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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéGood
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPour le moment super
Réponse de Free Mobile
Merci Diego 😊.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPas chère et offrant des services intéressants pour l'étranger. La qualité du réseau s'est sensiblement améliorée par rapport à il y a quelques années. J'espère que l'amélioration de celui ci va se poursuivre afin d'atteindre le niveau d'Orange qui lui est vraiment trop cher.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrop content, au top!
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour Senia. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPrix très abordable, mais réseau très instable ! Beaucoup de BUG en 5G.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience Romain. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable. Très compréhensible.
Réponse de Free Mobile
🙏🙏🙏🙏
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème pour conserver son n° Le forfait me convient parfaitement
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Daniel 😊. Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéQuand on appel sa coupe de temps en temps et on reçois pas très pas la 4G ou la 5G
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services . Nous sommes disponibles sur Messenger pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 🙂 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéC'est fantastique.
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour Stan. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRien a redire offre parfaite et pas cher merci beaucoup pour le service
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Corinne 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe capte très mal, appels saccadés achurés, 5G difficile à avoir. Dans mon parking je suis en appel d'urgence jniquement alors qu'avec mon ancien opérateur je captais 4G et appels !!!! J'ai appelé 4 fois pour avoir un technicien : 2 fois on m'a conseillé des manips mais sans succès et les 2 autres fois on m'a dit on va vous rappeler… j'attends toujours !!! Je vais donc résilié mon abonnement !!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Charline. Je vous invite à venir sur les Réseaux Sociaux pour vous expliquer l’avancée de nos actions. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas à l' aise sur Internet . Aller créer le compte n'a pas été facile . Sinon RAS .
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéSimple efficace
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour Eric 😊.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Free Mobile
Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes Sylvie 😊. Clément @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLa couverture réseau est un bon moins bonne que lorsque j'étais chez Bouygues mais le tarif est plus intéressant.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien excellent et bon courage
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéje n ai rien n as dire car le 4g et hyper puissante Merci et bonne chance
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLa ligne bug souvent et on a du mal à m'entendre pendant la communication
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 👍 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bon rapport qualité et prix. Rien à dire sur le service téléphone et internet illimité !
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Claude 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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