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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et la compétence des conseillers, ainsi que les prix compétitifs. Les échanges sont clairs et professionnels, offrant une expérience positive dans l'ensemble.
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S. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiédommage que tout soit dématérialisé. ce serait plus simple s'il y avait un conseiller par département pour les démarches.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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D. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéUn service très professionnel et à l'écoute. Très rapide et efficace.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience personne agréable et professionnel
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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R. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéil s 'agissait d'une "reconduction" lors d'un changement de véhicule ; néanmoins, le conseiller nous a rappelé les points principaux du contrat et nous avons pu "rafraichir" notre connaissance du contrat Francine et Raymond
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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P. H.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAucune remarque à formuler
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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M. B.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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E. G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéDevis rapide, personne très gentille.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Toute l’équipe Mercedes-Benz Assurance vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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P. D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne au tel était très attentionnée et professionnelle.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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P. V.
13 janv. 2025
Avis vérifiéC'est un peu tôt pour préjuger de l'efficacité mais l'accueil est très agréable et le rapport prestation/prix intéressant.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien passée. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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J. G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis chez vous depuis 6 ans et c'est la troisième voiture que j'assure chez vous et à chaque fois je recommence à zéro et cela fait 20 ans que je n'ai pas d'accident et la j'ai un sinistre de ma faute que j'ai raccroché un trottoir en me Garand et je perds mon bonus et j'ai une augmentation de 60€ par mois Je trouve cela dure et très peu commercial pour garder ses clients
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons votre position. Sachez que votre contrat tient déjà compte d'une remise afin de récompenser votre fidélité et d'atténuer la hausse liée au sinistre responsable que vous avez eu en juin 2024. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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E. D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements téléphoniques agréables
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien passée. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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C. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide efficace
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien passée. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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J. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe prix de l assurance est vraiment très intéressante.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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J. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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G. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et réactif.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de G. R.
Merci.
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A. V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service de conseil et d'assistance
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Toute l’équipe Mercedes-Benz Assurance vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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E. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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B. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJuste un petit problème au moment de signer le contrat par e signature.il a été résolu .ce qui est dommage au moment de l appel pour avoir le déroulement,nous avons été couper au téléphone; n'étant pas encore client j'ai dû rappeler à ce moment Sinon la souscription c est bien passe
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et en prenons bonne note. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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C. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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