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Résumé des avis
Maaf ressort comme une assurance perçue très simple à utiliser, avec des échanges rapides et des explications jugées claires. Les clients apprécient surtout l’écoute des conseillers, la qualité de l’accueil et la facilité pour obtenir un devis ou une confirmation de contrat.
Expertise des équipes
"Je suis ravie, accueil téléphonique ensuite d'un conseiller, bon suivi devis validé avec une offre de bienvenue. Merci."
"Réponses à tous mes questions et comme d'habitude une personne charmante et très professionnelle"
"Bonne explications et conseils"
Réactivité
"Très réactifs"
"Mon interlocuteur a pris le temps d'étudier ma demande et m'a proposé exactement ce que j'attendais de ma mutuelle. Interlocuteur clair et très…"
Mon interlocuteur a pris le temps d'étudier ma demande et m'a proposé exactement ce que j'attendais de ma mutuelle. Interlocuteur clair et très agréable
"Réactif et à l’écoute , tiens compte de notre fidélité"
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux de Gloria"
"Très bon entretien avec Mme boinot et de très bons conseils comme d’habitude. ."
"Service impeccable Très réactif Tarif adapté et personnels très à l’écoute et d’une grande aimabilité"
Expérience digitale
"Facilité de navigation Bon contact avec le conseiller, explications claires"
"Navigation très fluide Conseiller maaf très réactif"
"Devis fait via le site MAAF très aisément"
Choix
"Je n'ai pas trouvé suffisamment d'explications sur les différents choix de devis et pas de choix conforme à mes souhaits"
"Bien , facile de choisir le montant de la franchise. Ras"
"Rapidité d accès et de choix multiples"
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéfinalement je vais garder pour l instant mes assurances là ou je suis merci cordialement
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide du service client. Les explications étaient claires sur le contrat et les conseils pertinents.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéDevis simple et rapide
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPrécis. Le rappel est ensuite une bonne idée
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéDevis d'assurance réalisé tard le soir sur l'application en à peine une minute, application très efficace, contacté par l'agence le lendemain pour plus d'informations, très professionnel.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiénavigation simple , précise et rapide
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu plus cher que la GMF. Mais franchise moins importante donc bien.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile , rapide et claire
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéprise de RV assez rapide et Sabrina tjrs professionnelle
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéC'était vraiment accueillant. J'ai reçu mon devis dans un temps record en m'accordant un RDV pour le 12.10.2021 dans une agence assurance à Catherine plus proche de mon domicile. Bonne chance.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très satisfaite de ma conseillère.
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