Evaluations clients
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BIEN ,COMME SUR LES PHOTOS.LIVRÉ DANS LES DELAIS.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Livraison rapide, article conforme
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Site web bien organisé toutes les infos y sont .Mais les délais de livraison ne sont pas du tout comme indiqués sur le site. ILS sont beaucoup trop longs .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Fiable
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Totalement satisfait de ma commande. Les pièces sont très bien repérées et le montage est de ce fait facilité. L'ensemble paraît de bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Abris arrivé après 1 mois d attente avec des impacts sur différents endroits. Fermeture du local peut solide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Sachez que lorsque des pièces arrivent abîmées nous les remplaçons systématiquement. Pour cela il vous suffit de contacter notre service après-vente, directement depuis notre site en cliquant sur le bouton "contactez-nous" en haut à droite. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement
Réponse de Margaret BSignalerJ ai déjà attendu 1 mois pour le recevoir ! J ai monté l abris depuis le temps. Entre mon mail et votre retour il y a aussi un temps d attente. Je serai juste que la prochaine fois je ne commanderai pas chez vous. Trop de délai. Cordialement
Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous répondons aux emails sous 1 jour ouvré. Le délai d'expédition des pièces dépend de l'état du stock. Concernant la livraison de l'abri le délai est long car vous l'avez constaté ce sont des produits volumineux nécessitant un transporteur spécialisé dans ce genre de charge. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement
Réponse de Margaret BSignalerAlirs on ca cesser de se renvoyer la balle. Je ne vous demande rien. Je ne suis pas satisfaite point ! Et NON vous ne répondez pas sous 1 jour ouvré. A bon entendeur, pas la peine de me renvoyer de mail
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compétent, attactif
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Abris monté sur terrasse en bois donnant tous son charme.... montage a 2,simple mais compter 1 demi journée, vis assez durs a visées dans l alu, mise a part ça je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Pas trop mal jolie pergola
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Conforme à ma commande et arrivé dans les délais....merci
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SAV très réactif et à l’écoute du client
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site facile à utiliser. Bonne description des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Très agréablement surpris la pergola que j'ai commandé le dimanche est arrivé chez moi le jeudi en fin de journée. Matériel conforme à la description Et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Bien
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excellent
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j'ai reçu mon abri de jardin avec un carreau cassé dans la journée j'ai fais un mail et le soir même (un samedi) on m'a répondu favorablement à ma demande au TOP !!!!
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Bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Excellent Produit! Très bonne finition, très bonne étanchéité, on y a dormit une nuit! BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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l ensemble est trs bien malheureusement livraison avec beaucoup de barre abime est contenue incommplet manque de serieux dans la preparation vous devriez ouvrir les colis est controler les pieces surtout au prix que ca vaux
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Bon produit. Bien s'organiser avant de débuter la réalisation de ce grand puzzle. La notice de montage est très bien réalisée pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Content du produit Il manque juste une pièce qui me sera expédié. Compté une journée pour le monter
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Bien et explicite.
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bon produit mais delicat a monter pas facile
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Une commande en retard et commande pas encore livrée mais produit top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard de livraison. Bien cordialement
Réponse de Constance SSignalerEt quand serai je livre svp?
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Sérieux Délai parfaitement tenu
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Delai dépassé et une commande toujours pas livrée depuis un mois sinon produit top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Assez compliqué à monter quand on est pas bcp pr tenir chaque côté surtout s’il y a un peu de vent (5h de montage) sinon abri conforme aux photos Emplacement d’un cadenas mais une serrure aurait été plus sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Un mois d’attente pour la livraison au lieu de 10 jours sur le site Accueil téléphonique expéditif après achat .sinon contente du produit terminé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Chalet de très bonne qualité ,(le seul petit problème j'ai remis un peu des vis supplémentaire).Vraiment très satisfait de mon achat .site à recommander .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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mon avis c'est qu'il manquait deux pièces pour monter mon carport réclamation le 15 mai nous sommes le 28 Mai toujours rien pas normal
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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conforme a la description et le resultat est bien .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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SCANDALEUX.: Je commande le 3 Avril 2019 et à ce jour toujours rien, mais on n'a pas oublié d'encaisser dès le 4 Avril!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Nous nous attachons à ce que les délais affichés soient toujours à jour, mais malheureusement sur votre produit ce n'était pas le cas et nous en sommes désolés. Votre avis participe à l'amélioration de nos services et nous vous en remercions. Soyez sûr de l'importance que nous accordons à votre satisfaction. En espérant vous compter à nouveau parmi nos clients. Bien cordialement, Angélique, Mon Abri de Jardin
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Super, aussi bien la livraison que le montage de l'abri : nous sommes très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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livraison pas dans le délai,pièces manquantes et abimées,obligé de rappeler sinon pas de nouvelle donc pas sérieux surtout quand le règlement est encaissé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Votre SAV est toujours en cours de résolution. Nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions pour votre patience et vous prions d'accepter toutes nos plus sincères excuses. Bien cordialement
Réponse de Jérôme PSignalerBonjour, Je tiens à vous signaler que si moi je ne téléphone pas il n'y a pas de suivi.
Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Le suivi est disponible directement sur votre compte client, au niveau de votre commande, vous avez un bouton pour suivre votre commande. Mais nous allons améliorer la communication sur ce bouton, notamment grâce à votre avis. Bien cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *
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L'abri est bien, délais respectés mais problème conditionnement et emballage, abri arrivé endommagé. Nous avons eu une remise de 150 euros en dédommagement mais certaines pièces sont voilées
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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ce site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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la note 4
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Parfait ! Tout c’est déroulé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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globalement bien.mais mon colis etait en mauvais état et en poteau de la pergola unpeu abimé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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tres bon abris de jardin conforme au photo pas de probleme de montage livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Tout s’est très bien passé (commande, suivi et service)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Très bon produit, facilité au montage car notice claire.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Produits de qualités Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Bonne prestation du site, aucuns problèmes particuliers
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Transport a ameliorer pour pas dire de changer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous sommes navrés que le transporteur soit passé deux heures avant votre heure de rendez-vous. Nous comprenons qu'un rendez-vous doit être respecté, votre commentaire fait sens. Cependant, pour défendre notre transporteur, sa tournée de livraison a été plus rapide que prévue, il était difficile ensuite pour lui d'attendre pour respecter le créneau de 16h. Mais nous convenons tout à fait que vous auriez du être averti de cette modification, et nous avons remonté l'information à notre prestataire. Nous vous remercions pour votre avis qui participe à l'amélioration de nos services. Très bonne journée, Bien cordialement, Mon Abri de Jardin
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Site pratique et bonnes photos
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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BCP DE CHOIX ..
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Super bien livré en temps et en heure très bonne qualité bien expliqué pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Date de livraison pas correct par rapport au site au moment de L achat.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous venons de vérifier votre commande et nous ne constatons pas de retard. Le produit que vous avez commandé n'était pas en stock au moment de votre commande, mais c'était bien indiqué sur la fiche produit et au moment de votre achat : vous aviez en vert le délai de livraison et juste en dessous il y avait une date de disponibilité en rouge. La remise en stock devait avoir lieu le 11/04 et je constate que votre commande a bien été mise en préparation le 10/04, donc dans les délais annoncés. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute précision ou demande. Bien cordialement, Mon Abri de Jardin
Réponse de Gilbert PSignalerBonjour , lors de mon achat il était noté livré sous 15 jours . De plus j ai reçu 2 pièces de bois en plus et 2 2 grandes manquante.
Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerBonjour, Oui le délai de livraison est bien de 15 jours, mais en dessous je vous confirme qu'il y avait une date de disponibilité au 11/04. Pour les pièces, pouvez-vous envoyer une photo des pièces reçues en double et nous préciser les numéros des pièces manquantes. Les éléments sont à envoyer à notre service après-vente. Vous pouvez nous contacter directement depuis notre site. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement
Réponse de Gilbert PSignalerPour les pièces j'ai du couper les 2 portes et donc redescendre le tout d un madrier . Jetais en plein montage
Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Les abris sont livrés avec des madriers supplémentaires. Elles permettent de remplacer des madriers qui seraient arrivés abîmés / cassés. Peut être qu'il s'agissait de ces pièces supplémentaires ? Bien cordialement
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Excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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Très Bonnes qualité enchanté de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Déçu accueil désagréable parfois je précise car j ai aussi eu une personne gentille ils envoi du matos défectueux et vous font attendre 6semaines pour rectifier leur erreur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous prions d'accepter toutes nos plus sincères excuses. Le service après-vente va vous contacter à cet effet. Bien cordialement
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Site bien fait mais délai de livraison inexact, contact téléphonique a été nécessaire : courtois mais la personne n'avait pas les éléments pour bien répondre à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour le retard de livraison. En vous remerciant pour votre patience, Bien cordialement
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Très correcte , je suis satisfait de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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Je donne 3 sur 5 car lors de ma commande il n'était pas précisé que le produit était en rupture , j'ai dû demander à plusieurs reprises où en était ma commande car je n'avais aucunes nouvelles de cette dernière. Sinon produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le délai. Bien cordialement, Mon Abri de Jardin
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Je suis très satisfait de établissements très sérieux le livreur très sérieux et sympathique ( sans surprise merci )
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Respect bien les engagements
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Superbe chalet! Tout est impeccable. Suivi de commande et livraison tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Le site est très bien. Plusieurs modèles et surtout il propose le montage... mais pas top au sujet de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Bon rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Comme un site sérieux. Et avec des très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Livraison et produit tres bienchaotique site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Livraison en temps et en heure. Deux appels avant la livraison pour l'organisation de celle ci. Concernant l'abri de jardin, montage en une journée à deux personnes, très bons matériaux (rapport qualité/ prix ). Belle finition... Vraiment satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Délai de livraison trop long (15 jours de retard)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Mon Abri de Jardin
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Commande livrée tardivement par rapport à la coeur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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site sérieux et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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un bon choix de produit ,rapport qualité /prix intérressant ,la durée de livraison tout de mème un peut longue ...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Produit correct mais emballage ouvert à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Il a fallu les relancer à 2 reprises pour être livré.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Pour information, ce n'est pas votre relance qui a généré la livraison. Dès que votre commande est validée, si elle est en stock, elle est envoyée à notre logisticien. Celui-ci organise ensuite sa tournée de livraison, et programme avec vous un rendez-vous de livraison selon vos disponibilités. Vous pouvez en effet nous relancer pour avoir des nouvelles de votre livraison ou simplement consulter l'avancement du transport sur votre compte client en cliquant sur le bouton "suivre ma commande". Bien cordialement, Mon Abri de Jardin
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J ai commandé une tonnelle toit polycarbonate Palram 4300. Les délais de livraison ont été respectés. Le produit était bien emballé. La notice de montage était très explicite et il y avait du supplément de vis, chevilles et petits accessoires. Cerise sur le gâteau, elle était près de 300 euros moins cher que chez la grande enseigne de bricolage qui est à côté de chez moi. J ai opté pour un paiement en 4 fois sans frais obtenu sans aucune difficulté. La navigation sur le site est facile. Si je dois racheter un autre article je le ferai sans hésiter .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Bon rapport qualité prix. Un très bon suivi des commandes et des réponses à toutes les questions posées. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Paiement jour X livraison jour x + 40 Anormal !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Très bon rapport qualité prix. Très beau rendu dans le jardin.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Super matériel .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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bien mais il manquait 1 équerre pour le montage heureusement facile à refaire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Pas decu. Bon produit , rapidement livré.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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même avec la notice de montage et je ne suis pas un novice dans ce domaine, je plains ceux qui vont devoir le montage sans l'aide d'un bon technicien.Par exemple les vis ne correspondent pas à la notice.Certains trous ne sont pas pile en face des emplacements prévus pour les vis.....Donc beaucoup de bricolage à improviser à condition d'être bien équipé. bon courage
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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Réponse de mon-abri-de-jardin.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que lorsque vous rencontrez des difficultés au niveau du montage, nos experts sont disponibles par tchat ou par email, pour vous aider. Bien cordialement
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Dommage, le produit est bon mais il manquait une pièce dans le paquet. Ca fait deux mois que j'ai fait la réclamation au service après vente et toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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2himmes 4 hé ... mon œil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Pas d'avis pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Excellente qualité livraison au top avec accès difficile je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK K. *
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Très bien fait et facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE W. *
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Sérieux.bon produit.respect des dates de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Vous pouvez commander ici. Pas de soucis. Prudence sur le serrage... l alu ne supporte pas trop et les vis sont un peu fragiles. A part cela tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique