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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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C. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très contente et l'équipe est super Vraiment je n'ai pas eu de problème
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S. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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B. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJolies boucles d'oreille. Envoi rapide et conforme. Aucun souci. Voici plusieurs fois que je commande sur ce site de bijoux et je suis tout à fait satisfaite. Il y a tout ce qu'il faut dans le colis pour faire un joli emballage dans le cas d'un cadeau. C'est parfait.
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D. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéMerci Océane !
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M. G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil conseil
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E. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEn période de fête et du Black Friday une seule personne était présente pour accueillir et servir une attente trop longue dommage
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A. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu d’attente largement compensé par de très bons conseils et un accueil très sympathique
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F. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci tout est parfait cette fois-ci !
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N. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et un très bon service
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C. V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper expérience, merci!
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A. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSAV efficace
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J. J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout
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M. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas énormément de choix
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C. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, vendeuse sympathique. J’étais une cliente facile puisque je savais précisément ce que je voulais acheter (mardd se us, modèle, référence)
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H. N.
2 déc. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre accueil
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P. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéC’est parfait en tout point, alors à bientôt !
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H. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéNous demander de nous même remplir un formulaire en ligne pour faire gagner du temps de travail à la vendeuse alors que nous sommes en week-end est scandaleux. Merci de ne pas nous faire travailler et de rendre le boulot des vendeuses à la Caisse utile
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Heloise, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer nos services pour garantir la satisfaction de notre clientèle. Le formulaire en ligne a pour objectif de faciliter certaines démarches et de réduire les temps d'attente. Cependant, je comprends que cela a pu être perçu différemment et je vous remercie pour votre retour. Votre avis est précieux pour nous et je m'engage à le transmettre à l'équipe concernée afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Marc Orian.
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J. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup
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M. H.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSouci de taille de bague commandé
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la taille de votre bague ne correspond pas à vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur de garantir votre satisfaction. Sachez que vous disposez d’un délai de rétractation qui vous permet de retourner ou d’échanger votre bijou s’il ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Marc Orian.
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P. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLe colis est arrivé vide l’emballage en carton choisi pour l’envoi était trop mince et et le colis était pas contre signature incompréhensible vraiment je n’ai donc jamais reçu les bijoux Voila!
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Patricia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la livraison de votre commande. Je suis sincèrement désolée pour cette situation et je comprends parfaitement votre frustration. Après vérification, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client à ce sujet. Je vais donc me permettre de vous écrire par e-mail pour vous apporter mon aide. Concernant la livraison sans signature, cela est conforme aux conditions du transporteur que vous avez sélectionnées lors de votre commande. Chez Marc Orian, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience d'achat satisfaisante et une gestion efficace des imprévus. Votre satisfaction étant notre priorité, je ferai tout pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Marc Orian.
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