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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Erick B.
13 août 2025
Avis vérifiéefficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour Erick, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Laetitia B.
13 août 2025
Avis vérifiéRéponse à mes attentes et conseillère super gentille. Rien à dire depuis des années au top
Réponse de Mae.fr
Bonjour Laetitia, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Vanessa O.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès abordables a recommander
Réponse de Mae.fr
Bonjour Vanessa, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jowinda M.
13 août 2025
Avis vérifiéOuais vous êtes vraiment incroyable
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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P. T.
13 août 2025
Avis vérifiéC'est Parfait !
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Ludovic H.
13 août 2025
Avis vérifié1 ère souscription
Réponse de Mae.fr
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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V. L.
13 août 2025
Avis vérifiéRien à redis
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Angelique M.
13 août 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté 2 fois car j'ai changé de contrat par erreur. 1 conseillère me dit vous serez mieux couverte. Parfait. Je rappelle pour 1 question 1 conseillé me dit c'est exactement ke même contrat aïs plus cher avec 1 re abonnement ?????? Difficile de comprendre
Réponse de Mae.fr
Bonjour Angélique, Merci pour votre message. Pour clarifier la situation : les deux contrats correspondent en effet à la même formule de garanties. En 2024/2025, vous aviez souscrit une formule 24/24 en durée ferme, tandis qu’en 2025/2026, il s’agit de la même formule, mais en renouvellement automatique. Concernant la cotisation, elle reste identique à 39€, mais avec en plus une réduction de 15% cette année, accordée lors du passage d’une durée ferme à un renouvellement automatique. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Angelique M.
Bonjour comme signalé à votre conseillé je me suis trompée. En effet je ne souhaite pas 1 renouvellement automatique. Sachant que ce renouvellement ne pourra pas s'effectué car le paiement c'est effectué avec 1 WEB carte. De ce fait aucun autre paiement ne peut se faire avec ce numéro. Donc le ré abonnement ne pourra pas se faire
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Sandra M.
13 août 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour Sandra, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Mouhamadou mansour D.
13 août 2025
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Florence Q.
13 août 2025
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
Réponse de Mae.fr
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jesus C.
13 août 2025
Avis vérifiéLe site est assez facile d'acces aux informations. Dommage que les clients ne puissent bénéficier de la ristourne de 15% sur les renouvellements.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message. La remise de 15 % est actuellement réservée aux nouvelles souscriptions en ligne. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant son application aux renouvellements. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Negar S.
13 août 2025
Avis vérifiéC'était facile
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction concernant la simplicité du processus nous fait plaisir, merci pour votre retour. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Samia B.
13 août 2025
Avis vérifiéToujours à l’écoute très bien reçu
Réponse de Mae.fr
Bonjour Samia, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Olivier G.
13 août 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Mae.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Amani A.
8 août 2025
Avis vérifiéJe m’étais trompé sur le contrat de souscription de mon enfant, cela a était réglé en 3 minutes au téléphone, et avec une petite réduction en plus . Je recommande a 100%
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la correction de votre contrat se soit faite rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Eva B.
8 août 2025
Avis vérifiéService client réactif et à l' écoute
Réponse de Mae.fr
Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Florence N.
8 août 2025
Avis vérifiéFacile et sans encombre
Réponse de Mae.fr
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Sandrine D.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Cynthia P.
8 août 2025
Avis vérifiéJe connais la MAE depuis déjà de nombreuses années et il m’est tout à fait normal d’y inscrire mon second enfant
Réponse de Mae.fr
Bonjour Cynthia, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée en inscrivant votre second enfant à la MAE. Nous sommes heureux de vous accompagner depuis toutes ces années. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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