Avis pour Materielmedical.fr

Total : 2 625 avis depuis 22/11/2019

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 219 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque offre un large choix de produits de bonne qualité à des prix attractifs. Les clients sont généralement très satisfaits des commandes, des livraisons rapides et de l'emballage soigné. La simplicité de recherche et d'achat contribue à une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à la réception de votre tensiomètre électronique commandé sur notre site ! Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super article!!! J'espère que la qualité ne fera pas faux bon. Mais pour le moment tout est parfait. La livraison a été très rapide. Le site est facile à utiliser pour des achats 😇 Merci!!!🙏

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Notre plus grande satisfaction c’est vous ! Notre travail prend tout son sens lorsque nos clients sont satisfaits de leur commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    6 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile dans la navigation

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour le compliment concernant l'ergonomie de notre site. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toujours très heureux quand nous avons réussi à satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide, produit conforme

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette évaluation favorable de votre expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis jamais reçu, adresse de point de récupération inexistant ! Très très forte déception !

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour commande et nous vous présentons nos excuses pour la non-réception de votre colis. Comme précisé par notre service client lors de vos échanges téléphoniques, nous vous confirmons qu’une nouvelle expédition est lancée ce jour. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel bien reçu mais avec un peu de retard par rapport au délais annoncé. Pour autant, je suis très satisfait.

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis favorable concernant votre expérience d'achat sur notre site et pour votre commentaire positif malgré ce léger retard sur la livraison de votre colis. Nous espérons vous retrouver prochainement sur materielmedical.fr. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, envoie le jour même de la commande, livraison le lendemain. Je recommande !

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour cette appréciation élogieuse de nos services et pour cette recommandation. Nos équipes font tout leur possible pour la satisfaction de chacun de nos clients et votre message est une récompense appréciable. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes vraiment formidables

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Quel commentaire positif et encourageant ! Nous vous remercions sincèrement. Je ne manquerai pas de partager votre avis si motivant à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très mécontent de mon achat sur materielmedical.fr. J'ai acheté un videotoscope qui ne me convenait pas dès la réception, car la qualité du produit n'est pas compatible avec mon métier (médecin généraliste). En effet, la vision sur l'écran n'est pas d'assez bonne qualité, et il existe également un problème de diamètre de l'embout de l'otoscope trop important pour rentrer dans les oreilles d'enfants en particulier. J'ai tout de suite fait part de ma déception au SAV et demandé un remboursement. MAIS IL N'Y A PAS DE RETOUR POSSIBLE SUR CE SITE !!!!! J'ai essayé d'expliquer pourquoi je souhaitait le renvoyer car inadapté à ma pratique professionnelle... Mais la seule réponse que j'ai reçu lors de mes nombreux échanges était : "tout est marqué sur l'annonce". Effectivement, toutes les données techniques sont bien notées sur l'annonce, mais c'est difficile de savoir si un produit convient uniquement avec des mots et des chiffres. J'ai demandé de rajouter un texte dans l'annonce stipulant qu'il ne s'agissait pas d'un otoscope classique, qu'on ne pouvait pas juste changer le spéculum pour un plus petit pour pouvoir rentrer dans une oreille plus petite, pour que d'autres personnes ne fassent pas la même erreur que moi, mais ils n'ont bien sur rien fait. Ils m'ont en revanche indiqué une nouvelle sonde enfant dont le diamètre me parait également trop important pour des oreilles d'enfants, pour la modique somme de 225€. J'ai demandé au service commercial comment je pouvais être sûr que cette sonde rentre dans une oreille d'enfant, on m'a répondu qu'ils allaient se rapprocher du fabriquant, mais après 2 mois et demi je n'ai pas eu de réponse... Bref, il s'agit d'un site de vente de matériel médical mais sans expertise a priori, les produits ne sont pas testés, et on n'a pas le droit à l'erreur !

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis concernant votre achat effectué en septembre sur notre site matérielmédical.fr pour un vidéotoscope. Vous avez contacté notre service après-vente à la réception de votre produit, pour obtenir des renseignements sur les embouts enfants et pour nous indiquer que la qualité du produit ne vous apportait pas entière satisfaction. Nous vous avons transmis l’ensemble des informations de votre équipement, afin de pouvoir le compléter pour l’adapter à votre profession. Vous avez d’ailleurs passé dernièrement commande sur notre site avec les produits vu avec notre SAV. Notre service après-vente traite les demandes pour les problèmes de fonctionnement, la réception de produits défectueux ou encore de problème lié à mise en route, cependant nous ne pouvons assurer un échange sur un produit testé et qui fonctionne. À titre informatif, une équipe de conseillers de clientèle se tient à disposition des clients souhaitant obtenir des informations complémentaires sur un produit avant de valider un achat. Nos équipes restent à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

    Réponse de A. A.

    J'ai fait l'achat de la sonde enfant car je ne peut pas l'utiliser actuellement chez les enfants. J'avais fait une demande de renseignements au service client qui m'avait dit qu'il me rappellerait après mise en relation avec le vendeur pour savoir si le matériel était vraiment adapté aux oreilles d'enfants quelque soit l'âge. devant l'absence de réponse après 2 mois et demi, j'ai fait la commande pour pouvoir utiliser le videotoscope dans ma pratique quotidienne. Si la sonde est adaptée, ce sera bien, sinon j'aurais perdu 225€ de plus...

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  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce message d'encouragement et de nous attribuer cette évaluation très positive. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

    Réponse de A. A.

    Super 👍

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  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à l'achat sur notre site  ! Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    15 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait envoie rapide !

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider ou vous conseiller, et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    15 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis favorable sur votre nouvel expérience d'achat sur notre site et pour votre commentaire positif. À bientôt sur materielmedical.fr. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    15 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site et envoie rapide

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif sur votre première visite sur notre site et pour cette note gratifiante. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    15 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue au domicile sous 48h.

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette évaluation favorable de votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que votre lecteur PC/SC pour SESAM-Vitale correspond parfaitement à votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    8 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DELAI RESPECTE BONNE ADRESSE

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre commande sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et tenterons assurément de faire encore mieux la prochaine fois de manière à vous donner envie de nous attribuer une note parfaite. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    5 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour et merci pour ce commentaire bref mais éloquent ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur cette expérience d'achat et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    1 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours rapide Merci

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci pour votre nouvelle commande passée sur notre site et pour cette excellente note ! À bientôt, le service client Matériel Médical.

  • A. A.

    1 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue le lendemain, conforme, très bonne qualité !

    Réponse de Materielmedical.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif sur votre première visite sur notre site et pour cette note gratifiante. Nous espérons que les produits réceptionnés vous donneront satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.

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À propos de Materielmedical.fr

HEXAMED GIROD MEDICAL

Vente de matériel médical et consommables médicaux pour les professionnels de santé et les particuliers depuis 1993, plus de 4000 références.

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