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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses tissus et sa rapidité d'envoi. Les clients louent un site facile à naviguer et un service soigné, avec quelques attentions agréables.
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C. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLa couleur des boutons sur leur site ne correspond pas à la couleur reçu. Je suis déçu et ne repasserai pas commande sur ce site.
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre achat sur la boutique. Il se peut parfois qu'il y ait un léger décalage entre la couleur affichée par l'écran et la couleur réelle du produit. Nous faisons tout notre possible pour être le plus fidèle à la réalité lors de la prise de vue. Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible à contact@mapetitemercerie.com. Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe Ma Petite Mercerie.
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Abdelmalek B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Michèle B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLa navigation pour moi c'est pas terrible mais pour le reste c'est à dire la communication avec le personnel est super agréable et à la réception de la commande absolument pas déçue au contraire qualité du tissu très bien
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Saida B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTt c'est bien passé pour ma commande
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Isabelle H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma commande Merci
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Eloise C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe tissu en velours était de très mauvaise qualité. Il n’a pas supporté le fer à repasser. Comment voulez vous coudre sans repassage? Pas un geste commerciale n’a été accordé... Je ne recommande pas!
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour Eloise, nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre achat sur la boutique. En ce qui concerne votre commande il semblerait que le velours commandé ne supportait pas le repassage car il est en nylon et acétate ou seulement un repassage sur l'envers à faible température comme indiqué sur notre fiche produit. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Passez une belle journée à bientôt !
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Beatrice B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Catherine E.
6 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLa poste Colissimo ne m'a pas livrer mon colis au bon point relais, en plus j'ai été malade donc je n'ai pas pu me déplacer pour le récupérer. La personne très gentille du service client de ma petite mercerie, a attendus que mon colis revienne dans leurs locaux, et m'a renvoyé mon colis à domicile sans me faire payer de frais de port supplémentaires. Le service client est vraiment au top. Merci encore à cette personne pour sa gentillesse, et son professionnalisme.
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Veronique L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conçu
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Anne L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBon site
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Marie-HéLèNe B.
2 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie-France A.
2 févr. 2025
Avis vérifiéConseillère au top,agréable et efficace
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Alain S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute, efficace, rapide, et d'excellents produits, que demander de plus...
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Blandine C.
1 févr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide .
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Corinne G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Catherine M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéj'apprécie les commentaires sur chaque tissu
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Chantal V.
1 févr. 2025
Avis vérifiéGrandand choix d'articles , j'aurais aimé connaître la provenance des tissus
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Peggy M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien fait, visuel c'est à dire que l'on trouve rapidement ce que l'on cherche.
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Danielle L.
31 janv. 2025
Avis vérifiébien d'accepter le paiement par chèque (quant on ne maitrise pas bien l'ordi.) malheureusement ça retarde un peu la livraison, mais vous etes tout de meme rapide, merci;
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