Évaluations clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Super rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par LÉO L.
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Tout s'est bien passé :)
Avis du , suite à une expérience du par LÉO H.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SACHA C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YANIS R.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SVEN R.
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Super livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM P.
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Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par IMANE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUKAS M.
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Bien content !!
Avis du , suite à une expérience du par SALMA H.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
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Je reçois mes petits-enfants à la Toussaint. Ma commande portait sur une alèze pour un lit de bébé. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
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L’équipe de Morphee a tout à fait su répondre à mes attentes, autant en termes d’adaptation du produit que de délais de livraison. Une équipe sympathique et réactive. Et mon fils dort très bien sur son matelas !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.
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Délais respectés. Le produit correspond à notre attente. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NEZ G.
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Très bonne qualité, très bonnes finitions, exceptionnel ! La classe !!! Vraiment envie d’encourager et soutenir ce type d’industrie ??
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Le produit était conforme à ma commande. Petit bémol : service client inexistant (c'est un robot qui m'a répondu, sur le chat et par courriel), de sorte que je n'avais aucune nouvelle sur l'état d'avancement de ma commande. Compter un délai de livraison relativement long. En revanche, lorsque la livraison m'a été enfin annoncée, c'est allé très vite et selon le délai/horaire indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Retard sur délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.
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La Qualité au RDV ! Sommier Top Qualité du Service (accueil téléphonique) Je conseille vivement Philippe P.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Je n'ai pas reçu un protège-matelas de 140 cm mais 90 cm, je l'ai signalé mais n'ai reçu aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE F.
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Le site les produits qui sont vendus sont de bonne qualité un peux exécutifs
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
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Incroyable il y a pas d'autre mots pour la sieste a l'école. Tellement incroyable que j'ai repassé une commande pour un 90×190 pour le lit de ma fille .
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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62 euros un matelas beaucoup trop chère sachant que je l'ai reçu tâcher et qu'il on juste mis une plante de la mousse pour faire le matelas j'ai jamais vue sa Les délai d'envoi ne sont pas de 10j comme indiqué
Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.
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Ok RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Produit de qualité reçu dans les délais. Matelas très confortable et de belle finition. Bin rapport qualité /prix.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Entreprise Française, du savoir faire, faites-vous plaisir…
Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.
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Grand choix et qualité : )
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Ares commande a 27.01.25, je n’a pas ancor recu la commande - c’etais oublie pendant le livraison et après ancor pas livree et est en course de preparation… j’espère Que je vas recu mon matelas finalement…
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA K.
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2éme matelas acheté. Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Livraison en retard. Si je n’avais pas fait de demande personne ne m’aurait prévenu
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Bonjour, Je suis très mécontent de mon achat et ce selon plusieurs aspects détaillé ci-après. Les délais n'étaient pas annoncés au moment de la commande, mais surtout le délais (20 jours ouvrés) qui m'a été précisé, suite à ma demande, n'a absolument pas été respecté. La commande a été passée le 17/01, soit une livraison le 14/02 au plus tard. Le matelas n'a été livré que le 03/03, soit un retard de 17 jours calendaires pendant lesquels j'ai dû prendre des mesures pour obtenir tout de même un autre matelas provisoire, ce qui m'a pris de l'énergie, du temps et des coûts. Cela a également fortement complexifié la livraison, nous obligeant à tout réorganiser, avec un enfant nouveau-né, et d'annuler ou décaler des obligations. Je précise également n'avoir eu aucune communication de la part de vos services pour m'informer du retard, ni s'en excuser, ni proposer une solution en attendant. De plus, à la réception de l'article nous avons constaté une tâche noir sur le matelas (photos à l'appui) ainsi que de nombreux poils de barbe, là où doit dormir un bébé (répugnant!). Cela n'est tout simplement pas acceptable pour un produit neuf, réalisé à la commande. Compte tenu de ce retard important de livraison, ainsi que l'état de salissure dans lequel j'ai reçu cet article, je vous demande donc le remboursement intégral de la commande, ainsi que des excuses. Je suis dans l'attente d'une réponse de votre part, et à défaut d'une réponse satisfaisante dans les 10 jours, je me verrai dans l'obligation de porter le préjudice subi à la connaissance des organes compétentes et d'associations de protection des consommateurs. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Site ok. Par contre, livraison *très* longue. Très hors délai. S'armer de patience.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.
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Deux fois j'ai commandé un matelas, deux fois j'ai eu un problème de livraison . Les délais de fabrication indiqués sont faux. La première fois le problème a été résolu en changeant l'adresse de livraison. Je devais être livré 1 semaine avant mon départ en vacances et le produit a été livré la semaine après mon départ. Vous avez réussi à modifier l'adresse de livraison. La deuxième commande je devais aussi être livré 10 Jours avant un nouveau départ. Méfiant qques jours avant la livraison prévue j'ai téléphoné et là une nouvelle fois retard dans la fabrication et livraison reprogrammée pendant mon absence. Je vous ai donc demandé de changer la date de livraison après mon retour, ce qui a été enregistré. Et bien le livreur à livrer mon matelas lors de mon absence et j'ai dû me débrouiller pour le faire dépose chez mon voisin. Si vous ne pouvez pas respecter vos engagements modifier les !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Nous avons connu plusieurs dysfonctionnements : - délai de la première livraison supérieur au 20 jours ouvrés annoncés. - erreur dans la première livraison sur la coupe du matelas ovale et manque du 2e matelas. - délai en interne pour comprendre ce qui s'est passé et apporter une solution. D'où un envoi correctif un mois après le premier envoi. - même erreur de coupe du matelas ovale sur la 2e livraison. - une semaine après le signalement, toujours pas de signe du SAV sur le remboursement de ce matelas ovale
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Je suis très satisfaite de ma commande et de mon expérience sur le site internet. Juste le temps de livraison à été plus long que prévu 1mois et demi au lieu de 15 jours mais comme il n'y a pas de stock et que c'est fait main c'est compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Conforme à la description, très bon matelas ferme avec un accueil moelleux.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY P.
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Commande reçue rapidement, très content.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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Bon produit, bon service, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTY A.
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3 mois d'attente ! Qualité du matelas ok mais communication 0. Heureusement, qu'ils répondent au téléphone et aux E.mails! Problème de fournisseur d'evea apparemment...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Les délais de livraison sont un peu plus long que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Point négatif : On annonce 15 à 20 jours de délai de livraison. En réalité, le délai est plus proche des 40 jours. Il vaudrait mieux annoncer tout de suite le délai réel au client pour éviter les mauvaises surprises. Point positif : Les produits sont vraiment de bonne qualité et tout à fait à la hauteur de mes attentes. J'ai acheté un matelas sur-mesure 90x180x15 cm pour ma fille, et il est vraiment parfait, ni trop ferme ni trop mou, j'en suis très contente. Les draps housse sur-mesure sont également top. Fabrication française, je ne regrette pas du tout mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Site à recommander car articles fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Aucun professionnalisme, aucune réponse appropriée, aucun geste commercial liée au retard de commande , après de multiples mails et appels téléphoniques, mise à part le remboursement de la livraison express, aucune excuses, service client Zéro pointé, un matelas commandé avec une livraison express en 5 jours , reçu 1 mois après , je ne recommande pas ce site malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Produits d'excellente qualité, le délai de livraison est plus long que celui qui est noté sur le site mais les produits sont fabriqués à la demande, ce qui est très bien je trouve. Produits reçus en 1 mois. Fabriqué en France, c'est génial et à un prix tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Mon souci n’est pas dû à la qualité du produit, mais au temps d’attente pour le recevoir. En effet pendant presque de 2 mois aucune nouvelle de ma commande. J’ai envisagé de l’annuler car le bébé est né et le matelas n’était toujours pas arrivé !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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Tres bon service client pas contre livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Un mois pour recevoir un simple drap housse. Nous sommes bien loin des délais de 10 jours annoncés sur le site. J’ai été obligé de relancer le service client pour cela. Bizarrement, il a été expédié quasiment aussitôt et il était dans ma boîte aux lettres 24h après. Hormis cela, produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Inadmissible. Voilà ce que je vais retenir de cette entreprise. Le délai de livraison de 15 jours n’est absolument pas respecté. Notre produit est arrivé plus d’un mois après… première relance par e-mail une fois la date de livraison initiale dépassée, on m’indique qu’il sera livré la semaine suivante… délai à nouveau dépassé et toujours pas de matelas… excédée, j’ai renvoyé un e-mail en demandant une date de livraison exacte, et un dédommagement financier pour palier au fait que mon enfant de 7 ans a dû attendre plus d’un mois pour avoir son matelas et patienter devant un lit vide. A ce jour je n’ai jamais eu de réponse. Ni de dédommagement, c’est inadmissible. Changez vos délais de livraison sur votre site internet !
Avis du , suite à une expérience du par MELYSSA P.
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Simple et bonne visibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Le matelas de parc est parfait, joli et confortable pour les cabrioles de mon bébé. La seule remarque que j’aurais à faire concerne le suivi de la commande : étant donné que les produits sont fabriqués au fil des commandes, le temps de fabrication peut être long. Or, il serait appréciable d’avoir une visibilité, même approximative, de la date à laquelle le produit sera prêt à l’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par ELEN A.
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Matelas de qualité très moyenne pour le prix. Délai de fabrication beaucoup plus long qu’annoncé. Si on avait su, on n’aurait pas acheté ! Service client ne répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par ARGI M.
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La navigation sur le site est bien. Il faut se l'approprier lorsque nous découvrons pour la première fois, la livraison très bien, livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
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Le matelas est d’excellente qualité, mais je suis très déçu sur la livraison et je ne ferai pas de la bonne pub pour l’atelier Morphée car j’ai commandé le tapis de parc le 18 décembre 2024 et je l’ai reçu le 21 février 2025
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Tout est parfait, je recommanderai ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DUFOUR C.
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Produit bien protégé, arrivé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN A.
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Le matelas coco latex est bien ferme et confortable. Le poids du matelas est assez important pour soulever par une personne. Il manque les poignées pour faciliter l'opération. A voir dans la durée si matelas tiendra bien. Mais attention le délai de livraison peut être assez long. Ça a pris un mois.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER X.
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J'avais demandé à être débarrassé de mon vieux matelas. vous avez ignoré ma demande..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.
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Colis reçu après deux mois d’attente!!! Un service après vente qui répond au téléphone, mais sans aucune réponse concrète sur la marchandise ou le suivis. N’espérez jamais avoir de réponse à vos mails. Qualité des produits : pas exceptionnel. Le matelas mousse baille dans sa housse La douceur de la housse certifiée sur le produit ne correspond pas
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.
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Le délai de livraison n'est JAMAIS respecté. C'est mon 4ème achat et c'est la 4ème fois que je suis livré en 5 semaines au lieu de 2.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE M.
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Faire livrer le matelas à domicile était un challenge à la base ! La réorientation vers les points relais n'a pas été une meilleure option.. personne ne voulait de ce colis encombrant. Nous avons tout de même réussi à trouver une nouvelle adresse de livraison et receptionné le matelas, en bon état. Tout cela pour dire, qu'à aucun moment, nous avons douté de la bonne réception du matelas..
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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RAS, tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MAURY F.
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Rien à signaler, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BEGUE Z.
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Dates de livraison non respecté, commande passée le 10/01 reçue le 17 février après de nombreuses relances pour un matelas bébé de taille standard (120x60).
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Choix des Dimensions et construction du produit, tous comme je le souhaitait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Site bien fait. Graphisme agréable. Information assez complète sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Plus d'un mois et demi de délai sans aucun justificatif obligé de venir demander.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME CAROLYNE R.
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Travail conforme et soigné. Prix très corrects. Délais de fabrication et d'envoi un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Je suis satisfaite du produit, néanmoins ma livraison était prévu en moins d'une semaine et au final le matelas était en cours de fabrication et donc livré 1 mois et demi après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.
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livraison rapide et conforme. Sommier parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Le site est clairs, le matelas d’assez bonne qualité pour le prix. Retard de livraison mais service client plutôt réactif.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Produit en parfait état, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N.
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RASS
Avis du , suite à une expérience du par KLEIN A.
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RAS, tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MARY M.
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Site au top, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par AUBRY C.
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Rien à signaler, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAUD S.
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RAS, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLET M.
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Rien à signaler, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTHELOT A.
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Rien à redire, service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par REYNAUD S.
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Achat parfait, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Commande reçue rapidement, ras.
Avis du , suite à une expérience du par DELANNOY N.
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Très bonne qualité et service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par POIRIER I.
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Très bonne qualité et service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER N.
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Achat parfait, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BONNEAU L.
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Produit conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTY G.
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Rien à signaler, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUEZ E.
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Produit nickel, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DELMAS Y.
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Commande reçue trop tard
Avis du , suite à une expérience du par GUYONNE L.
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Achat parfait, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHEVALIER S.
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Produit conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Tout est parfait, je recommanderai ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSET A.
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Produit bien protégé, arrivé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Bon service client, efficace sur sollicitation. Mais délais vraiment très longs (plus d'un mois) par rapport à d'autres marques tout aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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ras top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Délais très très long puis la commande a été expédiée sans avertissement la seule semaine où il n'y avait personne. Le site du transporteur répondait Numéro Invalide (ce qui était faux) donc commande mise en relais colis sans préavis alors que le but de cette commande était d'être livré pour une personne âgée. Si vous aviez prévenu que la commande était enfin prête ( 2 mois !) j'aurais demandé de décaler de 4 jours la livraison et tout se serait bien passé. Aucun suivi de commande....
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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2 mois de retard Aucune communication Horrible
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Produit conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN G.
Avis affichés par ordre chronologique