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Résumé des avis
Chez MGEN, l’adhésion en ligne ressort comme simple et rapide, avec des informations jugées claires et un parcours facile à suivre. Plusieurs clients évoquent une inscription fluide, compréhensible dès les premières étapes, ce qui rend la démarche plus rassurante.
Expérience digitale
"site peu lisible"
"Site très facile a exploité"
"inscription facile et rapide"
Réactivité
"Rapide et simple en ligne mais j'aurai préféré faire la demande avec un téléconseiller ."
"Rapide et justificatif demandé va à l'essentiel."
"Rapide et pratique"
Expertise des équipes
"Accompagnement par une conseillère en agence"
"Textes et prestations clairs. Plusieurs devis peuvent être demandés. Pas d’obligation et de relance inappropriée."
"professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Merci a la personne au téléphone très réactif qui a été très explicite pour me guider dans la création de mon compte"
"Le contact avec les personnes est agréable,le service et les explications sont claires et rapides"
"Accueil très agréable. Très peu de temps d'attente alors que je n'avais pas pris de rdv. Réponse rapide donnée à ma demande."
Choix
"Trop chère mais pas le choix"
"Je n'avais pas le choix d'adhérer."
"Diverses propositions en fonction de mes attentes"
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapide pas d'attente et bien renseigné.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes échanges efficaces avec deux professionnels
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour la disponibilité et la gentillesse de l'agent !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne a été à mon écoute et m'a apporter une réponse.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstoujours content d'être a la MGEN . et super service au bureau de valenciennes
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers1 BUG EST SURVENU DONC JE SUIS SYMPA JE METS QUAND MEME 5 ETOILES
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et simplicité d'utilisation.
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tierssimple et rapide
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien expliqué
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersOK
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil immédiat sans rendez-vous
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersDeux chaises dans la salle d'attente, c'est vraiment trop peu, Nous étions quatre personnes assez âgées , cette situation crée une certaine gêne. Mon problème à été réglé de façon efficace.
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil agréable, disponibilité, renseignements précis. Toutefois le temps d'attente peut parfois être long, mais cela n'est dû en rien à la qualité des personnels.
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersje n'avais pas de RDV mais nous avons été reçus ce qui est très satisfaisant.
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres gentille une bonne accueil
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au siège départemental et très bonne réactivité.
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute et bon accueil
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersle delai de renouvellement de ma carte de SS me semble bien long
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve que le temps d attente est un peu long quand je me rends à la Mgen pour voir un conseiller.
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