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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
"Visite facile"
"Recherche facile et vhoix"
Livraison
"Facile et rapide"
"C'est très simple de faire en ligne et plus rapide que par courrier"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas encore reçu le colis
Réponse de Modavilona.fr
Rassurez-vous. Notre colis est en cours d'acheminement. J'espère que vous reviendrez vers nous à réception de votre commande afin de partager votre avis avec nous. Vos constats sont importants. Notre service client reste à vos côtés pour vous accompagner, par mail ou par téléphone, jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétout a bien marché
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéXxx
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSITE SIMPLE D ACCES ET INTUITIF
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéFacile mais les prix catalogues papier et site #
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéparce que tout est bien - RAS -
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPARCE QUE C'EST VRAI TOUT SIMPLEMENT
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJE n'ai jamais été déçu par mes commandes
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas sûre des longueurs des articles : qd sur la photo l'article arrive à mi-cuisses et qu'il est mentionné 66 cm, il y a qq'chose qui cloche ! Je n'achète jamais de hauts à cause de ces mesures fantaisistes.
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir partagé votre constat avec nous. Les mesures indiquées correspondent à la réalité. Toutefois la longueur des vêtements dépend essentiellement de votre taille. Je vous rappelle que Moda Vilona propose une garantie "satisfaite ou remboursée" qui vous permet de nous renvoyer vos achats gratuitement via un point relais. Dans ce cas, notre enseigne s'engage à vous rembourser. Si vous avez besoin d'être guidée, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
Merci, mais si les tailles sont exactes, ce n'est pas la peine que je commande... Je n'achète que des hauts longs de 80 cm, c'est à dire qui me couvrent les fesses. Je ne fais pourtant que 1,71 m. 66 cm, ca ne cache ni le ventre ni les fesses. Je prends des tailles 60 ou de préférence 62, et j'ai énormément de mal à trouver des hauts. En pantalon, je prends du 58 ; c'est tjs mal taillé par rapport à ma morphologie, mais au moins je trouve... Merci de votre réponse ! Qd même... pourquoi ne faites vous que des hauts taillés si courts ? Chez les autres, 75 cm est une taille moyenne, et on trouve de nombreux 80, voire 90.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite de la qualité?
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation,
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas encore reçu mon colis
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé plusieurs fois et je suis pas déçu
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du site
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétres accessible
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas reçu colis
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. J'espère que vous partagerez votre expérience avec nous à réception du colis. Vos remarques sont, en effet, importantes. Elles nous permettent de rester à votre écoute et de continuer, ainsi, à toujours améliorer nos prestations. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, restera toujours la priorité de notre enseigne. Nos conseillers sont à votre écoute par mail ou par téléphone. Ils vous accompagneront tout au long de vos achats jusqu'à ce que vous soyez en possession de nos colis. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéFacile à faire pour naviguer
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