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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
"Visite facile"
"Recherche facile et vhoix"
Livraison
"Facile et rapide"
"C'est très simple de faire en ligne et plus rapide que par courrier"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiélivraison beaucoup trop long et chere
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéA ce jour, c'est à dire 10 jours après ma commande, et bien que mon paiement ait été enregistré de suite et débité, je n'ai pas reçu ma commande, et aucune possibilité de suivi ....
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Soyez rassurée votre commande est en cours d'acheminement. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Sans nouvelle d'ici le 27/09/22, je vous recommande de vous rapprocher de nos conseillers par mail ou via notre équipe téléphonique. Nous vous accompagnerons jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Modavilona
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéContente de mes achats
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétres facile
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéLa première tentative de me connecte a été un peut compliquer sur votre cite
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéFacile et très clair
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéParce que c'est ce qui est vrai
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBon choix
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétrès contente de mon achat*
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiésite clair je n ai rencontré aucun problème lorsque j ai passé ma commande
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoi article un peu long
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéCar toute suite ma commande de faite j ai fait une erreur j ai voulu la modifier on m a dit que c été trop tard dommage
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéle site fonctionnait mal, et le panier se vide dans l'heure qui suit, c'est nul, les autres sites gardent les paniers même plusieurs jours, c'est la cliente qui le supprime si elle le désire
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Etes-vous identifiée lors de votre navigation en ligne ? Dans ce cas, les produits restent mémorisés jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer. J'alerte, toutefois, l'équipe technique afin de m'assurer qu'aucune anomalie ne perturbe pas vos visites en ligne. Cordialement Votre équipe Modavilona
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas encore reçu les articles,comment voulez-vous que je vous note?
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 16 septembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Modavilona.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéContente de ma commande, conforme à mon attente
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité/prix
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLes vêtements sont jolis mais de mauvaise qualité. Je commande en connaissance de cause sachant que ce que j ai commandé ne durera qu une dizaine de mois avant de finir à la poubelle Ce qui arrive à chaque fois.
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception concernant la qualité de nos articles. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, MODAVILONA travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. Je vous rappelle qu’en cas d’insatisfaction, vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer le retour de votre article. J’espère mieux vous satisfaire pour votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Modavilona
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais c est ainsi depuis que je commande. Vous avez des modèles sympas mais peut-être faudrait il augmenter les prix. Vraiment les vêtements ne durent que 8 ou 10 mois avant de partir à la poubelle. C est dommage. Bonne journée
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