma demande d'abonnement en ligne semblait avoir aboutie mais elle était incomplète. Rien ne me laissait présager de cet état de fait. Devant l'absence de réponse, j'ai rappelé deux jours après et là, une collaboratrice très performante et très pédagogue a réglé mon problème en quelques minutes. Très satisfait de son intervention. Je ne peux mettre que 5 étoiles, compte tenu de la brillante intervention de cette collaboratrice.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSuper bien et rapide.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéparfait.résultats escomptés.a renouveler si besoin.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiébien
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