Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Explications correctes.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour. S'il y a des points d'amélioration à travailler, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien, m'ont permis de faire une belle économie

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Merci Marion pour votre retour ! Et tant mieux si cela vous a permis d'économiser, c'est notre premier objectif ! https://app.lemon.fr/ peut vous aider à aller plus loin dans ce sens si vous le souhaitez. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Fait par téléphone , tous c est bien passé

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  au top !

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute des besoins et réponse adaptée

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif !

• 1 / 5

  

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  Très bonnes explications lors de mon premier appel pour la souscription d'une offre. Une clé 4G devait m'être envoyée en même temps que ma box Orange, mais elle ne m'a pas été envoyée, une réduction de 3€/mois sur mon forfait internet m'a été annoncée (24,99€ au lieu de 27,99€), mais n’apparaît pas sur l'email et les conditions particulières envoyées par Orange. J'ai contacté vos services le 22/07 pour obtenir des explication et demander de respecter les engagements pris. L'opérateur que j'ai eu m'a informé qu'il demandé à la personne qui m'avait vendu le contrat de me rappeler immédiatement. Nous sommes le 23/07 soir et je n'ai toujours pas eu de retour de sa part...

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vraiment désolé pour ce problème qui ne devrait pas avoir lieu. Le service client est prévenu et va revenir vers vous au plus vite si ce n'est déjà fait.

• 5 / 5

  

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  Efficaces et réactifs. Bravo à eux!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Super, merci beaucoup pour ce retour !

• 5 / 5

  

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  Je cherchais justement une offre internet qui est arrivée au bon moment merci.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  top quand ca se passe de cette manière :)

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement sans problème. Site clair.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Merci pour votre avis ! Bonne journée

• 3 / 5

  

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  Manque d’information sur les frais. Dommage les autres renseignements étaient satisfaisants

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Stephane, merci pour votre retour, nous faisons remonter cela à nos équipes, tant sur le site internet que sur la partie échange téléphonique. Cordialement Guillaume

• 5 / 5

  

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  Très bonne attention et professionnalisme du conseiller

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Super, merci beaucoup pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  Comparateur très efficace, personnel très aimable.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Ca nous aide à continuer de faire notre maximum.

• 5 / 5

  

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  extra super contact et accueil

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre retour :)

• 5 / 5

  

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  propositions intéressantes et tout très bien expliqué, on sait ou l'on met les pieds

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Merci pour votre avis positif !

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  vous savez faire, vous le faites, il faut le faire savoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le conseiller a su répondre à toutes mes questions et m'orienter vers l'offre qui correspondait le plus à mes besoins .

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Top et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !

• 5 / 5

  

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  Contact très apprecie informations précises

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup :)

• 4 / 5

  

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  un bon échange avec la conseillère.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif !

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d’avoir utilisé ce site. J’y suis allée par hasard en étant plutôt sceptique, un opérateur m’a contacté au bout de 2 minutes, il était gentil, professionnel et consciencieux. Ils ont pris ma lettre de résiliation en charge (prix du recommandé) et en 3 jours ouvrés la nouvelle box était installée chez moi. Je recommande!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif, ca fait plaisir ! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Bonne journée à vous. Guillaume

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le service très Pro, j'ai raté deux appels, ils n'ont pas hésité à me re-allô et même après m'avoir laissé un message, ils m'ont quand même rappelé... Enfin lorsque lorsque nous avons été coupé lors d'un entretien là encore ils m'ont re-allô de suite. Ça change de certains service... et ça mérite d'être souligné, en plus de leurs étoiles.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif !

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  Le Service et j'en ai encore eu besoin aujourd'hui étant de qualité, il est normal de le faire savoir... Et je le redirais ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  lettre recommandée arrivée rapidement au destinataire

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif, bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bon site, simple et efficace ! Leur comparateur de forfait téléphone est très bien fait, c'est pratique lorsqu'on cherche à changer d'opérateur

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Parfait si on a pu vous aider dans vos recherches ! :)

• 5 / 5

  

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  Très très bien. A l'écoute.. Très arrangeant.propose les meilleurs tarifs. Tip top.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Merci Farida pour votre retour positif ! Ca fait plaisir. Bonne journée Guillaume

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  Merci a vous Guillaume de Alès. Vous voyez 4 étoiles.👍. En plus internet marche direct. Bonne continuation et bon courage.

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• 5 / 5

  

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  Personne au bout du fil très sympathique et efficace. Bravo.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Merci pour ce retour Raymond. Bonne journée et à bientôt :)

• 5 / 5

  

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  de bons conseils pour les meilleurs prix

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Top, merci !

• 4 / 5

  

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  Interlocuteur compétent

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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  Merci à vous pour votre retour.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Merci, on fait le max !

• 5 / 5

  

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  Tout va très bien !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  au top ! Nous restons à disposition si besoin. Guillaume

• 5 / 5

  

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  Les personnes sont tjrs très accueillants et efficaces

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif !

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, car je ne savais pas quel opérateur choisir et tout s'est joué sur la rapidité d'exécution .... je n'aurais pas pu me décider sans Lemon !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Gilles et merci pour votre retour positif ! Nous restons disponibles si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée, Guillaume

• 5 / 5

  

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  Super service ! Je recommande

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Top, merci pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Premier contact excellent. J'attends maintenant la concrétisation de la commande début juin en raison de notre absence.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour. On reste disponible si besoin lors de la réception de votre commande. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Je souhaitais depuis longtemps changer d'opérateur pour 3 lignes et une boxe et avoir un conseil impartial, je peux remercier le conseiller Sébastien de Lemon qui m'a appelée. Il m'a conseillée avec bienveillance et sans insistance en répondant bien à mes besoins. Très patient qui prend le temps de bien tout expliquer.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour, on lui transmet votre message ;) Guillaume

• 4 / 5

  

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  Bon contact avec l opérateur , Rapidité des démarches Envoie du matériel rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Katia, merci pour votre retour positif! Nous restons disponibles si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée, Guillaume

• 5 / 5

  

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  Tres surpris de la qualité de reponse par rapport a mes demandes. Une seule experience et pas déçu

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous restons disponibles si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée, Guillaume

• 5 / 5

  

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  Aide très utile et accompagnement très efficace !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre message ! Bonne semaine.

• 5 / 5

  

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  Très bien Des interlocuteurs compétant Good job

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Super! Merci à vous pour votre message, ça fait plaisir :)

• 5 / 5

  

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  De très bon conseils. Merci

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien SFR qui est venu effectuer l'installation de la box pour raccorder un téléphone fixe n'a pas terminé le travail et nous demande d'acheter nous même un câble et terminer l'installation.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, avez-vous régler finalement ce problème ? N'hésitez pas à nous appeler pour voir comment peut-on peut-être vous aider. Malheureusement, ce ne sont pas nos propres techniciens qui viennent sur place, ca reste à la charge de l'opérateur. Ce qui parfois peut poser ce genre de soucis, mais généralement une solution est rapidement trouvé. Nous restons à votre disposition.

• 5 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  Correspondant très professionnel et sympathique. 5 étoiles

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Merci !

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse à la demande simple et efficace, pas de perte de temps dans des discours commerciaux inutiles, discours clair et bonne compréhension de la demande. Merci !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Excellent, à votre service. A une prochaine fois peut-être :)

• 5 / 5

  

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  A peine posée la question, un conseiller très aimable, m'appelle, un Samedi après-midi ! Des conseils judicieux, pas de sentiment de se faire embrouiller, ni d'avoir de pression commerciale. Une aide efficace pour changer d'opérateur. Je recommande !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire :)

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  Bonjour, merci pour votre commentaire :)

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Bon conseils, bonnes explications, le service choisi nous satisfait !!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Super! Merci pour votre retour.

• 5 / 5

  

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  très performant, service impeccable, bon conseiller. je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Merci à vous pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  excellent accueil, personne patiente et à l'écoute. Très bonne conseillère.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour positif, ca fait plaisir :)

• 5 / 5

  

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  Je recommande, très bon contact

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Merci à vous pour votre retour et à bientôt si besoin :)

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapide et efficace 👌🏼 Merci.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après 2 semaine ma ligne internet marche pas !!! Une étoile c’est le maximum

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Bonjour je vous invite à nous contacter par téléphone pour voir ce que nous pouvons faire. Pour autant si le problème vient de l'opérateur, ca n'est alors malheureusement plus de notre ressort. A dispo

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ça veut dire que vous vendez pour un réseau nul (SFR)

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  Bonjour, malheureusement nous n'avons pas la main sur le service client SFR et encore moins sur son réseau.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Est-ce que je peux annuler la commande parce que avec SFR c’est impossible

  Réponse de lemon.fr

  

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  Vous êtes au-delà du délai de rétractaction de 14 jours. Je fais suivre votre demande mais je ne pense pas qu'il soit possible de se rétracter. Nous allons revenir vers vous par téléphone pour essayer de trouver une solution.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Est-ce que je peux annuler la commande parce que avec SFR c’est impossible

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• 5 / 5

  

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  présentation simple et compréhensible .claire et tout bien organisé

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne ecoute de la part de la conseillère elle est impeccable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bons services et conseils

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide et clair

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OUI très bon service, la boxe a été installée correctement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le monsieur m'a très bien renseigné, excellent

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi, conseiller très à l'écoute et qui s'est occupé personnellement de mon dossier de A à Z

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait هو موقع جيد يوفر عنك تعب البحث

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple rapide et efficace

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE ECOUTE, tres bon conseil et demarches effectuées par le conseiller auprès de l'ancien et du nouvel opérateur de BOX

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la personne

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est carré...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements donnés: clairs nets précis merci à la personne que j'ai eu au bout du fil .

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Merci à vous pour votre retour, ca fait plaisir :)

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Quand c'est bien il faut le dire aussi.

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réduction de la box réalisée. Top

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas cool, on ne m'a pas prévenue des frais de mise en service, ce qui fait que j'ai découvert que j'allais avoir une facture que je ne pourrai pas payer, du coup, j'utilise vite le délais de rétractation, mais trop tard, sfr a dejà écrasé ma ligne free. A ce jour, je n'ai du coUp plus aucun service internet et je ne peux pas travailler pendant au moins une semaine. Grosse perte pour moi, PAS MERCI LEMON

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour, nous allons regarder ce que nous pouvons faire comme geste commercial et revenir vers vous rapidement.

• 5 / 5

  

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  Très bien Bons conseils Réactivité incroyable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Rien à redire emballage parfait, rapide.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ou top merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  merci à vous pour votre retour positif :)

• 1 / 5

  

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  Les tarifs ne correspondent plus à ceux de l'annonce et après la vente ne se passe pas comme prévu

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontré ? Merci et désolé pour ce désagrément, nous allons essayer de corriger le problème.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  La commande à SFR a été passée sans le n° RIO que je ne connaissais pas, et mon interlocuteur m'avait promis que si je récupérais le RIO et que je le communiquais à SFR, il y aurait conservation de mon ancien numéro.... et SFR a enregistré la commande avec changement de n° obligatoirement. Lors du rappel, SFR a refusé d'enregistrer mon RIO et m'a informé de mon changement de numéro. Pour SFDR, ma seule possibilité c'était de me rétracter et de repasser une nouvelle commande Et depuis, malgré ma rétractation, SFR a envoyé la box en point relais. Hier Orange a accusé réception de ma résiliation et me demande la restitution de la box ..... et ce matin, SFR m'informe du changement de n° de téléphone comme si ma résiliation n'était pas prise en compte. Une histoire de fou ! Enfin, après une heure de téléphone avec SFR, ils ont accepté la réattribution de mon ancien numéro C'est pas simple !...

  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour et merci pour ce retour. En effet le suivi des opérateurs ne dépendant pas de nous, nous ne pouvons malheureusement pas assurer le service jusqu'au branchement et activation de votre matériel. SFR a pu comme nous vous l'avions dit concerver votre numéro mais je comprends que cela soit énervant de passer 1 heure au téléphone pour cela. De plus, vous avez plusieurs commandes en parralèle avec votre box internet ce qui a pu donner certains quiproquos dans l'annulation d'un contrat mais pas de l'autre. En espérant que tout soit rentrer dans l'ordre désormais aupès de SFR.

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  Contact clients : OK Informations sur le produit : moyen

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une commerciale hors paire, et qui parle français ! Bravo

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Merci pour votre retour :)

• 4 / 5

  

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  service très facile à utiliser. personnes agréable au téléphone

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Top, merci pour votre retour :)

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Aviez-vous quelque chose à nous faire remonter qui n'a pas fonctionné et qui nous permettrait d'augmenter notre note ?

• 5 / 5

  

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  Très bon service client qui m'a contacté rapidement. Explications très claires.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Merci pour ce retour ! à bientôt sur Lemon.fr :)

• 5 / 5

  

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  Simple tres bon conseil également rappel sympa

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Bon conseillé

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et effiace prix interessant

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Mauvaise expérience suis toujours ds l'attente d'une solution malgré mes appels depuis le 3/01 que j'ai passé cde. Je devais avoir un retour du service qualité mais comme les autres services des promesses mais rien de concret.cdt.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour Monsieur, et désolé pour cette mauvaise expérience qui est contraire à tout ce que nous essayons de mettre en place sur Lemon.fr. Nous avons bien fait remonter le dossier à l'opérateur qui vous fait profiter de l'équivalence du code parrainage et du connect TV à 29€. En espérant vous revoir sur notre site internet. Cordialement, Antoine.

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  Top 👍

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Une efficacité remarquable ! Personne polie et compréhensive...

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  tout était ok sauf que le tarif était faux . On m'annonce une mensualité pour une box de 19 euros et je me retrouve avec une mensualité de 24 euros. Pas vraiment ce que j'avais prévu.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour et mes excuses pour cette mauvaise expérience. En effet, notre conseillé a homis le code promo associé à la vente privée. Mais le dossier est remonté à SFR qui se charge d'appliquer le code promo pour que vous ayez le bon tarif sur votre prochaine facture. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. Cordialement Antoine.

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  une personne trés aimable et patiente avec les personnes agées

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace. rien a dire

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  J'ai été rappelée le lendemain de ma demande et ai été plutôt bien conseillée, si ce n'est le détail de l'offre tv (canal ) pour laquelle je n'étais pas intéressée.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a été très clair dans ses explications et de très bon conseil, trouvant l'offre la plus adaptée à ma demande et mes besoins.Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Je déteste mettre des avis négatif , mes cette fois-ci je suis obligé. Conseillé pas trop clair , je me suis retrouvé avec des surprises suite a un achat de 3 forfait 2 Mobile & 1 fixe et on j'ai bien précisé que je travaille avec Internet mauvais conseil j'ai suivis les conseil de la personne que j'ai eu tel. Du coup perte débit suite au changement de Fournisseur . ON PLUS JE RECLAMER UN REMBROUSEMENT SUITE AU SURPRISE PAS DE RETOUR DE LEUR PART. A FUIR !! date 30/01/2022. JE VOUS CONSEILLE DE PASSER PAR LE FOURNISSEUR DIRECT J'espère que vous allez amélioré votre service avec cette avis NEGATIVE.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lemon.fr

  

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  Bonjour et mes excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons prendre contact avec vous directement pour traiter votre problème.

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  Très bon accueil et des conseils avisés 👍

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je fais appel à eux et au niveau de leur réactivité et efficacité c'est très bien. Leur site est bien fait, ils rappellent rapidement. Mais je mets 4 étoiles au lieu de 5 car pour cette deuxième fois, l'opérateur ma proposé une offre box super intéressante sauf que c'est uniquement pour les zones dégroupées ce qui n'est pas mon cas. Du coup, j'ai dû résilier l'offre en vitesse un peu stressé. Heureusement la loi française prévoit 14j de rétractation!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Franchement TOP

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique