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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Cindy K.
13 août 2025
Avis vérifiéBonne assurance
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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S. R.
13 août 2025
Avis vérifiéUtilisation facile du site, adhésion rapide.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Maelle P.
13 août 2025
Avis vérifiéPrix pas cher du tout, service en ligne efficace et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour Maëlle, Heureux de savoir que tout se soit bien déroulé. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Marianne R.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès sérieux. Attestations reçues tout de suite Très contente de leurs propositions d'assurance Merci
Réponse de Mae.fr
Bonjour Marianne, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que nos services et nos propositions d’assurance vous apportent satisfaction. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Annabelle R.
13 août 2025
Avis vérifiéManque un peu de détails.. j’ai dus téléphoner pour plus de renseignements car, pas de réponse via la messagerie d’où 1 étoile en moin . Sur l’appel , pas d’attente , réponse clair et rapide , un accueil très sympa mais j’enlève une étoile pour le forcing à prendre une plus grosse adhésion avec un léger malaise sur ce sujet, comme si j’étais une mauvaise mère donc 1 étoile en moin aussi pour ça . Sinon , adhésion facile et tarif plus que correct !
Réponse de Mae.fr
Bonjour Annabelle, Merci pour votre message, nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer nos services. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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A. O.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour vos avis, nous restons à votre écoute. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Emilienne M.
13 août 2025
Avis vérifiéPlutôt parfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour Emilienne, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Halima F.
13 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre travail
Réponse de Mae.fr
Bonjour Halima, C’est un plaisir de lire votre commentaire, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Halima F.
Avec plaisir.
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Marie christine K.
13 août 2025
Avis vérifiéPas de commentaire en plus
Réponse de Mae.fr
Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Tatiara D.
13 août 2025
Avis vérifiéTre bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Orlane L.
13 août 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique au téléphone
Réponse de Mae.fr
Bonjour Orlane, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jennifer G.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien expliquer
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Heureux de savoir que tout se soit bien déroulé. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Lucille R.
13 août 2025
Avis vérifiéParfait, site simple à utiliser et faciliter d'effectuer son abonnement.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Lucille, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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G. L.
13 août 2025
Avis vérifiéLe renouvellement des assurances scolaires pour mes enfants s’est bien passé. Pas de difficulté particulière sur cette action.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que le renouvellement de vos assurances scolaires s’est déroulé sans encombre. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Roginaick C.
13 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Ravie que notre service ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Mathieu C.
13 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil au téléphone, la dame était super gentille et très complète au niveau des explications, elle était opérationnelle.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Mathieu, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Angelique D.
13 août 2025
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Angélique, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Catherine G.
13 août 2025
Avis vérifiédiscours clair et concis
Réponse de Mae.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis. Votre retour est important pour nous. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Laila T.
13 août 2025
Avis vérifiéPour changer une date d effet j'ai appelé Mae sur leur numéro normal je tombe sur le service commercial qui me dit qu on s occupe pas de ce sujet.donc il me donne un autre numéro du service du contrat ce dernier me dit encore une fois que c'est le premier service qui s en occupe .j avais marre et j'ai envoyé un courrier.tres déçue
Réponse de Mae.fr
Bonjour Laila, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et ce manque de clarté dans la prise en charge de votre demande. Nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin d’améliorer la coordination entre les services. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Sylvain N.
13 août 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour Sylvain, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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