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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur fabrication française et un service de livraison efficace. Les clients sont globalement satisfaits, soulignant une navigation aisée sur le site et des commandes traitées rapidement.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéParfait. Merci Sylvie et toute l'équipe pour votre disponibilité compétence et patience.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison important
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMauvais sav et 25 jours ouvrés plus tard toujours rien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéService client au top et fabrication rapide ! Le produit est parfait, la livraison à juste pris plus de temps que prévu, dommage pour une commande express...
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéclair et précis
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRecherche du produit simple, prix correct et le suivi de la commande est impeccable
Réponse de Matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus simple. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. L' Atelier de Morphée
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé top
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéUn site bien conçu on est bien dirigé selon l article souhaité.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBon produit mais déçue par les renseignements commerciaux au téléphone : surmatelas livré sans housse alors que l'on m'a indiqué qu'il était dehoussable (ce qui est sain pour l'hygiène et que l'on trouve sur tous les autres produits identiques vendus sur internet). Les photos sur le site ne montrent pas non plus l'absence de fermeture éclair, et le descriptif ne le précise pas non plus. Surprenant et décevant.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiébonne communication mais problème a réception de la commande matelas épaisseur 12 cm commandé reçu mousse épaisseur 10 cm dommage
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune information sur les problèmes avec ma commande, j'ai dû les appeler pour apprendre qu'elle était retardée par manque de mousse alors que j'avais payé un supplément pour livraison rapide. J'espère être remboursée avec plus de sérieux.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiécommander le 21/04/2024 prelever le22/04/2024 le 05/05/2024 pas de traversin pas normal pas sèrieux
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéBeau site web, ergonomique Très bon accueil téléphonique (rappel dans la journée pour réponse à question posée) et e-mail de confirmation dans la foulée Livraison facile à suivre et réalisée à temps pour nous, malgré les jours fériés (1, 8 mai et ascension)
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien Bon rapport qualité / prix
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéIndice de satisfaction très mauvais quant à la livraison et au conditionnement du produit arrivait dans un emballage complètement disloqué . Il manquait un article qui a dû se perdre durant le transport. [ drap housse].
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très longue. De plus la poche de plastique de l'emballage était soudée avec la valisette de la couette et le tout déchiré. On n'a donc plus la valisette pour ranger la couette quand elle n'est pas utilisée .
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéGros problème de livraison malgré le paiement supplémentaire de 39€ pour une livraison rapide. Colis refusé car totalement ouvert et endommagé.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSite fonctionnel, commande facile
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiésatisfaite de la livraison et satisfaite de la commande? commande qui répond très bien à la description du produit sur le site et qui correspond à mes attentes , tout est parfait
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