Évaluations clients
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Rien à dire comme d'habitude. Tout parfais.
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efficacité
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Accueil très professionnel, réponse à mes questions et demandes rapide,claire,simple,tout fut traité avec attestation fournie immédiatement ,et toujours avec un ajustement des tarifs qui sont au plus juste avec des prestations de qualités et adaptées à mes besoins.
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Remboursement minime en dentaire et optique Un peu trop chère
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Super
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J'ai pris un rendez vous avec l'agence de Boulogne Billancourt, je n'ai jamais été rappellée.
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prise de rdv en ligne c'est parfait , avec un accueil dédié
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Impossible les jours qui ont précédé ma visite à l'agence de joindre quelqu'un à qui parler tout simplement au téléphone et exposer ma demande. Ça n"est pas normal !!!! Merci de corriger, d'améliorer ce problème (tout ne peut pas être réalisé en ligne ).
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Probablement une des meilleures offres
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Mon véhicule n'était pas disponible sur la demande de devis par internet, j'ai donc contacté ma conseillère par rdv téléphonique et celle ci ,très gentiment m'a donc fait une proposition en tenant compte de ma situation et de ma fidélité envers la MAAF et je l'en remercie. Relation très courtoise , sympatique et professionnelle .
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Ras
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Écoute client
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Bon
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Rien à redire , parfait pour moi
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satisfait des renseignements obtenus
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Très professionnel , surtout rapide 👍
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Echange rapide et courtois solution trouvée rapidement
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je pense que c est un tarif un peu elevè
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Facile
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Simple et rapide
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génial un conseiller super très à l'écoute et une solution immédiate.
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A répondu à toutes mes attentes
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les conseillers téléphonique ont une réelle capacité de synthétiser notre demande et de nous faire part des offres du moment
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Ne pas avoir la possibilité de valider en ligne mon devis, obliger e prendre rdv en agence
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Pas de soucis
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Parfait, tout est clair
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Devis facile a réalisé.
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Bonjour le site internet est bien, ce qu'il ya c'est que j'attends que l'on me rappelle depuis le 17 de ce mois pour finaliser le contrat d'assurance
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Très clair et sans surprise
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parfait
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La réalisation du devis Ok, mais obligé d'appeler à la fin et conseillé pas toujours compétent, oublie des choses et au final pas le même devis
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Devis générés pas très précis. Réseau téléphonique saturé en continu!
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Rapide et pratique.
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Formulaire simple et intuitif a remplir. Conforme a mes attentes concernant une compagnie de ce genre.
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PAS DE SUIVIT
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Facile le site. Donne un premier avis. Ensuite important un conseiller sur place qui nous a superbement bien accueilli et expliqué.
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Efficacité et gentillesse
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les tarifs sont PROHIBITIFS ! ! !
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Compétent A l'écoute Ponctuel
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SATISFAIT DU SERVICE REALISATION DEVIS NOUVEAU VEHICULE.. SUIVI D'UN APPEL PAR CONSEILLERE FORT AIMABLE MERCI
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Bonjour, très bien j'ai eu un accès très rapide sur votre site pour pouvoir faire mon devis, je vous en remercie . Bien Cordialement. Daniel.
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Très bonne écoute. Réaction très professionnelle. Réponse à toutes les questions avec compétence.
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Très bonne commerciale
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Très difficile de contacter l’agence au téléphone, probablement à cause d’un serveur généralisé qui est souvent surchargé. Le client doit se débrouiller face à ses questions et le FAQ n’est pas une méthode intéressante pour le client. À quoi sert l’agence de proximité ?
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Sur internet bien besoin de renseignement impossible de joindre quelqu'un pat telephonej'ai patienté 30 mm au téléphone puis 10 mm en vain.
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simple et rapide un interlocuteur vous rappelle pour finalisé votre demande !
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Bien facile rapide
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bonne écoute et retour
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Personnel sympathique et disponible
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Rien à redire. Le site fonctionnel et facile d'utilisation.
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Site très intuitif et heureusement car le j'en foutisme et l'accueil en agence est déplorable, aussi vaut mieux t'il rester derrière son écran afin d'éviter les propos calomnieux de certains agents MAAF.
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C'est très bien expliqué comment faire, pas besoin de se faire appeler pour avoir plus d'options, on peut mettre ce qu'on a vraiment besoin. Une mutuelle au top !
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Le rappel a été ponctuel et le conseiller a été très agréable et efficace.
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Mauvais avis concernant les tarifs élevés
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questionnaire simple facile à compléter et devis immédiat.
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Accueil téléphonique très professionnel. Et bonne réactivité. Toutefois, malgré 30 ans sans accident MAAF refuse d'assurer ma voiture électrique car pas déjà client chez eux (ce qui du coup ne risque plusd'arriver). Donc, futur clients, continuez dans le thermique, peut être même font ils des réductions si vous avez un vieux diesel.
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Bonjour, il aura fallut limite résilier pour avoir un tarif respectable. Au lieu de proposer directement et sans jugement de valeur...on est mal placé pour les jeunes conducteurs, c'est la politique de la maison. Bien non c'est pas ce que je voulais entendre
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Les devis ne correspondent à la réalité
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Les devis ne sont a mon sens pas assez détaillés un peu plus de clarté serait la bienvenu
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tres simple et efficace une fois tout rempli correctement tu reçoit ton devis par mail et un rdv en agence simple , facile ,efficace
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Parfaite réalisation.
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RIEN RECU
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agence moderne et acceuil agréable. Très bon conseiller
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Excellente professionnelle
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Réponse rapide
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J'ai eu du mal à finaliser mon contrat, problème technique.
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Comme habituellement.
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La conseillère a été à l’écoute , réactive et efficace.
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Facile de compréhension, devis rapidement effectué !
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Je préfère parler de vive voix à un conseillé. Il y a des cas qui ne rentrent pas dans les choix a cocher.
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merci
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Conseiller au téléphone très professionnel très réactive un grand merci bravo
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Très professionnel comme d'habitude
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TRès bon accueil, dommage que le devis ne soit pas à la hauteur des concurrents
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xxx
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Devis en ligne facile à faire, RV à l'agence la plus proche pris en ligne également ; j'ai été reçue par une personne très très très aimable. Satisfaite pour tout.
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Très facile sur l'application
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Vite et bien Bravo !
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ras
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Bon accueil
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Bonne explication sur le devis et personnel sympathique
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très bon prix nous attendons janvier pour finaliser
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Appréciable, quand au résultat....la proposition est au delà des tarifs Macif. Qui pourtant restent très chers dans La Marne en automobile. Nous avons tout chez eux, appartement, véhicule 2008, obsèques, Actiper 6 500€.... Seule notre complémentaire santé y échappé, car plus de 190€ mensuels pour deux de 71/72 ans à la Macif Sincèrement
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Impeccable . Maaf est à votre écoute
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Assurance réactive , efficace. Interlocuteur a l'écoute et très courtois Cdlt
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Questions justifiées, je vous
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Rapide et clair
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Bien dans l'ensemble
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Personnel très impliqué et professionnel. Bon esprit commercial et bonne communication. Bravo à tous !
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Impeccable réponse rapide
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Le modèle proposé ne correspond pas à l'existant
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J aurai pu souscrire ma nouvelle assurance pour mon habitation ailleurs mais je suis restée à la Maaf !..j avais espéré un geste commercial de votre part comme vous en faites la publicité à la télé! Mais RIEN...même pas un mois de souscription gratuit !!!!😒😒😒
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très bon accueil en Agence...pour compenser le retard mis à recevoir les documents d'assurance du Siège à Niort....
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vos tarifs sont supérieurs à ceux de la concurence
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Long moment au téléphone pour m’entendre dire que finalement on ne peut pas m’assurer… Perte de temps
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M.ARMANT très à l'écoute, professionel, compétant, bonnes explications, parfait !
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rien à ajouter
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Une personne très aimable et serviable au téléphone
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Bien mais pas de différence avec mon assurance actuelle chez AXA
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Avis affichés par ordre chronologique